[ archief ] Wonen Zuid Limburg laat huurster al 1 jaar in de kou zitten.

[heijmans2000]

Mevr. woont vanaf september 2009 in een leuk appartement.
Echter de woonkamer is niet warm te krijgen. De radiator in de woonkamer wordt niet warm.

Het duurt 4 uur voordat er een temperatuur bereikt word van 20graden.
Volgens Wonen Zuid is er niks mis met de cv ketel en de woning voldoet aan de normen.

Er mist ook een keukendeur. Deze zat er in bij bezichtiging, nu niet meer en zou in de kelder staan. Echter niet.

Reactie Wonen Zuid:

1. De woning voldoet aan de eisen en als u het warm wilt hebben plaatst u maar zelf een radiator bij op eigen kosten.
2. In het appartement hoort GEEN keukendeur te zitten en als u die wel wilt dan koopt u maar zelf een deur.

Als er geen keukendeur in hoort, waarom zit er dan wel een deurkozijn in?
Ikzelf heb het vermoeden dat de vorige bewoner de deur heeft meegenomen.

Vorige bewoner had ook een electrohaard in de woning.
Nu is wel duidelijk waarom. Deze zijn zo'n 2000 watt en aangezien mevr. maar een uitkering heeft is dit niet te doen.

De slogan van Wonen Zuid: WONEN ZUID ZORGT VOOR OPTIMAAL WOONGENOT VOOR DE HUURDERS.

Echter voor mevrouw is dit niet van toepassing.
Het is in de winter al zo erg, dat men met een dekbed om moet gaan zitten.

Is er iets kapot moet men voor 10 uur bellen. WZ belt terug. Dit doen ze echter niet. Je mag wel huur betalen, maar als er wat kapot is GEEN reactie. Met de klachten wordt NIETS gedaan en laten niks van zich horen.

Wie weet raad?

[tiptoo]

www.woonbond.nl vraag het daar eens.

[mrflik]

Het duurt 4 uur voordat er een temperatuur bereikt word van 20graden.
Volgens Wonen Zuid is er niks mis met de cv ketel en de woning voldoet aan de normen.

Ik weet niet welke normen zij hanteren, maar iedere lokale cv-installateur kan je vertellen dat het niet normaal is dat het verwarmen van een ruimte 4 uur moet duren.

Lijkt mij een duidelijke zaak, onafhankelijk onderzoekje moet aantonen dat er iets mis is met de installatie. Daarna mag Wonen Zuid dit verhelpen en is mevrouw weer blij.

Betreft die deur... geen idee. Kijk eens bij de buren.. hebben zij allemaal wel een deur? Nou dan heeft mevrouw ook recht op een deur... ook glashelder.