[ archief ] ben je verplicht administratiekosten te betalen?

[anneke39]

Wie weet hoe het zit?

Ivm de overstap van kabel naar digitenne heb ik de laatste kabel-afrekening uitgesteld te betalen. Beetje dom maar oké. Vervolgens vergat ik even de opzegging – ook dom.

Gevolg: ik kreeg een herinnering van de kwartaalrekening, met vermeerdering van 11,25 acceptgirokosten. Nou meen ik mij te herinneren dat je dat soort ophogingen (administratiekosten etc) helemaal niet verplicht bent te betalen. Veel mensen doen dat wél, maar verplicht ben je niet. Dacht ik. Dus bij de betaling heb ik keurig mijn kwartaalbedrag overgemaakt, maar dus NIET de acceptgiro- of administratiekosten of hoe ze het dan ook noemen.

Ik dacht, einde verhaal.
MAAR: vrijdag ontving ik een brief van ’n incassobureau. Of ik alsnog de
11,25 wil betalen, met vermeerdering van 18,- administratiekosten voor het incassobureau.

Klopt toch niet, of toch wel?
Sta ik in mijn recht als ik bezwaar maak – wie weet dat? De totale rekening die ik NU moet betalen is even hoog als de oorspronkelijke rekening die ik al voldaan heb

Groet, Anneke

[alfatrion]

Buitenrechtelijke kosten mogen maximaal 37 euro zijn tot een hoofdsom van c.a. 250 euro. Kosten voor de acceptgiro zou je kunnen aanvachten (en daarmee de administratie kosten van het incassoburo) maar deze zou je ook kunnen zien als administratiekosten.

[Waterlelie]

Wie weet hoe het zit?

Ivm de overstap van kabel naar digitenne heb ik de laatste kabel-afrekening uitgesteld te betalen. Beetje dom maar oké. Vervolgens vergat ik even de opzegging – ook dom.

Gevolg: ik kreeg een herinnering van de kwartaalrekening, met vermeerdering van 11,25 acceptgirokosten. Nou meen ik mij te herinneren dat je dat soort ophogingen (administratiekosten etc) helemaal niet verplicht bent te betalen. Veel mensen doen dat wél, maar verplicht ben je niet. Dacht ik. Dus bij de betaling heb ik keurig mijn kwartaalbedrag overgemaakt, maar dus NIET de acceptgiro- of administratiekosten of hoe ze het dan ook noemen.

Ik dacht, einde verhaal.
MAAR: vrijdag ontving ik een brief van ’n incassobureau. Of ik alsnog de
11,25 wil betalen, met vermeerdering van 18,- administratiekosten voor het incassobureau.

Klopt toch niet, of toch wel?
Sta ik in mijn recht als ik bezwaar maak – wie weet dat? De totale rekening die ik NU moet betalen is even hoog als de oorspronkelijke rekening die ik al voldaan heb

Groet, Anneke

U bent een overeenkomst aangegaan met het kabelbedrijf. In de overeenkomst staan de rechten en plichten wat van toepassing is tijdens de duur van overeenkomst. In dit geval was u te laat met betalen en zal in de AV vast een stukje over te late betaling en de gevolgen daarvan staan. Indien dit het geval is staat het kabelbedrijf in zijn recht administratiekosten in rekening te brengen aangezien u akkoord ging met wat er in de AV staat. U geeft aan de abonnementskosten te hebben betaald maar veel bedrijven boeken eerst de administratiekosten en het resterende bedrag gaat naar de abonnement. In dat geval is er sprake van een onvolledige betaling van de abonnement. Nu de zaak uit handen is gegeven aan een incassobureau zijn deze kosten ook voor uw rekening.