LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd.

[ archief ] Cannock chase

Goeie of slechte ervaringen met incasso's? Ventileer hier jouw mening.
stampertje1505
Berichten: 1
Lid geworden op: 28 nov 2014 23:42

Cannock chase

Ongelezen bericht door stampertje1505 »

Geachte,
Wat mij is overkomen op vrijdagavond kan je bijna niet geloven als je het niet hebt gezien. Gelukkig kon ik het laten zien aan mijn moeder en zoon. Het volgende is gebeurt.

Ik logde in op mijn bankieren app van de ING op mijn telefoon. Ik zag ineens een afschrijving van € 318,75 overgeboekt naar een Top rekening bij de ING die op mijn naam staat. De tegen rekening staat ook op mijn naam en het nummer van beide rekeningen zijn gelijk. Omdat het salaris van mijn zoon op mijn rekening gestort wordt, aantoonbaar, dacht ik hij heeft zeker een spaarrekening geopend. Dus ik stuur mijn zoon een whatsapp met de vraag of hij dit ook werkelijk had gedaan. Nee antwoordde hij terug ik weet nergens van wat is dat een Top rekening. Tja dat wist ik ook niet ik heb een RBZ uitkering van € 654,00 dus ik zal geen top rekening openen. Ik heb daarop de ING klantenservice gebeld. Deze mevrouw ging kijken en zei ja ik zie het al het is een beslaglegging van Cannock Chase!!!!! Ik vroeg wie is dat???? En hoe komen ze erbij om een rekening op mijn naam te openen daar het geld op te laten zetten en dan ook nog blokkeren. Dat gebeurt altijd mevrouw bij een beslaglegging antwoordde de ING. Ik zei nou nee hoor dan wordt het op jullie bedrijfsrekening gestort. Maar zei ik cannock chase is een incasso buro. Dat wist de mevrouw van de klantenservice ook niet, en er was natuurlijk niemand meer te bereiken op vrijdagavond 20.00 uur. Nou dat is mooi jullie kunnen dat wel op vrijdag avond of laat in de middag daar zomaar even medewerking aan geven. Nee hoor mevrouw het is vanmiddag op 14.00 uur gebeurt. Dat kan niet zei ik, want ik heb na 14.00 uur geld overgeboekt en toen was dat nog niet aan de orde. En ik log meerdere keren per dag in, en ineens om 19.45 uur zie ik dit. Ik ben nergens can op de hoogte gesteld ik heb ook geen deurwaarders exploot gehad helemaal niks. Ik weet niet eens waar dit van is.

De Econometrist
Berichten: 302
Lid geworden op: 24 dec 2011 14:31

Re: Cannock chase

Ongelezen bericht door De Econometrist »

Wat is het probleem?
De rekening staat op je eigen naam, dus dan boek je toch gewoon alles weer terug?

Zodra ING maar even tegenstribbelt laat je doorschemeren dat, als het niet volgens jouw zin gebeurt, je gelijk de overschrijving zonder machtiging wilt laten onderzoeken. Daar zijn ze niet echt happy mee, want daar zijn ze wel even mee bezig.

tenormin
Berichten: 6829
Lid geworden op: 31 okt 2011 21:29

Re: Cannock chase

Ongelezen bericht door tenormin »

Voor geïnteresseerden: http://kassa.vara.nl/vraag-beantwoord/v ... ock-chase/

@de econometrist, uit de meeste antwoorden blijkt dat de TS niet bij haar eigen geld kan komen, dus niet kan terugboeken. Vreemde zaak. Ook van ING.

Gesloten