LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd.

[ archief ] Digitaal betalen

Goeie of slechte ervaringen met incasso's? Ventileer hier jouw mening.
GraafTel
Berichten: 1
Lid geworden op: 16 jan 2016 20:09

Digitaal betalen

Ongelezen bericht door GraafTel »

Ik kreeg een digitale rekening van een tandarts, en als ik via iDEAL zou betalen, kwam er al gelijk 0,25 cent kosten bij. De andere optie was via een éénmalige machtiging. Mag dit?

Harm.calc
Berichten: 672
Lid geworden op: 22 dec 2010 12:25

Re: Digitaal betalen

Ongelezen bericht door Harm.calc »

Ik heb in het verleden iets vergelijkbaars meegemaakt.

Ik had een ziektekostenverzekering bij Anderzorg. Dit is een zorgverzekering die alles via internet doet.
Halverwege het 3e jaar (2013) werd er plots €0,25 in rekening gebracht als je per acceptgiro wilde betalen.
Andere betaalmogelijkheid was via Finbox. Want dat wast hét betaalsysteem van de toekomst.

Ik heb alleen maar een betalingskenmerk nodig en was niet bereid dat kwartje te betalen of me te gaan verdiepen in Finbox. Dat hoefde voorheen ook niet.
Dat kwartje was een eenzijdige wijziging van de overeenkomst, waar ik me volgens mij niet aan hoefde te houden.

Ik heb dat kwartje dan ook niet betaald. Gewoon de factuur en komende facturen daarop gecorrigeerd.

Nooit meer iets van gehoord.
Finbox is inmiddels ter ziele.

Oh ja, en mensen: niet over de hoogte van dat bedrag zeuren. Daar gaat het hier niet om!

olaf79
Berichten: 8271
Lid geworden op: 17 okt 2011 23:53

Re: Digitaal betalen

Ongelezen bericht door olaf79 »

FinBox is niet ter ziele. Een bedrijf mag de kosten voor betaling doorberekenen. Dit mag echter niet meer zijn dan de werkelijke kosten die het maakt. Een kwartje rekenen voor ideal is redelijk aangezien dit bij kleine ondernemingen zo'm 50-75 cent per transactie kost.

GJvdZ
Berichten: 7404
Lid geworden op: 03 nov 2010 13:49

Re: Digitaal betalen

Ongelezen bericht door GJvdZ »

Buiten de directe kosten heb je ook nog de indirecte kosten. Bij facturen of iDeal betalingen is er altijd een deel van de klanten dat niet of te laat betaalt. Dat kost ook geld. Bij incasso's is de kans daarop een stuk minder.

Harm.calc
Berichten: 672
Lid geworden op: 22 dec 2010 12:25

Re: Digitaal betalen

Ongelezen bericht door Harm.calc »

@ olaf79
http://www.nu.nl/geldzaken/4143400/ing- ... inbox.html
https://www.ing.nl/particulier/mobiel-e ... index.html

Er mogen geen kosten in rekening worden gebracht die niet onderdeel uitmaken van de overeenkomst.
Allemaal leuk dat het geld kost, maar beide partijen hebben zich aan de overeenkomst te houden.
Uiteraard is het zo, als hiervan in de algemene voorwaarden, aanvullende voorwaarden of bijzondere voorwaarden sprake van is, dan geldt dit uiteraard. Maar dan spreken we gewoon over de overeenkomst.

Gesloten