[ archief ] EDR Incasso na verhuizing

[marije_84]

Dit weekend ontving ik via de nieuwe bewoners van mijn oude woning (waar ik al 5 jaar en 3 maand niet meer woon) bericht van EDR incasso. Over een niet gespecificeerde schuld en de sommatie binnen 7 dagen te betalen.

Ik heb hierover vandaag telefonisch contact gehad, aangezien ik graag wilde weten waarover het ging en aangezien de brief niet gericht was aan de juiste naam. Telefonisch heb ik een discussie gehad over het feit dat ik kennelijk verplicht ben alle incassokosten te betalen, ondanks het feit dat ik geen enkele brief van hen ontvangen heb. Zij nemen het standpunt aan dat ik de verplichting had om een verhuisbericht te sturen (kennelijk gaat de vordering over een telefoonverzekering van € 12) ondanks het feit dat de rekening al meer dan 3,5 jaar oud is en ik daar al ruim langer niet meer woonachtig ben.... Ze hebben een brief naar mijn oude adres gestuurd waarin ze me de kans hebben gegeven binnen 14 dagen te betalen om incassokosten te voorkomen en daarmee is de kous af. Na een lang telefoongesprek met een medewerker die spontaan niet meer uit zijn woorden kwam heb ik dan ook aangegeven sowieso een specificatie te willen ontvangen, op het juiste adres en met de juiste aanhef. En dat ik graag wilde weten waar ik bezwaar kon indienen tegen de gestelde incassokosten. Waarop de medewerker mij vertelde dat een eventueel bezwaar kansloos was.

Nu is mijn vraag; Mag dit? Is het aan hen om er voor te zorgen dat ik de post ontvang? Of is de verplichting aan mij om een verhuisbericht door te geven? (dit heb ik bij mijn weten wel gedaan, maar bewijs dat maar eens na zoveel jaar)

[Julie4444]

Ik heb hierover vandaag telefonisch contact gehad, aangezien ik graag wilde weten waarover het ging en aangezien de brief niet gericht was aan de juiste naam.

Dus de brief is voor een heel iemand anders bedoeld of is de naam gewoon niet juist gespeld?

Nu is mijn vraag; Mag dit? Is het aan hen om er voor te zorgen dat ik de post ontvang? Of is de verplichting aan mij om een verhuisbericht door te geven? (dit heb ik bij mijn weten wel gedaan, maar bewijs dat maar eens na zoveel jaar)

Nou, als je dus wel de juiste persoon bent en je de afnemer was van deze verzekering is het inderdaad je eigen verantwoordelijkheid te zorgen dat de verzekeraar het juiste adres heeft. Hoe moeten ze anders weten waar ze de brieven naar toe moeten sturen? Als dat dus de reden is dat de aanmaning niet gezien is, is dat toch je eigen verantwoordelijkheid. Helaas kun je niet bewijzen dat dit gedaan is.

Dat kan idd weleens fout gaan, dus controleer altijd dat deze gegevens gewijzigd zijn na de verhuizing.

[alfatrion]

Het standpunt van EDR, dat het aan jouw is om er voor te zorgen dat een verhuisbericht de andere partij bereikt, is correct. Dat laat onverlet dat je wel in verzuim moet zijn en dat er een aanmaning moet worden gestuurd die voldoet aan de wettelijke criteria.

- De aanmaning mag niet verstuurd worden voordat je in verzuim bent.
- De aangekondigde incassokosten mochten niet hoger zijn dan 40 euro.
- Je moet een termijn van 14 dagen krijgen.
- Deze termijn moet de dag na ontvangst (op je oude adres) binnen met lopen.
- ect.

Misschien hebben ze op een van deze punten steken laten vallen?

[16again]

Wonen die nieuwe bewoners er nog maar net?

Raar dat je deze brief wel van ze krijgt, en eerdere brieven blijkbaar niet.

[marije_84]

Nee, ze wonen er al sinds ik verhuisd ben, maar ik kwam ze toevallig dit weekend tegen in het dorp en toen meldden ze dat er ineens weer post binnenkwam die geadresseerd was aan mij.

De post was idd wel aan mij geadresseerd, maar tussenvoegsels vergeten, verkeerd gespeld e.d.

Maar bedankt voor jullie antwoorden; hoe erg het me ook tegenstaat om een 3,5 jaar oude rekening te betalen die van 12 euro naar 62 euro verhoogd is... er zit dus helaas niks anders op.

[alfatrion]

Niet betalen. De incassokosten kloppen niet. Die 12 euro moet je wel betalen.

[16again]

Kan 12+40+rente over 3,5 jaar geen 62 euro worden?
Bij 5% rente kom je daar zo ongeveer op uit

[alfatrion]

Rente zou inderdaad kunnen. Al vraag ik me af of 5% in rekening gebracht zou kunnen.

[Julie4444]

Niet betalen. De incassokosten kloppen niet. Die 12 euro moet je wel betalen.

Waarom niet? We hebben immers geen reden om aan te nemen dat er geen correcte aanmaning gestuurd is.

Nee, ze wonen er al sinds ik verhuisd ben, maar ik kwam ze toevallig dit weekend tegen in het dorp en toen meldden ze dat er ineens weer post binnenkwam die geadresseerd was aan mij.

Zo doet TS het klinken dat de nieuwe bewoners misschien niet al te secuur zijn in het doorsturen van post van TS. Het zou dus goed kunnen dat de aanmaning en eventuele andere brieven wel daar bezorgd zijn maar niet bij TS zijn aangekomen.

[sacredfour]

Alfatron schreef:

Niet betalen. De incassokosten kloppen niet. Die 12 euro moet je wel betalen.

Ik zou ook deze 12 euro niet betalen. Heeft EDR deze vordering gekocht dan is de originele schuldeiser betaald. Het is nu aan EDR om te bewijzen dat er een vordering is en dat de ingebrekestelling correct is verstuurd. Vraag kopieën van nota's, aanmaningen en ingebrekestelling. Handelt EDR uit eigen naam, vraag dan ook een kopie van de akte van cessie.