[ archief ] LAVG zeer onprofessioneel

[spookstar]

Op 3 december 2009 ontving ik een brief van gerechtsdeurwaarder LAVG. In de brief staat geen enkele uitleg, alleen dat ik mijn rekeningen van Ziggo niet betaald zou hebben. Ik heb al sinds 2008 geen overeenkomst meer met Ziggo. LAVG presteert het toch om mij een aanmaning te sturen die totaal uit het niets komt, zonder enige uitleg waar de vordering op ziet. Natuurlijk heeft Ziggo de vordering uit handen gegeven en zou men kunnen stellen dat Ziggo hier onjuist bezig is (dat is juist), maar ik vind het van LAVG zeer onprofessioneel dat zij hierin mee gaan en een standaard incassobrief verzenden, zonder (blijkbaar) enig bewijsmateriaal bij haar klant Ziggo op te vragen. Wel worden uiteraad dikke incassokosten in rekening gebracht. Hooguit schandalig om zo te werk te gaan.

[Royalflush]

Kijk anders ook eens bij de voorbeeldbrieven op de site onder het kopje "Radar Helpt". Een brief die je naar LAVG kunt sturen is de volgende:

Geachte heer/mevrouw,

Naar aanleiding van u schrijven van [datum] bericht ik u als volgt. Voor zover ik kan nagaan ben ik niets aan uw opdrachtgever verschuldigd, omdat ik geen overeenkomst met uw opdrachtgever ben aangegaan.

Als u de vordering desalniettemin handhaaft, zie ik graag de onderliggende bewijsstukken zoals een contract of opdrachtbevestiging van u tegemoet.

Check uiteraard wel zelf eerst even of je echt niets meer aan Ziggo verschuldigd bent. Succes!