Ik snap dat adres en klantnummer of pakbon belangrijk zijn, maar wat moeten jullie met de rest van deze gegevens? De TS van dit topic is geen klant van jullie dus jullie zouden niets met deze gegevens te maken moeten hebben. Hoe gaan een geboortedatum en bankrekeningnummer jullie helpen het probleem op te lossen?Vodafone Webcare schreef:Gegevens:
- naam
- klantnummer (wanneer dit vermeld staat op de bijgeleverde documenten)
- adres, postcode en woonplaats
- geboortedatum
- de laatste 4-cijfers van uw bankrekeningnummer
- een kopie van de pakbon of meegeleverde documenten
Stel dat het controle is om te achterhalen of de TS niet toch een koop bij jullie heeft gedaan en zo makkelijk probeert af te komen, kunnen die gegevens natuurlijk ook gelogen zijn. Jullie zouden op geen manier de bevoegdheid moeten hebben dat te kunnen controleren.
Als ik de TS was, zou ik die gegevens ook niet gaan geven.
