[ archief ] Onredelijk hoge incassokosten?

[Lady M]

Ik zit met een vraagje, hoop dat iemand mij hierop kan antwoorden.

Onlangs heb ik op deze site gelezen dat je bezwaar kunt maken tegen de incassokosten die een incasso inrekeningbrengt als ze hoger zijn dan 15% van de schuld.

Mijn situatie is dus dat ik momenteel een vordering heb lopen van een incassobureau en de oorspronkelijke vordering heb ik al afbetaald, maar nu ben ik dus nog aan het aflossen voor in gemaakte incassokosten, deze liggen aanzienlijk hoger dan de minimale 15%. De oorspronkelijke vordering bedroeg ongeveer 150 euro, maar de incassokosten bedragen ruim 200 euro. Ik het nooit eerder geweten dat je hier bezwaar tegen kon maken, stom natuurlijk, maar kan ik hieralsnog bezwaar tegen maken?? Ik hoop dat het mogelijk is want dat zou me enorm veel kosten kunnen besparen....
Alvast bedankt

[Cesar]

@Lady M
Zoals ik begrijp heb je de oorspronkelijke vordering betaald nadat het incassoburo was ingeschakeld.
Ik maakte 22,50 euro over op hun rekening met de mededeling dat 15% voldoende is conform rapport Voorwerk.

[annefloor]

Hoi...
Ik kreeg net iemand van het incassobureau van de NS (NSR UVB), over een rekening die ik niet betaald zou hebben. Ik heb meteen mijn rekening gechecked, en de betreffende rekening heb ik dus wel betaald. Het bleek bij nader inzien te gaan om de administratiekosten van 10 euro die ik nog niet betaald zou hebben. Dat klopt, ik weiger eigenlijk altijd administratiekosten te betalen, en tot dusver heb ik hier nog nooit wat van gehoord. De originele boete was 37,60. Daar zou 10 euro administratiekosten overheen komen. Die heb ik niet betaald, en nu zou ik nog eens 25 euro extra moeten betalen voor dit ene tientje... Weet iemand of dit uberhaupt wel mag? Nou betaal ik verdomme 72 euro voor een treinkaartje van amsterdam naar hoofddorp, omdat ik vergeten was een kaartje te kopen! En ik vergeet het helemaal nooit... ik had zelfs de treinkaartjes van die ochtend nog in mn jaszak zitten...

[Jonjo]

En ik vergeet het helemaal nooit.................! Een keer dus wel vandaar de boete. Ze kunnen aan je neus niet zien of het reizen zonder kaartje expres ging of per ongeluk. Dus niet zeuren en gewoon betalen. Het wordt alleen maar duurder voor je.

[annefloor]

ja dag! ik ga sowieso niet betalen. de boete heb ik immers al betaald! Het gaat nu om een boete voor het niet betalen van administratiekosten. Met een onredelijke verhoging van 100%, en een totale verhoging van 3500%!

[Cesar]

Ook dit betaalde ik niet. Goed is goed.
Je betaalt het bedrag dat redelijk is conform rapport Voorwerk tenzij het incassoburo bewijst dat er meer kosten zijn.
Er wordt maar te gemakkelijk over gedacht. Rekeningen sukkelen wel eens kwijt nu PTT geen post meer rondbrengt en er diverse mensen post komen afleveren, soms 3 a 4 verschillende op 1 dag.

[HvdBerg]

Waar het ook om gaat is het "Rapport voorwerk II" daarin zijn de kosten die de gerechtsdeurwaarders e.d. mogen rekenen. Uit eigen ervaring weet ik dat het meestal een telefoontje van de opdrachtgever is en de brief van de deurwaarder is de deur uit..... afhankelijk van de hoofdsom kan dat een behoorlijk bedrag zijn die niet in verhouding tot de bureau werkzaamheden staan. Die regeling zou aangepast moeten worden. Ook omdat bedijven en instelling steeds vaker in een vroeg stadium al tot actie overgaan om de schulden niet te ver te laten oplopen, dat is begrijpelijk maar dan is een percentage van de hoofdsom niet redelijk meer te noemen. Voor een simpele administrative handeling denk ik aan 25,- euro. De tijd die je daar mee bezig bent is ongveer 15 minuten. Uiteraard moet de nota betaald worden iedereen is zeer daar van bewust lijkt mij... maar soms moet je schuiven omdat er onvoorziene dingen toch geberuren het is niet simpel en ja hoor 31 dagen te laat en de deurwaarder is een feit. Dat alle nota's toch binnen 50 dagen betaald zijn doet daar niest van af.... De deurwaarders willen hun geld en anders een dure dagvaarding.....

[lightguardian]

Hoi Infinite_June@,

Ik zie dat je nogal veel weet over incassokosten en dergelijke.
Ik heb eind december een rekening gekregen van mijn fysiotherapie. En daar heb ik bezwaar op gemaakt, omdat dat gewoon vergoed zou worden door het VGZ. Maar nu kregen we ineens een incassobureau achter ons aan. Maar ik heb verder nog maar 1 herinnering gehad. En verder stond er ook niet in dat als ikniet zou betalen er een deurwaarder naar me toegestuurd zou worden.
Maar omdat we bij het VGZ ook nog navraag hebben gedaan heeft mijn man dat kantoor gebeld en die zeiden dat we een brief moesten schrijven zodat hun wisten wat er gaande was. Dat heb ikook gedaan en nu krijg ik een behoorlijke dreigbrief dat ik binnen 5 dagen moet betalen anders gaan ze naar de rechter.
Maar het gaat over een bedrag van €63,- en in de eerste brief die we van dat bureau kregen stond in dat het totale bedrag €107,- zou zijn en nu is het inmiddels alweer €133,-.
En dat ondanks die mensen zeiden dat we een brief moesten schrijven en hun er dus rekening mee zouden kunnen houden.

Maar nu is mijn vraag moeten wij die incassokosten betalen, want het is ook zo dat er geen 2e herninnering is geweest en we zijn er niet opgewezen door de fysiotherapie?

alvast bedankt.

groetjes lightguardian

[Verwijderd200818]

Zoals ik al las zijn er vaak problemen met Vesting Finance dus?

Ook ik ben er al over gestruikeld.

Ik ben klant bij Eneco Energie, maandelijks krijg ik mijn elektriciteit én gas via deze 'firma'. Elke maand sturen zij mij netjes een rekening van +- €137-., die vervolgens ook ALTIJD netjes betaald werd. Totdat ik een keer (afgelopen maart) een financiële tegenvaller kreeg waardoor ik de betaling van de maand maart moest opschorten.

Na een herinnering te hebben gekregen van de rekening (meteen na een paar dagen al) heeft Eneco een bedrag van €50 aan aanmaningskosten gerekend, van de zotte dus. Hierop heb ik een reactie gegeven van : Dit kan echt NIET!
Echter doet Eneco hier niks op uit en heeft besloten de zaak (€137-.+ €50-.) uit handen te doen naar Vesting Finance te Almere.

Leuk en aardig, eenmaal hun brief te hebben gekregen begonnen mijn oren te klapperen. Zij berekenden over een bedrag van €187-. maar liefst €119-. incassokosten. Dat is tov het oorspronkelijke bedrag 87% aan buitengerechtelijke incassokosten. Plus bovendien nog eens snel de maand april erbovenop te gooien (terwijl de maand nog niet om was).
Iets wat volgens mij echt niet kan én mag. Dus wel, na vandaag bij een advocaat te zijn blijkt dat ik niet sterk in mijn schoenen sta. In Nederland mag dus iedereen zóveel van je vragen als hij zelf maar wil, of het nou 200, 300 of 400% van het totaalbedrag is. In Nederland zijn hier nog geen regels toe.
Net las ik een stuk van minister Hirsch Balin dat hij binnen nu en een korte tijdsbestek gaat kijken of er het één en ander aan te doen is. Lees:

http://www.investing.nl/files/pdf/nieuw ... %20aan.pdf

Echter zal hij er ook niet veel aan kunnen doen denk ik, aangezien hij het aansluiten bij de NVI ook als oplossing ziet. Dit terwijl de NVI er helemaal niks op uit doet qua regelgeving. Incassobureau's kunnen in Nederland momenteel gewoon hun gang gaan én mocht je het zelf tot een rechtzaak willen komen wordt er pas gebruik gemaakt van de staffel. De staffel zoals ie op rechtspraak.nl staat zou voor ons uitpakken met een toewijzing van 15% incassokosten tov het totaalbedrag, beduidend minder als wat er nu gevraagd wordt. Het grootste nadeel is dat IK in gebreke ben gebleven met betalen én dus ook de proceskosten achter mijn kont aan krijg. Winnen zullen we het nooit van zulke bedrijven.

Heeft iemand hier ervaring mee en weet wat hieraan gedaan kan worden?
Ik betaald Vesting Finance namelijk geen CENT aan incassokosten; ik ga deze week alleen mijn 2 openstaande maanden van maart en april voldoen. Kijken wat ze dan zeggen....

[mr Floppy]

Proceskosten komen helemaal niet voor jou rekening.
Je betaalt immers gewoon het verschuldigde, met daarop de incassokosten volgens de staffel (in de regel maximaal 15 %, maar daar moet je de staffel even op nazien).
Je legt dat ook duidelijk uit in een brief.
Indien zij daarmee niet tevreden zijn, dan zullen zij naar de rechter moeten stappen. Deze zal hun in het ongelijk stellen, en dus zijn de proceskosten voor hun.

Die advocaat kun je maar beter links laten liggen.

[madrid86]

Ik heb ook problemen gehad met vestingfince. Ze rekenen de incassokosten voor de staffel precies! Maar los daarvan ook nog eens registratiekosten van 35 euro! Belachelijk dus!

[mr Floppy]

kosten volgens staffel is all-in, dus er mogen geen daarnaast geen andere kosten opgevoerd worden.

[D1RK]

Gezien de soms hoge kosten, als je als bedrijf een te duur incasso buro inschakelde, en geen herrinering met waarschuwing met deze kosten stuurde, er mogen bij een herrinering wel iets aan kosten bij gedaan worden, E10 of E15 is max. en alles wat ze meer rekenen, betaal gewoon de oorspronkelijke rekening, niet die extreme incasso kosten, en na de eerste keer, weet je dat er een buro komt en de overige retour afz. want Ik wil niets met dit soort niet erkende rotzooi te maken hebben, ze doen of ze rechten hebben, maar het is slechts het uitbesteden van wanbetalers!

Incasso buro heeft totaal geen rechten, je hebt als klant geen contract met hun, dus hoeft de post en rekeningen niet te betalen!

Een Boycot door iedereen van incasso buro's is het beste, als het CJIB van Justitie is rechtsgeldig, maar die zijn duidelijk herkenbaar,en hebben eerlijke procedure, klachten worden beantwoord, dus die mogen als enige blijven, boycot die incasso's

Iedereen zonder opleiding mag een incasso buro beginnen, je noemt wat wettelijke mogelijkheden, en wijst de klant op eventuele dure gerechtskosten, meer doen ze niet!
Vooral grote als Interim Justitia, heeft niets met Justitie te maken, maar is groot en brutaal, en die gaan altijd ongeopend retour afz. en Ik weet dus nooit waarvoor het was!
Als 10% alles retour afz. ongewenst zou sturen komen ze in problemen, zolang er geen goede nette consument vriendelijke regels zijn is een boycot het enige!
Stop deze gebakken lucht!

[Cesar]

madrid86
Geplaatst op: 08 Mei 2007 13:48 Onderwerp:



Ik heb ook problemen gehad met vestingfince. Ze rekenen de incassokosten voor de staffel precies! Maar los daarvan ook nog eens registratiekosten van 35 euro! Belachelijk dus!

Sinds 2001 mag de deurwaarder deze kosten niet meer in rekening brengen aan de gedaagde doch aan de eisende partij.

[WJM]

Vesting Finance behoort idd tot de meer weerzinwekkende zwarte schapen binnen de branche....onderstaand wat ik recent in de newsgroup nl.juridisch gepost heb:

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Subject: Volstrekt van de pot gerukte incassobureau's....
From: "Willem-Jan Markerink" <w.j.markerink@a1.nl>
Date: 17 May 2007 01:53:44 GMT
Newsgroups: nl.juridisch,nl.ondernemen

Dacht dat ik de meest hilarische uitwassen inmiddels wel had gezien....maar
deze kan direkt met stip in de Bescheurkalender:

- dagtekening 9 mei

"Namens cliente sommeren wij u ervoor zorg te dragen dat laatstgemeld
totaalbedrag uiterlijk maandag 14 mei 2007 voor 12:00 in ons bezit is,
zulks door middel van een tijdige telefonische overboeking of directe
contante storting op een van onze hiernaast genoemde rekeningen en het
faxen van het betalingsbewijs."

(inhoudelijk is het hele onderhavige dossier van begin tot einde
afgrijselijk brandhout, maar nou geven die zeldzame hufters mij ook nog
formele redenen om niet aan de eisen te voldoen....)

DHL/Vesting Finance, voor de liefhebbers....)
(pakket volledig zoek maken, en ijskoud volhouden dat voor deze 'service'
ook nog betaald moet worden....kdaggutniet)

Enfin, het leuke van dit soort dossiers is dat ze nogal wat pagina's
beslaan, en per fax uitermate geschikt het incassobureau door de strot
gedrukt kunnen worden....)
Van de ene schutting naar de andere....werkverschaffing binnen de BV-
Nederland....


Oh ja: dat de volstrekt buitensporige post 'buitengerechtelijke kosten' en
'informatie- en/of registratiekosten' perfekt in het maffiose beeld past
behoeft uiteraard helemaal geen betoog.


Willem (gatverdamme wat een walgelijk crimineel tuig, ik krijg visioenen
van SIM-kaart-vretende zigeuners) Jan


PS: hun 'luidsprekerstraat 18-24' zou ik graag omgedoopt zien in
'roeptoeterlaan'.

PPS: *meestal* ondertekent men binnen dit soort blaaskaaktenten toch wel
met een Mr.-titel, maar bij deze patsers kan er zelfs geen Mr.-titel in het
colofon af....
(en die ene, wel-tekenende, 'J. Wortel' werkt niet minder op mijn
lachspieren....)
(dat doen GVD zelfs die zigeuners beter)

[beachy]

Kan iemand mij vertellen of Essent op een rekening van 12 euro, (na 1 herinnering) 15 euro aanmaningskosten mag/kan berekenen? In de voorwaarden staat niets over bedragen vermeld.

[bodejosm43]

Is in verhouding veel te hoog.

Maar begrijp ik het goed, dat ze direct die 15 euro hebben berekend?

Gewoon die 12 euro betalen, voor de rest niets.

[Peter Terwijn]

Mijn algemene vraag is : als je € 24,90 moet betalen en het gaat via een incassobureau,mag deze als incassokosten € 37,00 rekenen ??
Dit lijkt me geen verhouding tot de som van de rekening.

Graag uw commentaar......
Groeten,

Pedro

[babsy]

Mijn zoon kreeg een brief van een Intrum Justitia omdat hij (mijn zoon is 16) een onterechte rekening van de bibliotheek niet had betaald.
De hoofdsom is €30,- daarbovenop komt €37,- Incassokosten, en nog eens €25,- Registratie kosten.
Ik heb gebeld en gevraagd waaruit die kosten zijn opgebouwd, en kreeg als antwoord dat die €37 euro een wettelijk standaard tarief was, en dat die registratiekosten ook standaard was als er een dossier wordt aangemaakt.

Het lijkt mij zowieso dubbelop, en een beetje extreem veel.
Ga nu wel een bezwaarbrief naar ze toe sturen, maar heeft dat wel zin? En als ik nu alleen de hoofdsom plus 15% erbovenop betaal kunnen ze mijn zoon dan wat maken?
Met vr. gr.
Ingrid

[Bor Komorovski]

Als de rekening onterecht is moet je een brief met CC aan de bieb sturen met daarin je bezwaar en de reden waarom de rekening niet terecht is.

Je moet niet alleen gaan betalen omdat ze een incassobureau op je afsturen.

Die kosten zijn niet wettelijk geregeld en IJ beweert dat ze die mogen rekenen van een of andere branchorganisatie voor incassobureaux. Zo'n organisatie heeft geen enkele status dus die redenering is onzin.