[ archief ] Demon limiteerd haar newsserver tot 128kb max.

[Gaastra]

Bij demon wordt de verbinding met de nieuwsserver afgeknepen tot 128kb. Dit terwijl ik juist speciaal voor de nieuwsgroepen een Demon account met de snelheid 1096kb heb aangeschaft.

De beperking is nergens te vinden op de website van Demon!!
En nu zit ik 12 maanden met het duurste abbenoment van 65 Euro per maand.

Dit was de reactie van Demon:

[Demon]Op onze homepage staat "Toegang tot nieuwsgroepen, Usenet News, wordt door Demon aan haar klanten aangeboden als extra service bij het afgenomen abonnement. De dienst wordt echter niet ondersteund of gegarandeerd.

[Mijn reactie]In mijn beleving is er een levensgroot verschil tussen "het niet ondersteunen/garanderen" of "het structureel limiteren met 87,75% van de beschikbare snelheid" van een service waartoe je als Demon je gebruikers toegang tot geeft.

[Demon]Verder kost b.v. een 20 GB account bij Supernews 21 dollar per maand, dus het is niet realistisch om een ongelimiteerde toegang te verwachten, dan zouden wij geld erop toeleggen. Indien u toch ongelimiteerd wilt downloaden kunt u het beste zelf een account nemen bij een usenetprovider.

[Mijn reactie]Niet realistisch? Ik heb een pay-account bij UseNetServer. Deze kost 8 euro per maand, met een onbeperkt datalimit, 4 threats, en een 30 dagen retentie. De snelheid van rond de 900kb die ik nu heb is ook niet mis. De kosten stellen dus weinig voor en een partij als Demon zou met gemak hier zaken mee kunnen doen en haar klanten een dienst kunnen doen.

Jammer, want Demon stond bekend om als een serieuse en zeer stabiele IPS dus waarom vermelden jullie deze beperking dan nergens op jullie website? Jammer.

Als je trouwens iets aanbied aan je gebruikers komt het sowieso heel vreemd over als je dit op geen enkele manier ondersteund of garandeerd? U betaalt Giganews toch? Moet ik soms Amerika gaan bellen als er iets mis gaat met hun servers?

Een vreemde manier van zaken .. jammer

[willemu]

Die snelheid van demon was een tijdelijke oplossing maar die permanent is geworden. meer dan jaar gelden was het nog 3x 512kbs en wegens problemen tijdleijk teruggebracht naar 2x 512kbs.

Ik vin het rot voor je maar ik denk dat jezelf wel wat onderzoek had mogen plegen, zeker als je nergens de snelheden terug kan vinden. Op het forum van tweakers.net is er zoveel over gesproken. Daar houden ze bv ook bij welke provider welke snelheid aanbied omtrent de nieuwsgroepen.

Ik heb ook demon en ik baal er ook dik van maar met een payserver ben je beter af dan met demon, de retentie is ongevere 2 a 3 dagen.

[gaastra]

Meer onderzoek tja.. ik lees toch duidelijk een snelheid van 8096kb en na diep graven geen enkel woord over enige limitatie bij Demon of SuperDuper news?
En als je eenmaal weet dat er die limitatie er is....tja....dat maakt het onderzoeken wel makkelijker.
Blijft raar........ Wanadoo en de andere vermelden het nog ten minste en zitten niet zo op te scheppen over hun mailserver.

Is het binnenhalen van de e-mail of ftp-sessie ook gelimiteerd?

En een retentie van 2 a 3 dagen? Dan is de nieuwserver helemaal waardeloos geworden. Het moet niet erger worden?

[willemu]

Alleen de newsgroepen zijn afgeknepen. Deze zullen wel het meeste dataverkeer genereren. Voor de rest ben ik geen enkele obstakels tegengekomen. Ik draai een eigen ftp server en dat gaat zonder problemen. bedoel jij een eigen emailserver draaien of het binnenhalen en versturen van email? Wat betreft het laatste zit ook daar geen beperking op.

Zij zien het als service om jou toegang te geven tot de nieuwsgroepen en daar mee is voor hun de kous afgedaan. retentie en snelheid maakt hun niets uit, ze kunnen het leveren.

Ik heb heel veel demon klanten gezien die na die verlaging zijn overgestapt naar een payserver, met die downloadsnelheid en retentie loop je al heel gauw iets mis.


Ik ben het met je eens dat ze wel wat duidelijker mogen zijn omtrent hun diensten.