[ archief ] Fiber internet en TV bizar slecht

[rkerseboom]

Recent overgestapt naar Fiber maar ik heb er enorm veel spijt van.

De internetsnelheid is niet wat men beloofd heeft en televisie kijken werkt niet goed.

Sinds ik aangesloten ben heb ik nog niet een keer de beloofde internetsnelheid gehaald. Om Fiber ernaar te laten kijken moet ik twee weken bewijs verzamelen om aan te tonen dat het niet aan mij ligt. Het ligt niet aan mij, ik heb moderne apparatuur (gigabit netwerk, cat6 kabels) en mijn computers zijn ook goed. Als ik snelheidstests uit voer zie ik dat het signaal gewoon erg slecht is (het schommelt op en neer terwijl het een stabiele lijn hoort te zijn).

Daarnaast werkt televisie kijken ook niet goed. Om op meerdere TV's te kunnen kijken moet je gebruik maken van een switch. Ik heb dus een nieuwe gigabit switch gekocht van een goed merk maar TV kijken werkt nauwelijks. Ik heb Fiber gebeld en ze zeggen dat het niet aan hun ligt en dat ze niets kunnen of willen doen.

Ik heb me nog nooit zo rot gevoeld bij een dienst of product. Ik was voorheen klant van Ziggo en zou zo terug willen, helaas zit ik nu vast aan een contract bij Fiber.

Fiber wil ook nergens mee helpen, als je ze belt is het enige wat ze zeggen is dat het absoluut niet aan hun ligt.

[Jantje7]

Probeer eerst een TV te kijken zonder gebruik te maken van een switch, dus rechtstreeks van de modem naar uw TV. Verder wordt er bij uw internetsnelheid zelden of nooit de opgegeven waarde bereikt, maximaal 90% daarvan in gunstige situaties.

[bprosman]

Verder wordt er bij uw internetsnelheid zelden of nooit de opgegeven waarde bereikt, maximaal 90% daarvan in gunstige situaties.

Bij de kabelaars (Ziggo/UPC) haal ik toch altijd de maximale snelheid hoor.

[aarie25]

Verder wordt er bij uw internetsnelheid zelden of nooit de opgegeven waarde bereikt, maximaal 90% daarvan in gunstige situaties.

Bij de kabelaars (Ziggo/UPC) haal ik toch altijd de maximale snelheid hoor.

ik sluit mij hier bij aan ik heb bij upc draadloos de 50 mb zoals ik betaal

[berndv]

Recent overgestapt naar Fiber maar ik heb er enorm veel spijt van.

De internetsnelheid is niet wat men beloofd heeft en televisie kijken werkt niet goed.

Sinds ik aangesloten ben heb ik nog niet een keer de beloofde internetsnelheid gehaald. Om Fiber ernaar te laten kijken moet ik twee weken bewijs verzamelen om aan te tonen dat het niet aan mij ligt. Het ligt niet aan mij, ik heb moderne apparatuur (gigabit netwerk, cat6 kabels) en mijn computers zijn ook goed. Als ik snelheidstests uit voer zie ik dat het signaal gewoon erg slecht is (het schommelt op en neer terwijl het een stabiele lijn hoort te zijn).

Daarnaast werkt televisie kijken ook niet goed. Om op meerdere TV's te kunnen kijken moet je gebruik maken van een switch. Ik heb dus een nieuwe gigabit switch gekocht van een goed merk maar TV kijken werkt nauwelijks. Ik heb Fiber gebeld en ze zeggen dat het niet aan hun ligt en dat ze niets kunnen of willen doen.

Ik heb me nog nooit zo rot gevoeld bij een dienst of product. Ik was voorheen klant van Ziggo en zou zo terug willen, helaas zit ik nu vast aan een contract bij Fiber.

Fiber wil ook nergens mee helpen, als je ze belt is het enige wat ze zeggen is dat het absoluut niet aan hun ligt.

Heeft u ook getest zonder extra apparatuur om alles ook echt uit te sluiten? Dus pc rechtstreeks op de modem met korte kabel? Tv idem? Op welke manieren test u uw verbinding?

Heb zelf caiway en haal gelukkig eigenlijk altijd mijn beloofde 200 mbit. Welke snelheid heeft u genomen bij fiber? Zie mijn verbinding ook wel eens inzakken, maar kan niet direct zeggen of dit aan caiway ligt of iets anders. Stoort mij op zich ook niet, op 200 mbit is het niet heel erg merkbaar, behalve aan de getalletjes die ik zie in mijn nieuwsgroepen downloader.