[ archief ] Internet en Telefonie van Online

[Richard079]

Vraag!!!!

Ik had internet en telefonie van Online. September 2010 heb ik telefonie laten afsluiten. Zoals gewoonlijk is dit door een medewerker van Online niet doorgevoerd. In april hebben ze uiteindelijk hun fout toegegeven en heb alleen de extra kosten van het abonnement vergoed gekregen is er een wet die aangeeft alle kosten die erna uit voortvloeien dus ook belkosten vergoed moeten worden. Dit is namelijk een zaak die behoorlijk hoog gaat oplopen aangezien ik in april contact heb gehad met online om ook internet te laten afsluiten, daarbij moest ik een uitreksel van de burgelijke stand + contract andere inernet abbonement moest opsturen. Dat heb ik gedaan en rara wederom niet doorgevoerd en nu loopt het inmiddels bij een incassobureau.
kan dit zomaar allemaal dit soort bedrijven horen geen koude douche te krijgen maar een tseunami.

[hobby1]

Vraag!!!!

Ik had internet en telefonie van Online. September 2010 heb ik telefonie laten afsluiten. Zoals gewoonlijk is dit door een medewerker van Online niet doorgevoerd. In april hebben ze uiteindelijk hun fout toegegeven en heb alleen de extra kosten van het abonnement vergoed gekregen is er een wet die aangeeft alle kosten die erna uit voortvloeien dus ook belkosten vergoed moeten worden. Dit is namelijk een zaak die behoorlijk hoog gaat oplopen aangezien ik in april contact heb gehad met online om ook internet te laten afsluiten, daarbij moest ik een uitreksel van de burgelijke stand + contract andere inernet abbonement moest opsturen. Dat heb ik gedaan en rara wederom niet doorgevoerd en nu loopt het inmiddels bij een incassobureau.
kan dit zomaar allemaal dit soort bedrijven horen geen koude douche te krijgen maar een tseunami.

Misschien kan je meer informatie geven over jouw contract bij Online.
Dit bericht is een wirwar!