[ archief ] Internet tele2

[luijen]

Hoi,

Ik heb sinds maart 2010 internet van tele2, ik heb nooit ergens problemen mee gehad.

Nu doet mijn internet het niet. Nou dat wil zeggen hij wil geen websites downloaden andere aplicaties zoals msn of limewire doet het wel.

Nou heb ik al 3 keer gebeld met tele2 en hun hebben mij telefonisch heel goed behandeld. Alleen heb ik nog steeds geen internet. Volgens hun moet het aan mijn laptop liggen, maar bij mijn ouders pakt deze wel gewoon de draadloze internet moeiteloos.

nou hebben ze gevraagd of ik nog een keer wil terug bellen. Maar volgens mij ligt het gewoon aan de modem. Je zou toch denken dat na 3 telefoon gesprekken alle telefonische hulp is uitgeput en ze gewoon iemand langs sturen? Of een nieuwe modem sturen?

Ik baal er een beetje van dat ik steeds moet bellen mijn telefoon rekening loop ook op. Plus ik zit al 3 dagen zonder internet en ik heb dit toch nodig voor mijn werk.

[Ravx]

Als je geen websites kunt ophalen maar wel kunt downloaden met limewire of via msn kunt chatten..

Dan zit het probleem volgensmij niet bij Tele2 maar in je laptop, dit heeft te maken met de instellingen van je browser. Heb je al eens geprobeerd een andere browser te downloaden ? (firefox bijvoorbeeld)

Succes !

[luijen]

Ja ik heb het met firefox en erplorer geprobeerd. Mijn ouders hun laptop doet het bij mij ook niet. Terwijl allebei de laptops (die van mij en die van mijn ouders) het bij hun thuis wel doet.

Dus het kan eigelijk niet aan mijn laptop liggen:(

[Ravx]

Maar je kunt niet internetten, wel downloaden en msnen ?

Al eens geprobeerd je router te resetten ?

[luijen]

Ja router gereset. Ze denken nu dat mijn internet verbinding mis gewoon te slecht is?

Het is gewoon vreemd aangezien 3 verschillende computers het niet willen doen. En zoals ik al zei mijn laptop doet het bij mijn ouders wel gewoon. Ik snap het ook niet.

[Ravx]

Weet je 100% zeker dat andere applicaties het wel doen ? Dat je alleen niet kunt surfen ?

[bussiness]

Huur een expert in want dit ligt aan je instellingen of van je modem van tele 2 of wel degelijk aan je laptop.

Als je wel kan downloaden heb je gewoonweg verbinding en wordt je dus geblokkeerd schijnbaar door iets.

[Tele2 Webcare]

Beste Luijen,

Ik zag vandaag je posting over het niet naar behoren werken van je internet. Graag zou ik je willen helpen om een oplossing te bieden. Zou ik alsjeblieft je postcode/huisnummer of klantnummer mogen ontvangen per e-mail. Je kunt dit sturen o.v.v Luijen en graag ontvang ik ook een (mobiel) telefoonnummer waar je goed op te bereiken bent. Mijn e-mailadres is [email protected]

Alvast bedankt voor het sturen van je gegevens.

Met vriendelijke groet,

Danielle van Tele2