[ archief ] internetplusbellen

[loerie]

Wat een drama tot nog toe dat internetplusbellen van de kpn.
Als je al verbinding hebt zit er een echo op de lijn, of tijdens een gesprek valt de verbinding weg.
Ik had nu 5 dagen geen internet en geen telefoon.
Donderdag gebeld vrijdag gebeld zaterdag gebeld
Maandag om 4 uur zou het probleem opgelost worden.
Om 4 uur nog helemaal niets, Ik heb een erg onvriendelijk telefoontje gedaan met de mededeling dat ik vandaag het probleem opgelost wil zien, anders zou ik via de media het geweldige product van de kpn wel even in de publiciteit brengen.
Om 8 uur een wonder, ik heb weer contact maar voor hoelang?
In 4 weken vaker geen dan wel contact.

[willemo]

De genoemde problemen met InternetPlusBellen van KPN zullen wel aanloop problemen /probleempjes zijn. Ik heb InternetPlusBellen vanaf medio November 2005 en behoudens wat kleine ongemakjes, in de eerste paar weken, die zeer snel waren opgelost (o.a. lang wachten tot een verbinding tot stand komt) totaal geen problemen.
Miisschien heb ik erg veel geluk of misschien erg goed aangelegd ?
Ik ben nog steeds uiterst tevreden.

Met vriendelijke groet,
Wilem

[hettie kl]

willemco

ben blij dat bij jou nu alles werkt
bij ons is alles WEL goed aangelegd, namelijk dor een monteur
namens KPN, die heeft ook nieuwe experiobox weer geplaatst,
dus daar ligt het niet aan , schijnt aan de buiten lijnen te liggen
groetjes hettie

[Jeanne]

Waarschuwing voor mensen die over willen stappen: als je net als ik nog gebruik maakt van de offline Girotel Zakelijk-versie dan kun je die dus niet meer gebruiken na overstappen. Hier vind je helemaal niets over op de site van KPN. En helemaal overstappen naar de online versie van Girotel Zakelijk kan ik helaas ook niet, omdat je online geen incasso's aan kunt maken, iets wat voor onze vereniging wel noodzakelijk is. Geen internetplusbellen dus voor mij.

Misschien dat KPN en Postbank samen voor een oplossing kunnen zorgen? Dan ben ik voor allebei een tevreden klant.

[Sjoerd_]

Ik zou het zeker aankaarten bij kpn en de postbank. Wie weet gaan ze er op in. Maar het zou me ook niks verbazen als het geen prioriteit heeft en ze te druk zijn met geld verdienen

[Jan v T]

Hallo Hettie

Ik heb ook een kennis die is overgestapt naar internetplus bellen van KPN.
Zij heeft precies dezelfde problemen als jij hebt. Het is heel vervelend als ik met haar aan het bellen ben. Het gebeurt namelijk heel vaak dat er midden in de zin de verbinding wordt verbroken.
Ik hoop voor jou dat dit probleem snel herstelt wordt want ik kan me voorstellen hoe vervelend dit is.

Groettjes en succes

Jan

[hettie kl]

hoi

Ben echt blij alles doet het weer goed, de telefoon en ineternet, na 3.5 week eindelijk werkt alles, vandaag belde ze dat ze nieuwe software hebben toegevoegd, en dat dat het probleem was, ben nu tevreden, nu nog een brief sturen om de kosten terug te krijgen, de kosten van internetplubellen waar ik gaan dag plezier van heb gehad.
hoop dat nu voor iedereen geen problemen meer zijn voor internetplubellen, bedankt voor de reacties op deze forum
groetjes hettie

[Jan v T]

Hoi Hettie

Ben blij dat het bij jou ook weer goed werkt nu.
Bij mijn kennisje is het op dezelfde manier opgelost dus die kan ook weer bellen en gebeld worden.

groeten

Jan

[singh]

hihihi dat woord geen internetplusbellen maar INTERNETZONDERBELLEN

IK WILDE VANDAAG GAAN INSTALEREN NU EFFE NIET
IK W8 WEL AF DADELIJK HEB IK OOK GEEN KPN LIJN MEER .
INSTALTIE HEB IK WEL KLAAR LIGGEN IK KAN ZO AANSLUITEN EN ZE HEBBEN MIJN SNELHEID VERLAAGD VAN 3 MB NAAR 1.5 MB
IK HEB STOMME BOX NIET EENS GEINSTALLEERD.