[ archief ] KPN Internetbellen positief

[supel]

Goedeavond,

Als oud Planetklant die automatisch overging naar KPN het volgende,

Geen klacht maar eindelijk eens een positief gebeuren omtrent deze provider..
Mijn contract liep tot 24-12-08 ( Planet) en in November aangegeven dat ik voor een ander contract koos deze mail kreeg ik bevestigd en na enkele weken een brief van KPN met de bevestiging dat deze zou worden uitgevoerd.Na controle door mij (vooral goed lezen) kon ik mij hier in vinden. Nu enkele dagen later en de eerste factuur is via e-mail binnegekomen kan ik alleen maar zeggen prima.
Oude factuur keurig credit/debet en alles klopte.
Dus zo kan ook wou ik even zeggen en dat mag ook wel eens..

Wel een tip voor KPN,
Het is niet netjes trouwe klanten van planet meer te laten betalen maandbedrag voor lagere snelheid internet omdat ze nog een contract hebben,Moeten ze eigenlijk recht trekken.

[Demysas]

Probeer maar eens op te zeggen bij ze. Dan kom je erachter hoe goed ze zijn.

[kpndrama]

@Demysas haha ja inderdaad.

[kpndrama]

Overigens kan je het beste schriftelijk en AANGETEKEND opzeggen.

kpn
postbus 58800
1040 JA Amsterdam