Tot mijn grote verbazing is Planet Internet PC Veilig zomaar ineens gaan factureren zonder de klanten daar van op te hoogte te stellen!
Wat is gaande. Vorig jaar kon vrijwel iedere abonnee gebruik maken van het gratis PC veilig pakket. Daarbij stonden geen voorwaarden. Nu werd het Planet kennelijk te heet onder de voeten en wilde ze geld zien. Ineens komt er een mail dat het niet meer gratis is. Daarop heb ik gelijk gereageerd. Toch hebben ze een aantal dagen van december gewoon afgeschreven. Wie de mail later heeft gelezen krijgt helemaal een verassing. In een maand durft Planet de mail te sturen en de factuur zonder dat de klant daar de tijd voor heeft dit weer af te melden.
Wat mij betreft krijgt Planet de koudste douche van het jaar 2007
| LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |
