[ archief ] Pluim voor SpeedXS

[L.Rozenwater]

Tussen al het klagen, mag ook wel eens een pluim worden gegeven:

Die geef ik aan SpeedXS !!

Vanaf het begin ben ik perfect door hen behandeld: Technisch was het niet mogelijk gelijk de aansluiting voor het aangevraagde abonnement te krijgen. In goed overleg is er een tijdelijk alternatief geregeld !
Na een paar maand ben ik geruisloos omgeswitched en heb zelfs dat duurdere abonnement nog enkele maanden voor oude prijs (van het alternatief)

Een half jaar gratis full-speed (10 mBit) newsgroup werd ook al in overleg opgeschort, totdat ik er daadwerkelijk gebruik van kon maken.

De helpdesk telefonisch bereiken is niet goedkoop (50ct per minuut), maar daar is een prima alternatief voor: Chatten via een IRC kanaal, waar veelal wel 1 of meerdere medewerk(st)ers aanwezig zijn om je prima te woord te staan.

De enigste binding die ik heb met deze provider is klant

PS Deze provider is zeer schappelijk geprijsd, doch doet uitsluitend in BBNed aansluitingen.

[djmaze]

Ik ben nu ook bij BBNed na jaren problemen met KPN en Planet internet.
Tot dusver zeer tevreden.

Alleen balen dat KPN weer het alleenrecht heeft op de telefoonlijn, betaal nog steed 9 euro per maand voor kaal koper.

[Dutch_com_freak]

ik ben al een jaar of 4-5 lid van planet internet en heb totaal geen problemen met dit bedrijf (ook uit verschillende polls blijkt dat ik niet de enigste ben die dik tevreden is, hier op radar staat er zelfs ergens 1 )

Altijd goede service, beetje brakke helpdesk maar goed die heb ik dan vaak zelf niet nodig of overbluf ik al omdat ik weet wat men zoal vraagt op een helpdesk.

Algemeen gezien ben ik over de meeste providers wel tevreden (uitzonderingen daar gelaten). vaak zit het probleem ook niet bij de provider nl maar bij de gebruiker (varierend van verkeerde instellingen tot virussen en spyware en brakke modems (iets waar een provider ook niets aan kan doen of de gebruiker maar vaak krijgt de provider toch de schuld! terwijl die daar ook niets aan kan doen)).

Kwa internet verbinding en snelheid zal je het bij de meeste providers niet merken (als je bij alle providers een abbonement controleerd, behalve als het administratief niet inorde is maar dan is het wel de fout van de provider natuurlijk, tenzij je telaat was met opzetten oid.

[L.Rozenwater]

Het enigste "probleem" met XS4ALL is misschien de naam ? Deze provider heeft van een groep personen de naam "XS4ELITE" meegekregen.
De reden daarvan zijn de relatief hoge aboprijzen.
Velen hebben b.v. geen behoefte aan mailboxen van 500MB, waarvoor je echt wel betaalt.....

Over een zijtak van XS4ALL ben ik persoonlijk minder goed te spreken: HCC!NET. Vooral toen XS4ALL HCC!NET inlijfde ging het voor bepaalde groepen abonnees niet helemaal zoals verwacht. Vooral voor de BBNed en Tiscali klanten.

HCC!NET wilde recent nog 1 van mijn domeinnamen opzeggen bij SIDN, terwijl dat domein al enkele jaren geleden correct is verhuisd naar een andere provider. Ook eerder HCC!NET op vreemde administratieve fouten betrapt aangaande opzeggingen of verhuizingen, waarbij e.e.a. hoog werd gespeeld met uiteindelijk resultaat het bakzijl halen door HCC!NET...... (mede dankzij enige juridische bijstand)

Tevens leidt de overname van HCC!NET tot een ander fenomeen: Vele bedankjes voor het HCC lidmaatschap. (Ook mede door de commercialisering van deze vereniging)

Tenslotte: Het is gewoon een feit, dat BBNed aansluitingen (met dezelfde snelheid als die van KPN) veelal stukken voordeliger zijn.

[boebele]

SpeedXS is inderdaad een prima provider en heel goedkoop. Ik heb een abonnement voor 24 euro. Even snel als het abonnement dat ik bij freeler had, maar wel 10 euro goedkoper!
Verder zijn ze per email heel goed te bereiken: als ik ze een email stuur krijg ik heel snel antwoord.
Kleine providers zijn zo gek nog niet...!

[four-eyes]

Ik sluit me aan bij Boebele. Ik zit sinds januari 2005 bij SpeedXS. Geen problemen. Mails worden altijd beantwoord. Bellen heb ik gelukkig nog nooit hoeven te doen, want dat is wel duur bij hen.
Heb bij Het Net gezeten. Dat was een ramp! Ben blij dat ik daar van af ben. Vooral de helpdesk van Het Net is een regelrechte aanfluiting.

[queenfan]

Als ik op de site van Speedxs kijk hebben ze het over een lidmaatschap van een jaar wat €99,- kost.

http://www.speedxs.nl/index/products/ad ... il?pid=207


Wat houd dit in?????

[BulletSmoke]

Als ik op de site van Speedxs kijk hebben ze het over een lidmaatschap van een jaar wat €99,- kost.

- Dit houdt in dat je een lidmaatschap hebt bij hen, waardoor je op meerdere produkten korting heb

Voorbeeld : Abbo Normaal € 29.95 voor leden € 19.95

Ofwel begint gelijk al bij je Abbo kosten die worden ook gelijk verlaagd

Neem je nou daar bij een Usenet Accout :

abbo normaal : € 7,95 p/mnd voor leden € 3,95

Ga zo maar door.

Check hun site verder maar eens, staan wel meet voorbeelden op.

Groet Bullet