Situatie
bellen via standard kpn abbonnement willen ze zo houden (raad ik aan)
internet via tele2 4 mb lijn draadloos modem/router
ik heb voor deze mensen de installatie compleet gemaakt en inderdaad internet werkte. (draadloos)
maar na een paar weken hadden ze geen internet verbinding meer
gewoon bellen was mogelijk.
ik heb van alles geprobeerd maar het modem kwam gewoon niet online
dus dacht ik modem defect. modem vervangen probleem blijft
Helpdesk gebeld en natuurlijk komen ze eerst met de suggestie het modem zo dicht mogelijk bij het kpn aansluitpunt aan te sluiten
Dit is niet mogelijk, het aansluitpunt is nogal raar
maar omdat je toch kan bellen is dit in het verleden geen punt geweest
zeg maar kpn heeft de situatie voldoende geacht om te werken.
er is dus geen officieel grijze lasdop en ook geen officieel witte stekkerdoos. wel zelfbouw doos na een oude centrale (huis heeft vroeger gediend als kantoor met meerdere aansluitingen.)
deze oude centrale is nu ontmanteld en terug gebracht naar zeg maar weer 1 aansluiting niet door bewoner zelf maar is niet maar te achtehalen door wie wel
Er is inmiddels wel een monteur geweest van tele2 en die heeft alles extra gesoldeerd enzo maar ook dat werkte niet.
Ze moeten nog terugbellen maar we hebben nix gehoord meer.
mijn vraag is eigenlijk deze,....
Als het internet gewoon gewerkt heeft en nu dus uitgevallen is
wat is er dan opeens anders aan die verbinding dat ie wegvalt. ????
ook ik heb thuis dat probleem gehad
eerst werkt het modem goed en toen had ik opeens geen verbinding heldesk gebeld en de aangeraden stap modem dichterbij
werkte in dit geval
maar waarom werkt het eerst wel en later niet ????
ik kan me voorstellen dat je als nieuwe klant tijdelijk op een soort "vertroetel verbinding komt te staan
zodat je denk wat geweldig allemaal
maar dat als je eenmaal klant bent dat je dan in een grotere meer algemene verbinding komt die net even iets minder goed werkt
voor de meeste mensen zal het verschil niet merkbaar zijn
maar in dit geval is er sprake van een storing
Ik wil eigenlijk weten of deze gedachtegang dat nieuwe klanten eerst een tijde op een "vertroetelserver"
komen klopt ???en later naar een mindere standaard server gaan
vergeeft me de termen maar ik probeer me althans een beeld te vormen van
Waarom die verbinding er mee op houdt terwijl er nix veranderd is ?
ik geloof niet dat er sprake is van slechte kabels in de grond het zou wel heel toevalig zijn dat dan net nadat zij aangesloten zijn opeens een probleem is.
is er dus een technish iemand die mij dit kan uitleggen ??????
volgende vraag.
Nu dus de internet verbinding gewerkt heeft op een zeg maar niet helemaal standaard aan kpn voldoende standaard bekabeling
Wie moet nu dat weer maken ?????? kpn tele2 of de klant ???
of is dat uberhaupt nodig ????
mijn gedachtegang is wat simpel misschien maar is het niet zo, dat als iets gewerkt heeft, het in principe op dezelfde manier zou moeten kunnen werken ?
Als je er vanuit gaat dat er buiten deze vergelijking nix veranderd is geen slechte kabel, grondwater toestanden, teveel aansluiting op centrale o.i.d ?
