[ archief ] TELEBYTE internet services

[trimoxa]

telebyte werft klanten met de mededeling dat ze een werkende news server hebben.

zie info :
http://www3.telebyte.nl/service/informa ... erver.html

wat schets mijn verbazing deze news server heeft al ruim 2 jaar niet gewerkt.

de retentie als hij uberhaupt werkte was non existent.
mag je zomaar klanten werven met de beloofte dat er een news server draaid .

deze server heeft 0 dagen retentie terwijl er op de site staat 3 dagen retentie .


inloggen werkt perfect maar er valt niks mee te downloaden.


is dit misleiding van potentiele klanten !!!! ......

en zo ja hebben klanten recht op compensatie !!!!



extra info : adsl2 draaid bij hun wel PERFECT.
http://www3.telebyte.nl/

[D1RK]

Als iemand mij benaderde, maakt niet uit welke aanbieding dan laat ik deze enige tijd later terug bellen, zoek hier, en bij Kassa of er iets is, en dan beslis ik pas!
Dus koop nooit zomaar maar vraag bedenktijd, een uurtje of een dag/week, afhankelijk van de kosten en hoe gemakkelijk je er weer vanaf kunt!

Alleen bij echt slechte firma's moet je meestal nu direkt beslissen, anders te laat, en ik heb liever iets goeds niet, dan problemen met rotzooi!

[NijMeGeN]

Kan niet zeggen dat Telebyte rotzooi heeft.

[trimoxa]

dat zeg ik ook niet.

ik zeg dat ze reclame maken met een werkende nieuws server , maar die in de praktijk al 2+ jaar op zijn gat ligt .


voor de rest ben ik tevreden met telebyte.

[NijMeGeN]

Ik bedoelde jou ook niet.

[trimoxa]

idd ik las het verkeerd

[NijMeGeN]

maakt niet uit

[trimoxa]

ze hebben dus een niet werkende news server maar dan toch het lef hebben om dit op je site te zetten .


citaat

In de komende tijd zal Telebyte de retentie nog verder uitbreiden.

einde citaat

dit staat dus al ruim 2+ jaar op de internet site .


misleiding of gewoon pure oplichterij u mag het zeggen

[NijMeGeN]

Even kontact met de helpdesk opnemen.

[trimoxa]

dat is in meerdere jaren al gedaan zonder reactie of weinig intressen van telebyte,s kant.

denk dat ze gewoon of de nieuws server moeten verwijderen vand de site
en anders gewoon een news server draaien met een goede retentie van minimaal 40 dagen.

want dit slaat nergens op.

[RoSc]

Ach, wanneer je de helpdesk aan de lijn krijgt vertellen ze dat je een mailtje moet sturen waar je vervolgens nooit meer iets op terug hoort.
(helaas uit eigen ervaring, ben na 1 jaar snel weer weg gegaan bij Telebyte)

[pa2552]

Ik ben nog niet zo lang klant bij die club maar de adsl wide open werkt goed .
Alleen de nieuws server werkt inderdaad voor geen meter ondanks hun kreten op hun site dat ze alles aan bieden wat er op staat, na div telefoontjes komt de aap uit de mouw want ze zeggen nu dat je dat beter bij bv tweaknews kan doen als wilt downloaden want ze doen er eigenlijk niets mee en het heeft voor hun ook geen prio.
Op mijn vraag waarom ze dan klanten lokken met goede nieuws servers op hun site kreeg ik niet veel reactie .
Ik zei dus als ze klanten willen belazeren dit vooral op deze manier moeten doen.
En als ze eerlijk zijn dit niet moeten melden op hun site .
Daarop volgde natuurlijk geen reactie.
Ik hoop jullie hiermee steun te kunnen geven.
Groeten Piet

[trimoxa]

tot mijn stomme verbazing is de news server van telebyte weer actief en nog wel met een 40 dagen retentie.


tot nu toe werkt het goed.

finger crossed......

[NijMeGeN]

Dus je heb voorniks lopen schreeuwen

[trimoxa]

nou nijmegen wil niet zeuren maar als jullie newserver meer als 2 jaar op zijn gat ligt terwijl klanten wel betalen dan mag ik inderdaad schreeuwen.


ps: krijgen klanten nu 2 jaar restutitie voor niet geleverde diensten in die periode ?

zou wel zo netjes zijn dacht je zelf ook niet..........

[NijMeGeN]

Wat heb ik daar mee te maken, of mensen wel of geen geld terug krijgen.

[trimoxa]

vond het een beetje verdacht dat je de naam nijmegen had en daar zit telebyte nou ook net toevalig.

[NijMeGeN]

Goh ja is toevallig zeg, er zitten wel meer bedrijven in Nijmegen bijv InterNL, zou ik daar dan ook werken hahahahah.

[trimoxa]

Wie weet you never know.....

[NijMeGeN]

Lolbroek