[ archief ] verbaast? over ziggo

[J.E.M. van der Steen]

Ziggo helpdesk 1200 nummer is gratis maar bij technische problemen waar men niet van af weet , t stuurt met u door naar de technische dienst KOSTEN hiervan zijn 65 cent per minuut schandalig terwijl men lid is van ziggo

[henk51]

Extra service met Service+
Ziggo heeft een nieuwe service voor je: Service+. Die + staat voor alle elektronicaklusjes waar je even geen tijd voor hebt, geen verstand van hebt of geen zin in hebt.

Wat is Service+?
Met één telefoontje regel je iemand die de televisie ophangt, de kabels wegwerkt of snel even je computerbeveiliging instelt. Want de Service+ specialist weet alles en installeert alles. Van proxyserver tot stopcontact.

Je bedoelt waarschijnlijk bovenstaande service,dit zijn heel specifieke vragen en klussen. Ik heb ook wel eens gebeld voor een storing ging altijd via gratis nummer nooit via het 0.65 ct/minuut nummer. Wat voor vragen stel je dan? Waarschijnlijk over problemen met aansluiten/installeren randapparatuur niet van Ziggo, besturingssysteem dat heeft niet direct met Ziggo te maken dus logisch dat ze daar geld voor vragen. Dat moet je ook als je zelf een specialist inhuurt.

gr Henk

[Ziggo Web Richard]

Wanneer er een verstoring is in de dienstverlening van Ziggo, zal contact met het nummer 0900 1884 volstaan (1200 voor telefonie abonnees).

Sinds kort biedt Ziggo inderdaad ook het zogenaamde Service+ aan. Voor alle vragen en advies met betrekking tot randapparatuur en andere elektronische aangelegenheden, kunt u terecht bij deze mensen. Dit servicenummer wordt aangeboden tegen een tarief van 65 eurocent per minuut (excl. mobiele kosten). Tevens is het mogelijk om iemand langs te laten komen om klusjes te doen die u zelf niet wilt of kunt uitvoeren, dit ook tegen betaling.

Kijk voor meer informatie op: https://www.ziggo.nl/#producten/serviceplus/