[ archief ] Website onbereikbaar - webhoster Hostnet

[Remon71]

Hallo allemaal.

Sinds Juni van dit jaar heb ik samen met een partner een betaalde domijnnaam en website bij Hostnet lopen. http://www.supershotz.nl
Echter is onze website de laatste tijd onbereikbaar zowel voor onszelf als voor bezoekers. Iedere keer als wij op onze website komen, krijgen wij een IP Block. Zelfs de 'Website Maker' is voor ons onbereikbaar. We kunnen onze website dus niet eens aanpassen. Soms gebeurd dat meteen, maar soms pas na het aanklikken van enkele pagina's op onze website.

Enkele dagen geleden via de chat contact met hen opgenomen waarin ze vertelde:

U geeft aan dat wanneer u uw site bezoekt, u de melding krijgt dat uw IP-adres
geblokkeerd is.

De reden hiervoor is dat op ons webhosting platform een firewall actief staat om
aanvallen op websites tegen te gaan. Wanneer een bezoeker te veel ongeldige
requests stuurt naar onze webserver of probeert in te breken op websites, dan
wordt de bezoeker geweigerd door onze firewall.

Hierdoor is het ook mogelijk dat er bepaalde elementen in uw website of bepaalde
acties op uw website ervoor zorgen dat onze firewall hierop reageert.

Te veel ongeldige requests????? Wij hoeven soms alleen maar de hompage aan te klikken om geblokkeerd te worden. Ook bezoekers worden geblokkeerd. En wij hebben geen drukbezochte website met honderden of duizenden bezoekers per dag, maar enkele tientallen.

Nu na een aantal dagen is er aan de bereikbaarheid helemaal niets veranderd. Ook krijgen wij verder geen bericht meer.

Wat zijn onze rechten met betrekking tot het niet leveren van betaalde producten zoals beloofd?
En wat kunnen wij hier aan doen?

Bij voorbaat dank!!!!

Team SuperShotz

[bprosman]

http://www.supershotz.nl/

Bij mij doet hij het gewoon hoor.

[F.van Holten]

Bij mij ook, leuke site

[sjohie]

Niet toevallig een reclame-banner van een twijfelachtige ad-broker op de site? Of een gratis teller voor de bezoekersaantallen?

[bprosman]

De Twitter/Facebook API die wat vaak aangeroepen wordt ?

[sjohie]

Nu heb ik ook een IP-block te pakken op die site..

[bprosman]

Ik nog niet, lijkt me ook sterk (dat die ipBlock nodig is), zoveel visits heeft die site niet :

http://counter2.bravenet.com/index.php? ... =153502870

[ju79]

Bekijk http://allestoringen.nl/storing/hostnet eens voor de huidige status van MAAR vooral klachten over Hostnet!

Ook ik heb mijn bedrijfshosting bij Hostnet en ben vandaag al vanaf 11uur niet via mijn website en mail te bereiken! En zo zijn er meer bedrijven de dupe. Dit kost geld! Een compensatie door Hostnet lijkt mij toch op z'n minst op zijn plaats, want dit is niet meer een "sporadisch" storinkje.

[olaf79]

Bekijk http://allestoringen.nl/storing/hostnet eens voor de huidige status van MAAR vooral klachten over Hostnet!

Ook ik heb mijn bedrijfshosting bij Hostnet en ben vandaag al vanaf 11uur niet via mijn website en mail te bereiken! En zo zijn er meer bedrijven de dupe. Dit kost geld! Een compensatie door Hostnet lijkt mij toch op z'n minst op zijn plaats, want dit is niet meer een "sporadisch" storinkje.

Conclusie dat het aan de hoster van de website ligt is wat voorbarig. Kan ook door uw eigen internet verbinding komen. Tevens kan er sprake zijn van een ddos aanval, waar helaas maar bitter weinig tegen te doen valt.