[ archief ] Ziggo oftewel AtHome

[josey5]

Wij hebben ineens geen tvzenders meer van AtHome, wat nu Ziggo is.
Op geen enkel manier is contact te krijgen bij AtHome (Ziggo), want Ziggo heeft onze gegevens nog niet omgezet, dus moeten wij het via AtHome proberen, dit lukt niet via de mail, niet via het telefoonnummer wat wij van Ziggo hebben, maar ook niet via het klantenservicenummer van AtHome, je krijgt direct een ingesprekstoon, of je krijgt een computer om door het menu te gaan en daarna wordt gewoon de verbinding verbroken. Wij betalen wel, maar krijgen niks.

Gewoon pet!!!! Waardeloos. We willen naar een ander internetprovider, maar weten nog niet welke goed is!!!!!!!!!!!!!!

Gr. Fam Kruizinga

[Webcontact01]

@ josey5

Wij vinden het erg vervelend dat u problemen ondervindt met Tv Digitaal. Hiervoor onze excuses. Wij willen graag uw klacht in behandeling nemen. Als u een e-mail zendt met uw klantgegevens en een begeleidend schrijven naar [email protected], met als onderwerpregel "webcare", nemen wij uw klacht in behandeling.

Met vriendelijke groet,

Ziggo Webteam