In Februari 2004 ben ik ingegaan op een aanbieding van Wanadoo: ADSL direct met gratis modem etc. Op het aanmeldscherm kon ik iezen uit zowel een gratis ethernetmodem of een gratis USB modem. Ik heb gekozen voor het ethernetmodem, waarna Wanado in mei vrolijk 80 euro van mijn rekening afboekte. Het ethernetmodem was namelijk alleen gratis bij de drie andere aanbiedinge van Wanadoo. Nu weigert Wanadoo het modem in te ruilen voor het gratis USB modem, ondanks mijn wekelijkse klachten hierover. Wie heeft hier nog meer mee te maken gehad??
Extreem vervelend, dat Wanadoo. De helpdeskmedewerkers zitten in een externe belfabriek in Zoetermeer. Opdrachten die je als klant opgeeft worden verkeerd of helemaal niet uitgevoerd. Informatie die wordt gegeven klopt niet. Echt bar slecht. Inmiddels heb ik Tiscali. Daar wordt ook op gescholden maar ik was wel binnen een week aangesloten; believe it or not. Loopt totnutioe gesmeerd en is erg goedkoop: 2mbps voor eur 25 per maand.
In Februari 2004 ben ik ingegaan op een aanbieding van Wanadoo: ADSL direct met gratis modem etc. Op het aanmeldscherm kon ik iezen uit zowel een gratis ethernetmodem of een gratis USB modem. Ik heb gekozen voor het ethernetmodem, waarna Wanado in mei vrolijk 80 euro van mijn rekening afboekte. Het ethernetmodem was namelijk alleen gratis bij de drie andere aanbiedinge van Wanadoo. Nu weigert Wanadoo het modem in te ruilen voor het gratis USB modem, ondanks mijn wekelijkse klachten hierover. Wie heeft hier nog meer mee te maken gehad??
