[ archief ] [b]Support wordt STIEKUM afgeknepen door Chello, al gemerkt?

[Fred Junior]

Men kan chello bellen voor support als men niet thuis achter de computer zit maar op het werk. Hier kom je achter als je zaterdagochtend de UPC toko een paar simpele vragen wilt stellen, waarvoor je wel achter je PC moet zitten.

Dan wil men dingen als Chello Quickfix downloaden: werkt niet.
Dan een mailtje naar support sturen: werkt niet

Dus: bellen werkt niet, Quickfix werkt niet, en mailtje werkt niet.

Dit klopt want bij Chello werken ze niet, ja, als wij werken, maar dan bellen we niet, tenzij je lekker thuis zit te "werken".

Resume: men belt voor 10 euricent de minuut om te horen dat de helpdesk werkt als u ook aan het werk bent.
Dus men belt voor joker en betaalt voor joker.
En als toetje werkt die internetsite ook niet.

Ik vind dit zeer beroerd.[/b]

[merie]

Ik geloof dat de storingsdienst tot 22.00 uur te bereiken is, zowel door de week, in het weekend en op feestdagen....tenminste wel wanneer ik een storing heb

[Gast]

En dat is zeker altijd op feestdagen en voor 22 uur zeker.

[merie]

nee helaas niet...dan moet ik een dag later bellen....

[Gast]

Heb ze afgelopen zaterdag om 10 uur 's morgens nog gebeld...
Was geen probleem.

Heb ze ook al een paar keer 's avonds rond 9 uur- half tien nodig gehad en ook toen geen problemen ermee gehad....

Ze zijn dus wel degelijk bereikbaar, maar sommige verzinnen van alles om UPC en Chello zwart te maken.

Kan iemand mij daar het nut van uitleggen????

[clouseau]

Ja Ja die grap kennen we al, blijken er in HELMOND maar twee in de avond ploeg te werken. Althans dat doen ze ons willen geloven, ik rij met regelmaat langs UPC van helmond naar eindhoven zwat zie ik een groot beeld scherm in het gebouw waar de sukkels TV zitten te kijken.
Gelukkig kan ik met TROTS zeggen dat ik van UPC CHELLO af ben kijk weer als van ouds naar mijn eigen SCHOTEL haal meer uit de WOKK

[Gast]

Pfff, dat jij langsrijd moet je je ogen is opendoen?

Je bent zeker dezelfde sufkut die het topic heeft geopend.
Zielige sukkels.

[Gast]

ha ha ha ,de enige die in Helmond zitten zijn de beveiliging 's avonds, in Helmond zit al een tijd lang geen call center meer van UPC

die zitten in Capelle,Nijmegen en Leeuwarden

[merie]

Oeps....foutje....hahahaha

[Gast]

gastje van 14.51 uur mag in de baas zijn tijd op de forums schrijven?????
Toch aardig van UPC

[Gast]

En dan hebben we het nog niet gehad over dat dom blondje,
die elke morgen aan de bali zit.
Te kijken of er Boze klanten zijn die de modem via de raam binnen gooien !!! was wel mooie maar koste dader wel 7000 euro aan schade.
Maar hij was wel meteen van zijn CHELLO af...