[ archief ] betalen voor classic, snelheid van light

[Gast]

toen bij ons in de straat chello beschikbaar werd, zijn wij als 1 van de eersten klant geworden van chello. Toen hadden ze nog slechts 1 abonnement beschikbaar voor 100 gulden ofzo. Nu hebben ze in de loop van de tijd meer verschillende abonnementen aangeboden. Toen ik enkele maanden geleden eens contact opnam om te vragen wat de snelheden waren van ons abonnement, kwam ik erachter dat dat de snelheden waren van chello light, maar we kregen wel iedere maand een rekening van 49,95 wat overeenkomt met chello classic. Toen ik dat vervolgens aankaartte en wilde weten wanneer ik nu het teveel betaalde geld terug zou krijgen, kreeg ik geen enkele reactie. Ik heb inmiddels 4 x geemailed ofzo maar nooit een zinnige reactie terug gehad. 1x kreeg ik een antwoord: dat ze mijn aanvraag voor chello light ontvangen hadden, maar dat ik dan een nieuw jaar contract zou hebbben. Uiteraard ben ik daar niet op ingegaan. Inmiddels hebben we het contract opgezegd en zijn we overgestapt naar adsl.

[S@nder]

Reken maar dat ze aardig hun zakken vullen met alles en zeker met verschillende aanbiedingen,En net wat je zegt je betaald voor classic en je krijg light ik heb dat gezeik ook genoeg gehad dat je 5 minuten moest wachten totdat eindelijk de pagina geopent werd

[alie]

ik ben 2 maanden geleden ook overgestapt van classic naar light maar kan geen enkel verschil merken, behalve in de rekening.
ik ben super tevreden maar dat is wel eens anders geweest bij upc.

[Michellangelo]

ik ben 2 maanden geleden ook overgestapt van classic naar light maar kan geen enkel verschil merken, behalve in de rekening.
ik ben super tevreden maar dat is wel eens anders geweest bij upc.

Ik zou ook super tevreden zijn als ik meer mocht gaan betalen voor iets wat ik goedkoper al had...