[ archief ] Chello steelt ongevraagt info uit PC's

[Hasjroker1]

Een nieuwe plaag op internet is volgens de media naast spyware, virissen de webbug. Dit zijn kleine gifbestandjes die je niet ziet en daardoor ook moeilijk te vewijderen zijn en ook informatie uit je PC proberen te stelen. Deze staan gewoon op HTML site's
Bij de website van Chello hebben ze er ook een meerdere ingebouwd.
Gezien de wet op de privatie is Chello hierbij wettelijk in overtreding.
Zie script:
You clicked on the image with the URL http://nl.sitestat.com/upc/chello/s?abo ... 4272659377.

It was displayed as a 18x18 pixel image. It was displayed using this HTML:
<IMG height=1 alt="" src="http://nl.sitestat.com/upc/chello/s?abo ... 4272659377" width=1 align=right border=0>

It looks like this:

Dat het geen eerlijk bedrijf was weet iedereen, maar dat ze illegaal informatie uit je PC stelen is wel erg onbeleefd. Daaruit kan je dus concluderen dat je met criminelen te maken hebt.


Script is opgespoort met Bugnosis

[sabine33]

2005 een nieuw jaar een goed begin, eindelijk verlost van UPC (dacht ik) keurig alles opgezegd en schriftelijk een bevestiging van UPC ontvang en, tot zover ging het goed. Op 3 januari komen ze mijn modem ophalen, eindelijk.
ECHTER...... vandaag zag ik op de factuur, die automatisch afgeschreven wordt van mijn rekening dat ik voor de maand januari gewoon mijn Chello classic ga betalen.

Nou, ik dacht het dus niet! Het wordt nog met u verrekent en mijn chef krijgt u niet te spreken was het antwoord. (waar je overigens flink voor moet betalen)

Ik had de vlag al klaar liggen om op 1 januari uit te hangen dat ik van die randcriminelen af ben, maar ik wacht er toch maar mee.

[Gast]

Neen, criminelen zijn het m.i. (nog) niet, want dat mag in nederland alleen de rechter vaststellen.
Wel lijkt mij een reeele kans, dat je vermoeden van onrechtmatig gedrag, schending privacy door chello terecht is, als ik je verhaal lees.
Normaal lijkt mij dit zaak voor justitie, maar de privacy van de burgers lijkt voor dit kabinet steeds minder belangrijk.
Per 01-01-2005 vanaf 14 jr allemaal id. op zak!
Lenz leefde in de verkeerde tijd.
Lezers zijn in ieder geval (opnieuw) gewaarschuwd, dat we maar beter voorzichtig kunnen zijn met onze pc's, en daar kan iedereen zijn voordeel mee doen.

[Buckie]

Heb dat Bugnosis progje ook eens geinstalleerd en vond waarschuwingen op een hoop sites. Providers zoals Wanadoo, Tiscali (heel veel) en zelfs een keurige site als de ANWB. Gooi het er maar weer af. Lijkt me weer typisch iets voor paranoide figuren. Wil je veilgheid? Zet je pc uit, ga in de kast zitten, licht uite en de deur op slot. Welterusten

[Jolanda1]

Misschien zijn webbuks mider gevaarlijk dan spyware, maar het feit dat Chello ongevraagt gegevens uit je PC verzamelt vind ik voor een kabelaar CQ internetaanbieder een zeer kwalijke zaak. Ik vraag me zelfs af of deze lui daar niet voor vervolgd kan worden. Dat bukkie het niet zoveel kan schelen kan wel wezen, maar als je privegevoelige documenten op je PC heb staan en ook bezig bent met internetbankieren vind ik het wel belangrijk dat Chello met hun poten uit mijn PC blijven. Wat ik doe op mijn eigen PC gaat die lui gewoon geen niets aan. Dat geldt ook voor de ANWB en andere lui zit zich met dit soort laag bij de grondse praktijken bezig houden. Dat het bij de wet verboden is maakt het alleen maar beschamender. Gelukkig heb ik zelf een andere internetaanbieder die zich daar niet vuil aan maakt.

[Buckie]

Natuurlijk vind ik het niet leuk dat webbugs mijn surfgedrag volgen, maar ze halen geen bankgegevens van mijn schijf of zo. Belangrijk blijft dat je niet op allerlei sites vertrouwelijke gegevens als e-mailadres etc. achterlaat en dat heb je zelf in de hand. Wat ik verder bedoel is dat niet alleen UPC het doet maar vele andere bedrijven waaronder ANWB. Moet je dan soms stoppen met internetten? Trouwens heb je je weleens gerealiseerd wat er gebeurt met de gegevens die verzameld worden met klantenkaarten in supermarkten en airmailes etc? Daar wordt je complete koopgedrag in kaart gebracht. Ga je die dan ook vervolgen?

[Gast]

Dit is een COOKIE, die eventuele dingen onthoudt die je eventueel invoerd.
Je ziet ook dat het te maken heeft met de Postcodecheck.

Dus ga eerst is zorgen dat je weet waar je het over heb

[Hasjroker1]

het is niet zomaar een cookie. UPC inventariseert zo diegene die binnen hun gebiedt vallen. Zien ze als potentiele klanten en gaan die mensen suf bellen of ze toch niet bovenop TV andere diensten van je af willen nemen. En wie zegt dat ze je adresgegevens niet verkopen!!!

[Gast]

@Sabine33

ik heb dat ook meeh=gemaakt, maar na 1 telefoontje is dit perfect gerege;d en werd dat gewoon teruggestort. Misschien ben ik een uitzondering op de regel, maar na mijn opzegging is alles perfect verlopen.

[acid]

Ik heb Upc chello begin december opgezegt telefonisch (omdat dat ook kan), men zei dat de opzegtermijn 2 maanden was en dat ik er dan 7 februari 2005 vanaf zou zijn , op de vraag hoe het zat met de kabel moden zei men dat ze een doos zouden opsturen om hem in te verzenden naar UPC .
Uit voorzorg ivm de diverse verhalen ga ik vande week wel effe naar de bank om de automatische incasso te blokkeren zodat men niet zomaar blijft afschrijven .
En nu maar duimen dat het wel goed gaat .

[Hakk98]

Heb je de doos en bevestiging ontvangen? Ik wel en ook in december telefonisch opgezegd... alleen loopt mijn contract nog t/m 30 april 2005 en moest ik het modem binnen 5 werkdagen na ontvangst van hun brief (23 december) retourzenden... daar had ik natuurlijk geen zin in want ik moest wel blijven betalen t/m 30 april 2005.

Succes,
Hakk98

[Phince]

Mensen Het gaat hier alleen om info die Uw pc standaar verstuurd naar een website. deze info mag upc met behulp van netstat gewoon opslaan.

Deze info wordt niet illegaal verkregen maar wordt met de internet informatie stroom mee gegeven.

Dit soort waarschuwings programma's geven vaak een groter risco op spyware en dergelijke dan de spullen die ze opzoeken.

[Hasjroker1]

als ik een postcodecheck doe mogen ze die gegevens niet opslaan. dat is inbreuk op de privacy. de gebruiker weet namelijk nergens van.
als ze gegevens willen opslaan moeten ze dat duidelijk vermelden op de site. dan is het wel legaal. alleen dat doen ze niet, dus zijn ze in strijd met de nederlands wetgeving en juridisch vervolgbaar.

[Miranda1]

Helemaal mee eens

[mrsoso]

Mensen, mensen... waar hebben we het hier over zeg.
Een webbug is een gifbestandje welke een meestal transperante pixel (1 x 1 dus) op je scherm tovert en dus ook in je tijdelijke internet bestanden map eindigt. Als eerste kan een gif (graphics Interchange Format) bestand al geen enkele schade toebrengen aan je pc. Zelfs al zou deze een drager zijn voor een virus, het wordt nooit uit zichzelf opgestart, maar alleen maar uitgelezen en geïnterpreteert als graphicsdata. Het enigste wat belangrijk is voor bijvoorbeeld een provider is de NAAM van het gifbestandje. Deze bevind zich in de cache en mag dan ook vrij opgezocht worden. Stel dat je bestandje 123456 heet, kunnen ze alleen maar tellen hoevaak ze dit bestandje tegenkomen in iemands cache. Bedrijven onderling moeten al af gaan spreken welke nummers er zijn uitgegeven om enige structuur te gaan krijgen in het monitoren van het surfgedrag. Daarbij is het nog helemaal niet zeker of het bij de provider gekoppelt wordt aan het I.P. adres. (wat hun goed recht is trouwens) Simpelweg is het een extreem primitieve manier om na te gaan hoevaak een computer "langs komt" met een bij hunzelf bekende "web-bug" in in zijn cache.
De optie "Tijdelijke Internet mappen legen bij afsluiten Explorer" doet dit allemaal weer teniet. Gevaar 0. Ikzelf vind het acceptabel dat een site wil tellen (ook al heb je de cookies uit staan) hoevaak een bepaalde gebruiker inlogt. (niet dat ze ooit zullen weten WIE die gebruiker is, aangezien ze niet over de informatie beschikken welk persoon bij welk I.P.nummer hoort, dit is alleen weggelegd voor je eigen provider, nou... die wist het toch al) Surfgedrag op deze manier monitoren is legaal. Het wordt een ander verhaal als meerdere bedrijven INCLUSIEF de eigen provider deze data gaan verzamelen en doorverkopen. (Wat alleen maar zinvol is als deze gekoppeld wordt aan de NAW (Naam, Adres, Woonplaats) gegevens, en DAAR is nou een privacy wet voor die DAT nou net effe verbied. Chello is wel asociaal, maar ZO niet dom...

[Gast]

Wel een voordeeltje heb je dan:

- Chello sluit je af dus je hoeft niet nog een jaar langer te blijven
- Verkorte opzegtermijn want de geleverde dienst is eenzijdig door UPC/Chello opgezegd

Ik zou zeggen ga zo door !!!!

[amiek33]

aan sabine33

je kan binnen een maand bij de bank de betaling terugvorderen.
{ongedaan maken}
dat zou ik doen als ik jou was.
je hebt daar recht op!!!!!!!!!!!
groetjes amiek33

[Gast]

Betekend dus in ieder geval dat Chello je surfgedrag monitorred op deze site dit is ook wettelijk verboden stelletje lutsers

[bierdrinker1]

Hashroker1 moet eens wat beter uit zijn doppen kijken...
de url van de site verwijst naar sitestat.nl. http://www.sitestat.com/
Dit is een bedrijf dat counters voor websites levert en upc maakt gebruik van die diensten om bij te houden hoeveelbezoekers er op een pagina komen / op een link klikken.
Heeeeel veel websites hebben dit op hun site staan (advertenties...)

Maar ga lekker verder met frustraties...

[Hasjroker1]

Op de de volgende website kan bierdrinker precies nalezen wat wel mag en niet. http://www.privacyfoundation.org. Nogmaals UPV verzamelt gegevens van klanten binnen hun dekkingsgebied die een postcodecheck doen. Deze gegevens verzamelen en vervolgen wordt je dan als potentiele klant gezien en platgebeld of je geen andere producten van hun af willen nemen. Ze mochen de gegevens opslaan enn voor dat soort activiteiten gebruiken als ze het vermelden op hun website. Dat doen ze niet en daarom is het is strijd met de web op deprivacy. Hoe vaak je een website bezoekt mag wel, maar daar heb je echt geen webbug voor nodig. Dus misschien heeft die Hasjroker iets beter uit zijn doppen gekeken als bierdrinker denk.