misterk2012 schreef:Ik ben 1x gebeld op dinsdag (08-01-2013) om 10 uur onbekend. Dat was het. Dat zal dus dan wel telfort zijn, er is niets ingesproken op m'n voicemail en 1 x is toch wel heel karig ( als dat uberhaupt telfort was ).
Internet deed het gelijk niet dus weet niet wat telfort zegt.
Jammer, dat je geen telefoon hebt, anders had jij eens kunnen bellen.
misterk2012 schreef:Ik ben 1x gebeld op dinsdag (08-01-2013) om 10 uur onbekend. Dat was het. Dat zal dus dan wel telfort zijn, er is niets ingesproken op m'n voicemail en 1 x is toch wel heel karig ( als dat uberhaupt telfort was ).
Internet deed het gelijk niet dus weet niet wat telfort zegt.
Jammer, dat je geen telefoon hebt, anders had jij eens kunnen bellen.
Haha zelfs al had je een telefoon zoals ik in de topic zei heb ze 10x gebeld 3 maanden verder.
Niks meer gehoord van telfort (schiet altijd tekort). Ik ga ervan uit dat ze even veel hekel aan mij hebben zoals ik aan hun. Hopelijk krijg ik over paar maanden geen incasso/factuur dat is blijven hangen.
Ik heb met Tele2 contact opgenomen. Die vertelde mij dat Telefoon nummers na 2 maanden worden vrijgegeven dus ik kan moeilijk de nummer aanvragen. Moet eerst klant worden dan kunnen ze me duidelijkheid geven ( ongelooflijk ).
Denk dat ik het nummer dankzij telfort maar vaarwel moet zeggen.
Ik heb na ons gesprek opdracht gegeven het abonnement per direct te beëindigen en contact op te nemen met je voor de gemaakte kosten, ik zie dat er geprobeerd is contact op te nemen maar dat er geen gehoor was.
Het abonnement is inmiddels opgezegd en de verbinding wordt op 24-01-2013 uiteindelijk gesloopt, door een monteur.
Je wordt dus allesbehalve genegeerd, mijn excuus als dit zo is overgekomen.
Ik ga nogmaals het verzoek doen en bel morgen met u om dit te bespreken, komt dat uit?
Henk
Kijk dit bedoel ik. Behalve dat de internet gelijk niet werkte zou alles geregeld worden.
De kosten die ik heb gemaakt zouden verrekend worden. Ik krijg ik vandaag (3 maanden later) gewoon dood leuk een factuur van telfort of ik even snel 92 euro wil ophoesten voor de maanden dat ik internet had.
Zo gaat het altijd bij dit soort waardeloze bedrijven. De een zegt iets en de ander zegt weer wat anders er is gewoon totaal geen controle op elkaar iedereen doet gewoon maar wat.
Ik weet dat bellen geen zin heeft maar wat moet ik nu hier tegen doen
misterk2012 schreef:Nou ik heb de rekening maar betaald aangezien ik weet hoe zinloos om met idioten te praten.
Nu wil ik mijn kosten verhalen die gemaakt zijn, wat is het beste om nu te doen ?
Ik heb dezelfde ervaringen, ook wij hebben alles betaald, heb contact gehad met juridisch loket: Eerst klachtenbrief en ze een redelijke termijn geven waarbinnen ze het mogen oplossen, doen ze dat niet dan een "ingebrekestellingsbrief" schrijven met weer een datum waarbinnen ze hierop mogen reageren. Deze brieven aangetekend met ontvangstbevestiging sturen. En alles documenteren!! Alle corrrespondentie etc. kopieren, mails uitprinten bijhouden etc. Via een jurist moet als dan nog niet gereageerd wordt je kosten dan uiteindelijk om hen verhaald kunnen worden.
Ik wou er ook niet aan: maar zelf moet je dan aan jouw verplichtingen binnen het contract voldaan hebben.
Valt me nog iets te binnen: ergens in hun algemene voorwaarden staat iets van dat je binnen 3 maanden je klacht moet indienen: weet niet of dat de reden is waarom ze 3 maanden later pas een rekening sturen?
