Klopt uiteindelijk wel, maar wie een beetje verstand heeft van computers had het met 1 handeling kunnen zeggen.
Steeds meer helpdesken nemen op de eerste lijns mensen aan die er geen moer verstand van hebben en alles van een scherm oplezen, die zijn namelijk veel goedkoper.
Ik krijg als bedrijf zijnde ook wel eens klanten die eerst voor hun computerproblemen bij de provider aankloppen.
Hun beredenering:
Als de computer problemen heeft en daardoor geen verbinding kan krijgen met internet, dan doet internet het niet en bellen ze eerst met de provider.
Veel leken en mensen met twee linkse handen qua computers en internet benaderen de zaken gewoon op een totaal andere manier dan mensen die wel verstand van zaken hebben.
En dat schept nogal eens behoorlijk verwarring.
Nog zo'n *******. Hij had het fatsoen niet om het verhaal aan te horen en zijn collega mocht ie natuurlijk niet zeggen qua naam. O ja het probleem kon ie ook niet oplossen. 