[ archief ] KPN Onvoldoende snelheid Internet.

[angel1978]

Dat was dus mijn vraag, maar bedankt voor het antwoorden, ook al was het op een rottige manier.

Omdat je niet het antwoord kreeg waar je op zat te wachten ?

Nee meer met je belerende intonatie denk ik. De vriendelijkheid druipt er nu niet echt af.

De 2e keer wellicht.. Het 1e antwoord viel volgens mij wel mee.. Daarna was het vragen naar de bekende weg.

[Bob Schurkjens]

Als de afstand tot de wijkcentrale zoals in dit geval 3km is, moet toch nog een redelijke snelheid van circa 15 mbps gehaald moeten kunnen worden:

http://commons.wikimedia.org/wiki/File: ... elheid.gif

[Calavera]

Als de afstand tot de wijkcentrale zoals in dit geval 3km is, moet toch nog een redelijke snelheid van circa 15 mbps gehaald moeten kunnen worden:

http://commons.wikimedia.org/wiki/File: ... elheid.gif

Ik kreeg al eerder een link - http://www.speedtest.nl/adsl/ Waarop te zien is dat bij ongeveer 3 kilometer 5.5MB/s gegarandeerd kan worden...

Dat is ook ongeveer de afstand tot de centrale, het feit dat wij 2.5MB/s ontvangen, en 3MB/s als maximum gegarandeerd wordt op het moment, betekent dat dat de kabel niet goed meer werkt, of dat de tabel niet klopt, want op die van jou zie ik dat het inderdaad ongeveer 15MB/s zou zijn, wat helemaal hun garantie overschrijdt.

Wat voor reden zou dit kunnen hebben, en kunnen we KPN hier op aanspreken?


Alvast bedankt!

[bprosman]

Wat voor reden zou dit kunnen hebben,

Is dat de gemeten afstand of de afstand hemelsbreed waardoor de kabellengte nog hoger is ?

en kunnen we KPN hier op aanspreken?

Nee, hoogstens dat ze je op een goedkoper abbonement zetten voor de snelheid die je wel haalt.

[Bob Schurkjens]

Is KPN echt de enige provider die kan leveren? In de praktijk maakt het weinig uit of je 3 of 6 mbps geleverd krijgt. Pagina's laden heus niet sneller. Ik weet dat uit ervaring.

[olaf79]

Als de afstand tot de wijkcentrale zoals in dit geval 3km is, moet toch nog een redelijke snelheid van circa 15 mbps gehaald moeten kunnen worden:

http://commons.wikimedia.org/wiki/File: ... elheid.gif

Ik kreeg al eerder een link - http://www.speedtest.nl/adsl/ Waarop te zien is dat bij ongeveer 3 kilometer 5.5MB/s gegarandeerd kan worden...

Dat is ook ongeveer de afstand tot de centrale, het feit dat wij 2.5MB/s ontvangen, en 3MB/s als maximum gegarandeerd wordt op het moment, betekent dat dat de kabel niet goed meer werkt, of dat de tabel niet klopt, want op die van jou zie ik dat het inderdaad ongeveer 15MB/s zou zijn, wat helemaal hun garantie overschrijdt.

Wat voor reden zou dit kunnen hebben, en kunnen we KPN hier op aanspreken?


Alvast bedankt!

De afstandsindicatie van speedtest is de indicatie van adsl. Die van wikipedia van adsl2/vdsl. Dat is een nieuwe versie van adsl waarbij afstand tot de centrale iets minder een rol speelt. Die centrale moet dan wel de nieuwe aparatuur hebben. Ga er maar van uit dat dat niet zo is, want anders had kpn dat zeker aangeboden. Als je wilt dat ze de centrale aanpassen moeten er meer mensen in hetzelfde gebied zijn die dat ook willen, anders is het onrendabel.

De grafiek op speedtest.nl geeft voor jouw afstand van 3 km 5mb/s aan. Daarbij blijft nog steeds een deel aan de strijkstok hangen, maar 4mb/s moet zeker mogelijk zijn. Dit hangt echter ook af van je eigen telefoonkabels vanaf de openbareweg naar je huis, de aansluiting in huis en de kabels van en naar je modem. Als dit allemaal in orde is kun je kpn aanspreken dat je snelheid omhoog moet.

[Calavera]

Bedankt voor alle reacties.