[ archief ] onterecht geld afgeschreven+ borg nog niet terug

[lieberg]

UPC in november bericht, dat wij internet en onze telefoonlijn zo snel mogelijk wilde beeindigen. Op 25 november werd de telefoon overgezet en op 23 december werd de modem weggehaald. Verbazing alom: in januari werd het volledige bedrag ( telefonie.internet en kabel) van onze girorekening afgeschreven. Inmiddels 1 maart en na 3 telefoontjes nog steeds geen geld terug. Er wordt dus geld van onze rekening gestolen en moeten steeds maar weer bellen of wij dat a.u.b. terug kunnen krijgen. UPC heeft besloten wanbetalers aan te pakken, nu verbeter de wereld enz.

[Gast]

En niet zelf terug laten storten bij de bank? Dan kun je inderdaad nu wel eens een probleem hebben. Je had het kunnen weten!

Bij mij werd regelmatig dubbel afgeboekt, maar ik haalde het meteen zelf via de bank terug en betaal nu nog steeds met acceptgiro.

[agro]

Laat bij je bank direct een selectieve blokkade leggen voor upc, dan kunnen ze geen bedragen meer afschrijven totdat je deze hebt opgeheven.

Het is misschien mogelijk om het bedrag nog te laten storneren, soms kan dit tot een jaar na afschrijving, mogelijk dat er nu wel kosten aan verbonden zijn, neem hiervoor contact op met je bank.

Je kan ook een gerechtelijke procedure aanspannen via het kantongerecht, deze procedure is geheel schriftelijk, er moet een (klein) bedrag gestort worden voor aanvang procedure, als je de zaak wint wordt dit bedrag op de verliezer verhaald.

Neem voor deze procedure contact op met het kantongerecht waar jou regio onder valt, zie ook onderstaande site voor info:

http://www.rechtspraak.nl/default.htm

succes

[boze droom]

1-7-04 abo opgezegd chello internet
voor de modem 45 euro borg betaald.
het is inmiddels 15-3-05
nog steeds GEEN borg retour.
na vele telefoontjes en emails waar wel op gereageerd wordt
maar steeds weer met een andere smoes en
tegenstrijdigheden.
het zou goed zijn als Radar weer eens aandacht aan dit
ongelooflijke bedrijf besteed
Dat dit bedrijf nog bestaat