[ archief ] Opzegtermijn?

[sabje!]

Weet iemand dit toevallig?
ik wil namelijk naar KPN en zit nu bij UPC

Ik heb bij hen internet telefoon en kabel tv.
dat laatste wil ik gewoon graag houden maar de telefoon en internet dat wil ik dus opzeggen.

Maar nu heb ik gehoord dat als je niet opzegt het een jaar stilzwijgend word verlengd. Je moet een maand van te voren opzeggen.

Maar ik denk dat ik dan al te laat ben.
Ik heb het in rond augustus genomen (3 jaar geleden) en betekend dat dat ik nu niet kan opzeggen maar er een jaar extra aan vastzit?
dat zou ik echt ontzettend erg vinden.
Wie weet dat?

[agro]

Kijk bij deze link http://www.upc.nl/ daarna customer service en dan bij mijn gegevens daarna bij opzeggen.
Volgens de site is de termijn 30 dagen tenzij anders overeengekomen.
Bij pakket afname is de opzegtermijn waarschijnlijk 1 jaar, tenminste als je pakketkorting hebt.
Je kan dan ook een opzeg formulier downloaden, maar om misverstanden te voorkomen zou ik met het opsturen hiervan wel zorgen voor een zend en ontvangstbewijs, bv aangetekend versturen met bericht van ontvangst.

[sabje!]

heeey hartelijk dank! ik kon het niet vinden, maar na jouw uitleg heb ik het gevonden.
Thanx!

[agro]

heb intussen nog beetje aangevuld, de regeling van pakketkorting had ik niet gezien die heb ik er nog bij gezet, als je dus pakketkorting geniet zal de opzegtermijn waarschijnlijk 1 jaar zijn.
Mocht de opzegtermijn 1 jaar zijn, mogelijk dat je er na 1 januari vanaf kan dan, er is een wettelijke regeling in de maak dat niet meer automatisch met 1 jaar verlengt mag worden.
Mogelijk dat per 1 januari 2006 in kan gaan maar is nog niet helemaal zeker.

[markkoning]

http://www.opzeggen.nu

Hier staat alle informatie over het opzeggen van abonnementen