Hallo,
Wij hebben een keuken gekocht. dwz een handtekening gezet op een orderformulier. Nu hebben wij onze twijfels. Kunnen wij nog van de opdrachtsbevestiging af.(staat mij iets bij van 5 dagen bedenktijd)
Wij hebben geen algemene voorwaarden gekregen en op het opdrachtformulier staat niets over annuleren.
Kunnen wij dit kosteloos annuleren of mag de het bedrijf hier kosten aan verbinden?
Alvast bedankt
| LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |
[ archief ] Aankoop keuken ongedaan maken
-
Gast
Re: Aankoop keuken ongedaan maken
Als je een handtekening hebt gezet in de showroom, het je geen bedenktijd na het plaatsen van je handtekening, zoals bijvoorbeeld geregeld in de Colportagewet. Je bent namelijk zelf (en vrijwillig) de showroom binnen gestapt.
Het bedrijf, indien aangesloten bij CBW, heeft nu het recht om bij annulering van de opdracht je een rekening te sturen van 30% over te orderbedrag.
Succes.
Het bedrijf, indien aangesloten bij CBW, heeft nu het recht om bij annulering van de opdracht je een rekening te sturen van 30% over te orderbedrag.
Succes.
Re: Aankoop keuken ongedaan maken
Een gekochte keuken kun je niet even zonder kosten afzeggen.
Omdat de winkel omzet misloopt moet je een boete, genaamd annuleringskosten, betalen van 30% van de prijs van de keuken.
Als er al eea besteld is wordt deze boete zelfs nog hoger.
Dit staat in de verkoopvoorwaarden van de keukenwinkel beschreven.
De keukenwinkel heeft wel wettelijk een informatieplicht. De klant moet in de gelegenheid gesteld worden kennis te nemen van deze voorwaarden. De winkel kan dat bijvoorbeeld doen mbv een groot bord bij de ingang of door de voorwaarden op papier te verstrekken VOOR de koop. Een simpele vermelding op de overeenkomst dat CBW voorwaarden van toepassing zijn is onvoldoende!
Indien de winkel de voorwaarden niet verstrekt heeft (wettelijk: "ter hand stellen"), dan heeft de winkel een probleem! De klant kan dan stellen dat het punt uit de voorwaarden betreffende de annuleringskosten niet op zijn overeenkomst van toepassing is.
De winkel blijft dan met lege handen achter.
Een buro van rechtshulp bevestigde in mijn geval deze mogelijkheid om succesvol onder annuleringskosten uit te komen
Omdat de winkel omzet misloopt moet je een boete, genaamd annuleringskosten, betalen van 30% van de prijs van de keuken.
Als er al eea besteld is wordt deze boete zelfs nog hoger.
Dit staat in de verkoopvoorwaarden van de keukenwinkel beschreven.
De keukenwinkel heeft wel wettelijk een informatieplicht. De klant moet in de gelegenheid gesteld worden kennis te nemen van deze voorwaarden. De winkel kan dat bijvoorbeeld doen mbv een groot bord bij de ingang of door de voorwaarden op papier te verstrekken VOOR de koop. Een simpele vermelding op de overeenkomst dat CBW voorwaarden van toepassing zijn is onvoldoende!
Indien de winkel de voorwaarden niet verstrekt heeft (wettelijk: "ter hand stellen"), dan heeft de winkel een probleem! De klant kan dan stellen dat het punt uit de voorwaarden betreffende de annuleringskosten niet op zijn overeenkomst van toepassing is.
De winkel blijft dan met lege handen achter.
Een buro van rechtshulp bevestigde in mijn geval deze mogelijkheid om succesvol onder annuleringskosten uit te komen
