Hallo,
We hebben in 2005 een keuken gekregen van Grando in ons nieuwbouwhuis. We hebben hierdoor de standaardkeuken laten vervallen. Hierdoor is 833 euro minderwerk verrekent.
Nadat na een jaar bijna alles in orde omtrent de keuken is ontving ik van Tulip een 2de betalingsherinnering. Of ik binnen 5 dg geld wil overmaken aan wordt het uit handen gegeven aan een incassobureau.
Ik ben nog helemaal niet van plan te betalen omdat nog altijd niet alle punten zijn opgelost. Verder staat opeens in de brief "Nog te verrekenen stelpost keuken (Heeft aannemer aan klant uitbetaald) 700 euro"
In de opdrachtbevestiging van de keuken staat "Verrekening stelpost 700 euro mindering showroomkeuken" Ik heb dit bedrag dus altijd gezien als een extra korting vanwege onze keuken een showroomkeuken is.
Wie kan mij adviseren of ik dit bedrag wel/niet moet betalen.
Dank U
| LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |
[ archief ] Grando/Tulip
Re: Grando/Tulip
Nee, een incasso buro is maar een dome loopjongen.
U dient eerst een herrinering met duidelijke specificatie wat U nog zou moeten betalen moeten ontvangen!
Als de keuken nog niet 100% goed is, en U een bedrag achter houd, moet U eisen dat het binnen een termijn gedaan word, en anders mag U voor dit geld elders het laten oplossen!
Een incasso buro is niets, gebakken lucht die dreigen met rechtszaken als je niet betaal, maar dat staat ook iets anders in de wet!
Alleen na een rechtszaak kunnen ze eisen dat U betaalde, tenzij U wint, dus zorg voor bewijs wat niet goed is, en laat ze binnen een redelijke termijn herstellen, anders wint U en mag U ook alle kosten declareren, dus ook die vrije dag mag U uw salaris en reiskosten opgeven, zelfs een eventuele noodzakelijke oppas, of advokaat of adviseur.
Als ik voor dit verhaal nu dus €1250,- zou vragen komt dat er ook bij!
Helaas mag dit niet, maar in theorie dus.
U mag de keukenfirma een dreigbrief sturen dat als ze doorgaan Uw kosten ook in rekening gebracht worden, en dus een koekje van eigen deeg, toch leuk, maken ze dure reclame, en zo wil ik daar geen keuken meer!
En dat vergeten ze, maar zeg maar dat Uw brief hier staat, en ze mogen natuurlijk hier ook hun verhaal onder zetten, wedden dat ze dan schrikken en meestal is het dan met een bloemetje opgelost!
Uw adviseuse die nooit een incasso buro zal sturen,
Anastasia!
U dient eerst een herrinering met duidelijke specificatie wat U nog zou moeten betalen moeten ontvangen!
Als de keuken nog niet 100% goed is, en U een bedrag achter houd, moet U eisen dat het binnen een termijn gedaan word, en anders mag U voor dit geld elders het laten oplossen!
Een incasso buro is niets, gebakken lucht die dreigen met rechtszaken als je niet betaal, maar dat staat ook iets anders in de wet!
Alleen na een rechtszaak kunnen ze eisen dat U betaalde, tenzij U wint, dus zorg voor bewijs wat niet goed is, en laat ze binnen een redelijke termijn herstellen, anders wint U en mag U ook alle kosten declareren, dus ook die vrije dag mag U uw salaris en reiskosten opgeven, zelfs een eventuele noodzakelijke oppas, of advokaat of adviseur.
Als ik voor dit verhaal nu dus €1250,- zou vragen komt dat er ook bij!
Helaas mag dit niet, maar in theorie dus.
U mag de keukenfirma een dreigbrief sturen dat als ze doorgaan Uw kosten ook in rekening gebracht worden, en dus een koekje van eigen deeg, toch leuk, maken ze dure reclame, en zo wil ik daar geen keuken meer!
En dat vergeten ze, maar zeg maar dat Uw brief hier staat, en ze mogen natuurlijk hier ook hun verhaal onder zetten, wedden dat ze dan schrikken en meestal is het dan met een bloemetje opgelost!
Uw adviseuse die nooit een incasso buro zal sturen,
Anastasia!
-
Pfffff
Re: Grando/Tulip
Leuk antwoord Anastasia, maar ik zou je niet vragen om de brief op te stellen voor birne 
Maar goed, je hebt als klant het recht om een betaling op te schorten indien de keukeninrichting nog niet is opgeleverd conform de orderbevestiging. Maar dit hoort wel in verhouding te staan tot de nog uit te voeren werkzaamheden.
Simpel voorbeeld : Je houdt 5000 euro achter voor het nog te vervangen van 1 deur.
Het is dus voor ons forumlezers belangrijk om te weten wat er nog gedaan moet worden en het bedrag wat nog open staat
Dat je de term verrekening stelpost niet helemaal juist hebt begrepen, kan komen door een slechte communicatie met de verkoper of de bouwer van juliie huis. Helaas staat dit voor jullie wel allemaal goed omschreven, dus hier op kun je geen rechten meer op ontlenen.
Mijn advies, stuur een kort briefje naar Grando, waarin je een termijn stelt voor het uitvoeren van de werkzaamheden en dat je dan bereid bent om het nog openstaande bedrag te voldoen.Uiteraard zonder kosten voor het reeds ingeschakelde incassobureau.
Ik neem aan dat het nog om een kleinigheid gaat ? Keuken staat er al een tijdje in en neem aan dat ie in gebruik is ook.
Kleine stelpost en een showroomkeuken. Jammer dat het zo moet escaleren, maar ja.
Overigens als je een showroomkeuken koopt, dan koop je de keuken zoals ie er op dat moment bijstaat in de showroom, dus met eventuele beschadigingen
Maar goed, je hebt als klant het recht om een betaling op te schorten indien de keukeninrichting nog niet is opgeleverd conform de orderbevestiging. Maar dit hoort wel in verhouding te staan tot de nog uit te voeren werkzaamheden.
Simpel voorbeeld : Je houdt 5000 euro achter voor het nog te vervangen van 1 deur.
Het is dus voor ons forumlezers belangrijk om te weten wat er nog gedaan moet worden en het bedrag wat nog open staat
Dat je de term verrekening stelpost niet helemaal juist hebt begrepen, kan komen door een slechte communicatie met de verkoper of de bouwer van juliie huis. Helaas staat dit voor jullie wel allemaal goed omschreven, dus hier op kun je geen rechten meer op ontlenen.
Mijn advies, stuur een kort briefje naar Grando, waarin je een termijn stelt voor het uitvoeren van de werkzaamheden en dat je dan bereid bent om het nog openstaande bedrag te voldoen.Uiteraard zonder kosten voor het reeds ingeschakelde incassobureau.
Ik neem aan dat het nog om een kleinigheid gaat ? Keuken staat er al een tijdje in en neem aan dat ie in gebruik is ook.
Kleine stelpost en een showroomkeuken. Jammer dat het zo moet escaleren, maar ja.
Overigens als je een showroomkeuken koopt, dan koop je de keuken zoals ie er op dat moment bijstaat in de showroom, dus met eventuele beschadigingen
