[ archief ] Keuken van Hornbach

[Cccindy]

Dank je wel, nog niet gelezen en ga ik meteen even doen..

[Hawk-Eye]

succes en laat je niet met een kluitje in het riet sturen, als zij niet binnen 14 dagen alles oplossen dan naar de geschillencommissie met al je klachten, vergeet vooral niet om das in te lichten en leg uit wat je gaat doen aan hen, als zij werkelijk zo goed en meelevend zijn zullen ze je steunen in deze...

[werkbladenspecialist]

"Ik heb het blad nu bij een echte keukenzaak gekocht en niet bij een bouwbedrijf," en waar denk je dat Hornbach zijn bladen inkoopt? grote kans dat dit is bij dezelfde groothandel dan waar de keukenzaak inkoopt. Vrees dat als je al elders iets geregeld hebt Hornbach kan zeggen "u heeft mij geen kans gegeven om te herstellen" ook al heeft u vaak gebeld en gemaild. Ik weet nagenoeg zeker dat u eerst Hornbach formeel in gebreke had moeten stellen en een redelijke termijn moet geven om te herstellen.

[Cccindy]

Is een jaar geen redelijk termijn om mijn keuken te herstellen? Het klopt dat het om dezelfde leverancier gaat, maar Hornbach koopt de goedkoopste bladen van deze leverancier in, die een keukenzaak niet eens wil verkopen. Het ligt natuurlijk ook aan de ZZP-er en de mensen die Hornbach inhuurt. Je hebt namelijk vakmensen en vakmensen, alleen bij Hornbach zijn het prutsers. Ik zeg niet dat alles aan de kwaliteit van het blad ligt, ook aan degene die de keuken heeft geplaatst en die is meerdere xx hier geweest. Hij vindt het zo netjes.. Er is zelfs een specialist bij geweest die eerder toen ik mijn granieten blad nog had heeft behandeld, maar daar werd het alleen maar erger door.