[ archief ] laten we mekaar gek maken.

[drv]

Ik lees nu gergeld dit forum en wat mij opvalt is dat er altijd wel mensen zijn die het beter weten en ineens veel verstand hebben van keuken.

Ik zal heel eerlijk zijn, ik zit zelf ook in het vak en vind het nog steeds een boeiend vak.
Nu word er mijn inziens altijd heel makkelijk met modder gegooid hier over allerlei keukenzaken, ik zie mensen er bovenop springen als een stelletje betweters die wel even zullen vertellen wat ze moeten doen.
wat mij opvalt is dat het trouwens vaak dezelfde zijn, opzich apart.

Het vak keukens is alles behalve makkelijk maar je zal altijd de klant nodig hebben om betsaandsrecht te hebben.
Als iemand een probleem heeft met zijn keuken zal je dat toch echt met een keukenzaak moeten oplossen, je kan met het CBW aankomen, maar een ieder die in de meubelbranche zit zal beamen dat het CBW niet echt hetgeen is wat de oplossing bied.

Ik zal het nog sterker vertellen, als bedrijf zijnde kan je de confrontatie met de klant aan als je lukraak ervan uitgaat wat er op papier staat en je zal dan gelijk krijgen..... maar je verliest toch, wat ik hiermee bedoel is dat je als bedrijf klanten zal verliezen op het moment dat je je gelijk krijgt.

Ik ben er heilig van overtuigd dat een gerenomeerde keukenspecialist er alles aan zal doen om de klant een passende oplossing te bieden.
Dat ook een bedrijf afhankelijk is van personeel.... en dat er op een gegeven moment een rotte appel tussen zit die het een en ander verprutst keur ik zeker nier goed, maar dat wil niets zeggen dat het een slecht bedrijf is, ik ben ervan overtuigd dat er altijd een passende oplossing is dus praat gewoon met als mensen met mekaar.
Ik beschouw mijzelf als een redelijk mens en ik verwacht ook van klanten dat ze in alle redelijkheid met mij omgaan.

Nu kan ik u ook verklappen dat klanten ZEKER niet leuker worden, integendeel het is zelfs zo dat alles wat ze ooit tegen je kunnen gebruiken zullen ze onthouden.
Het verhaal waar ze mee aan kunnen komen zal altijd een bepaalde draai krijgen om het gunstiger uit te laten pakken.
Als een klant gewoon normaal zijn dingen vraagt als hij een probleem heeft dan ben ik ervan overtuigd dat een goed bedrijf die klant wil helpen.
Als er op een gegeven moment maar word gegooid met modder kan ik begrijpen dat een bedrijf niet zo meewerkend is ja....

Moraal van dit verhaal is

Doe gewoon normaal en behandel mekaar gewoon als mens en dan kom je er altijd wel uit.
Betweterz zijn er zat.

[loesjes]

ik ben het volledig met je eens DRV
goed gesproken *applaus*

[dens]

DRV, pirma verhaal, helemaal mee eens!