[ archief ] Onderhandelingsruimte bij Leicht keuken

[LaLau]

Goedenavond,

Wij zijn bezig met de aanschaf van een keuken en na een aantal bezoekers bij verschillende budget keukenboeren zijn we bij Leicht aanbeland. Hier hebben we meteen ons budget genoemd (15-20k). De dame zei dat dit zeker niet onmogelijk was en toen hebben we mooie tekening laten maken. Dit was 3 weken geleden. Morgen hebben we onze volgende afspraak gepland om verder te praten, en pas gisteren kregen we alle informatie via de mail. Wat blijkt, de totaalprijs is 25k, toch een stuk boven ons budget. Nu mijn 2 vragen:

Hoeveel kun je bij een zaak als Leicht onderhandelen? Bij een budget keukenboer zit er heel veel marge op en kun je dus goed en hard onderhandelen, begrijp ik. Maar is dit precies hetzelfde bij een zaak als Leicht? Moeten we dan net zo hard onderhandelen,of pas je beter een andere tactiek toe?

We hebben meteen alle apparatuur op internet gezocht, en online is veel ervan een stuk goedkoper. Er staat in de offerte echter een 'afrondingskorting'. Is het dan zo dat als we morgen zeggen dat we de apparatuur elders halen, deze korting gaat vervallen? En dat het dus een slimme tactiek is om de prijs toch hoger te houden?

Alle adviezen en tips zijn meer dan welkom!

[hänschen klein]

@LaLau.

Ik zou jullie een vast schema (een stappenplan) aanbevelen om € 5000,00 te verdienen:

1 - Probeer dezelfde adviseur op te zoeken die jullie al eerder hadden
2 - Verander een paar kleine details die nodig zijn en niet te duur zijn
3 - De verkoper 'ruikt bloed' en zal jullie nu ook tegemoed willen komen
4 - Bevestig dat de keuken zo prima is
5 - Vraag of de prijs incl. plaatsing en de aansluiting is
6 - De verkoper wéét nu, dat jullie de keuken best willen ... hij is zenuwachtiger dan jullie!
7 - Máár, hij heeft jullie een keuken bóven het aangegeven budget geadviseerd! Schock!
8 - Probeer nu de keuken voor jullie max van € 20.000,- te krijgen zonder veranderingen
9 - Budgetkeukens hebben 30-40% kortingsmogelijkheid, jullie vragen hier slechts 25%

Hij geeft niet toe? Pak gerust jullie spullen bij elkaar. Heeft hij u de apparaten uitgezocht?
Op bijna alle apparaten die de verkoper aangeboden heeft krijgt u vaak tot 50% korting.

Succes ... en wanneer het niet meteen lukt, laat dan rustig opnieuw een offert maken.

[john18]

Voor 20k kun je een verdomde mooie keuken kopen op maat gemaakt door een specialist. Voor ik geloof bijna 20k heeft mijn schoonzus een keuken met massieve houten wanden en deuren laten maken met grote keuken eiland plus apparatuur. Ik zou voor 20k dus nog effe goed rond kijken en ook bij de kleinere bedrijven die zelf alles produceert {op maat maakt}.

Het ligt natuurlijk wel aan hoe groot en hoeveel apparatuur en materiaal. Ik zou echt nog flink kijken of de prijs niet rond de 15k kan komen. Zelf heb ik mijn keuken 7 jaar geleden van 15k terug naar 8k gekregen incl apparatuur. Maar mijn keuken is niet zo heel groot. Meestal bij een keukenboer kun je ervan uitgaan dat je er flink wat vanaf kunt krijgen. Dat is mijn ervaring {ik zeg niet dat dat zo is} Als de keukenboer 25k zegt dan heb je het denk het wel voor 20k Daar spelen ze op. Ik schat zo in dat je het zelfs voor ergens rond de 15k a 17k krijgt.

[kweenie]

Leicht is wel een topmerk. De prijzen liggen veel hoger dan bij de standaard dmg winkels en er zal ook minder onderhandelingsruimte zijn dan bij de opgeblazen prijzen van de standaard keukenboeren. Maar als de prijzen voor apparatuur echt veel hoger zijn dan normale prijzen, dan zal dat zeker nog ruimte zijn. Je zult natuurlijk geen internetprijzen krijgen, maar je hoeft ook zeker niet de prijzen uit het boekje te betalen.

Apparatuur elders kopen of daarmee dreigen lijkt mij niet echt de juiste onderhandelingsmethode. Niet alleen zul je die er dan zelf in moeten (laten) zetten, wat bij een zo mooie keuken tot een minder mooie afwerking zou kunnen leiden. Maar ook ton je daarmee weinig respect naar de keukenwinkel en heb je grote kans dat je juist geen extra korting op de keuken zelf krijgt. Wel kun je dan natuurlijk aangeven dat je het prijsverschil wel erg hoog vindt, dat je hem best een marge gunt en ook geen internetprijzen hoeft, maar dat deze prijzen wel al te vast zijn. Dus niet op de manier dat je alles voor de laagste prijs wilt, maar meer op de manier dat je weet wat je het over hebt en dat je dus weet dat de prijzen niet op een normaal niveau liggen. Mits dat het geval is, natuurlijk...

[werkbladenspecialist]

Als je duidelijk aan hebt gegeven dat je budget maximaal 20k is dan zal de verkoper daar wel rond uitkomen na onderhandelen. Hou er rekening mee dat je als je de apparatuur elders koopt de montage en installatie mogelijk zelf moet gaan doen (ik ga er vanuit dat je een keuken van 20k niet zelf monteert)

[BL2]

Zonder maten en zonder specificatie apparatuur kan je niets zeggen over prijs of onderhandelingsruimte.
Dus daar zou TS eerst wat meer over moeten vertellen.

[scontra]

De offerte komt (uiteraard) ruim boven het door u aangegeven max. te besteden bedrag uit.
Dat is heel erg handig en listig van de verkoper.
Er nu ruim voldoende ruimte om de offerteprijs (heel erg gul) naar beneden aan te passen en om zo uw te besteden budget te benaderen.
Als de verkoopprijs alsnog in de buurt komt van uw budget, kan men u als een tevredenklant binnen halen zonder zelf ook maar iets of heel weinig op de leveringskosten te hoeven inleveren.

Tip : laat u vooral geen goedkopere apparatuur aansmeren, want daar zit nog de meeste marge op voor de verkoper.

[GJvdZ]

Als je meteen op de juiste prijs uit wilt komen moet je gewoon een keuken bij een zaak als IKEA kopen. Daar betaal je wat op het prijskaartjes staat van alle losse onderdelen en zijn er geen ondoorzichtige prijsstructuren waar je nooit echt duidelijk krijgt wat iets nu kost. Je weet dan precies wat een deurtje, scharnier, kastje, oven of koelkast kost en je kunt zelf uitrekenen wat het kost als je iets wijzigt.

Als je ziet hoeveel keukens zij verkopen vraag je je toch af waarom er geen keukenboer datzelfde model gaat hanteren.

[Moneyman]

Ik heb nooit begrepen waarom in sommige specifieke branches er niet gewoon direct een reeele prijs kan worden gegeven.

[16again]

Ik heb nooit begrepen waarom in sommige specifieke branches er niet gewoon direct een reeele prijs kan worden gegeven.

....dat ondermijnt het verdien model.

[Moneyman]

Ik heb nooit begrepen waarom in sommige specifieke branches er niet gewoon direct een reeele prijs kan worden gegeven.

....dat ondermijnt het verdien model.

Ja dat snap ik maar waarom werkt dat alleen bij specifieke branches zo? Historisch bepaald ofzo?

[crazyme]

In de pre-ikea keuken tijd waren er veel consumenten die geen idee hadden wat een keuken mocht kosten. Die kon je gemakkelijk een goedkope keuken voor veel geld verkopen.

Dat dit verdienmodel zijn beste tijd heeft gehad blijkt wel uit de strontkar die is leeg gekieperd voor dmg

[werkbladenspecialist]

Vijf jaar lang een keukenzaak gehad waar wel direct een goede prijs afgaven. Dat werkt bij 80% van de klanten helaas niet ook al was de prijs van de keuken goed. Nog steeds moest er korting komen van minimaal 30% anders ging men naar een Mandemakers filiaal. Daar was men netto duurder uit maar kreeg wel 50% korting.

Ik ben jaloers op Ikea, daar vraagt niemand om korting en betaald zonder morren, Ikea legt het risico op ontwerpfouten neer bij de klant, laat de montage over aan externe bedrijven waardoor ook daar geen risico ligt, zeer slim concept een vaste marge met weinig risico.

[hänschen klein]

De potentiële klant die ´trek heeft´ in een Leicht kwaliteitskeuken uit het hogere segment, gaat niet zèlf ontwerpen en samenstellen bij Ikea. Omdat er slechts een handvol dealers in Nederland zijn ben ik bang, dat de "Mandemakers-kortingen' niet van toepassing zijn, waarom ik eerder op niet meer dan 25% heb gezet, afhankelijk daarvan of de adviseur contracten heeft met apparatenleveranciers of de klant zelf de apparaten laat uitzoeken. Apparaten en het keukenblad maken in de prijs véél uit en ik ben benieuwd of de vraagsteller juist hier zijn € 5.000,- heeft kunnen/moeten realiseren. Waarschijnlijk heeft het geen zin om een tweede Leicht-keuken-dealer te bezoeken die met dezelfde prijslijst en tactiek zal werken. Deskundige en serieuze ontwerpers zullen altijd alvorens een ontwerp af te leveren de ruimte vooraf willen zien en evtl. ook bouwtechnische aanpassingen in de keuken/woning voorstellen om een goede en effectief ingedeelde keuken te kunnen afleveren. Deze service kan men bij Ikea natuurlijk helemaal niet verwachten en is het appels met peren vergelijken.

[Marktkenner]

Beste Laulau,

IK zelf vindt het een goede zaak dat jullie je budget aangeven, maar vindt het erg slecht dat de keukenzaak hier 25% boven gaat zetten. Natuurlijk is dit sluw gedaan zoals hierboven al wordt vermeld, maar dit is nu exact waarom de branche maar gen goede naam kan krijgen.
Ik zou terug gaan naar de keukenzaak en hun aanspreken op het feit dat zij zo ver boven jullie aangegeven budget offreren en hen vragen waarom ze dit zo gedaan hebben. Ik zelf (vooral omdat ik alle smoesjes inmiddels wel eens heb gehoord) zou erg benieuwd zijn naar het antwoord!
Het komt op mij over als een typisch geval van we leggen er eerst een kortingsbedrag bij en trekken dit erna weer vanaf zodat u een goed gevoel krijgt.
Nu ken ik Leicht zelf niet, maar ben benieuwd wat er dan precies zo luxe is aan dit merk? weet u dat? kasten van 19mm MDF? volledige gesloten 1cm dikke achterwanden? gouden ladegeleiders? op een paar details na zit er tussen de Duitse merken namelijk niet gigantisch veel verschil, dus ik zou zeker vragen naar de specifieke kenmerken en pluspunten van een Leicht keuken. Daarna zou ik de prijs uitonderhandelen tot 15.000 a 17.500 euro.

Succes. en als u er niet uitkomt, stuur me dan en PB en dan help ik u graag mee!

[hänschen klein]

@LaLau.

Moeten we uit de (oorverdovende) stilte op iw topic nu aannemen, dat het géén Leicht-keuken gaat worden?

Of ... is deze aanbieder alwéér zo traag met het uitwerken van een (alternatieve) offerte?

OPMERKING: Een forum is pas echt waardevol wanneer iedereen er iets kan bij-leren.