[ archief ] Op voorhand al weten dat er iets niet goed komt

[d-motion]

Hallo allemaal,

Wij krijgen over 4 weken de keuken geleverd als alles opgelost kan worden.

Wij krijgen vandaag een telefoontje dat de zijpanelen (zichtbaar) niet in de zelfde kleur geleverd kan worden als de voorpanelen.

Als oplossing word aangedragen:
1. Spuiten van de zijkanten in de kleur van de niet gespoten voorpanelen. (Kans is groot dat er kleur verschil zal optreden).
2. Het extra plaatsen van panelen tegen huidige wand. (De wand wordt dus 2 x 1,6 =3,2 cm ipv 1,6 cm en wijkt daarmee af van de rest.

Het lijkt mij toch echt zaak dat de keukenzaak zijn eigen verplichting na moet komen (dus gewoon de zijwanden in kleur en materiaal moet leveren zoals afgesproken). Eventueel een compromis om de hele keuken maar te spuiten. Het lijkt er nu meer op dat ze geen zin hebben in een stukje custom werk of dat ze nu al weten dat er dingen fout zijn geleverd.

Hoe denken jullie hier over?

Gewoon voet bij stuk houden dat ze moeten leveren wat overeen gekomen is? En de winkel maar op schrift laten zetten dat ze niet kunnen leveren wat afgesproken is?

[pufje]

Gewoon voet bij stuk houden dat ze moeten leveren wat overeen gekomen is? En de winkel maar op schrift laten zetten dat ze niet kunnen leveren wat afgesproken is?

Je geeft zelf het antwoord al.
Laat ze die panelen maar spuiten en bij storend kleurverschil ( maar dat zal gerust meevallen ) overgaan tot andere stappen
Denk als je leverancier niets geventileerd zou hebben, je het geeneens opgevallen zou zijn

[keukenvirus]

Welk keukenmerk praat u over?

[d-motion]

Geen merk... maar een keuken van Keukenkampioen.

Dus merk: Steinhaus

Sja... en begin nou allemaal niet te roepen dat je daar geen keukens moet kopen want overal gaat wel eens wat mis.

De verkoper loopt dus ook doodleuk geen oplossingen te bedenken (Juiste materialen leveren) maar alleen maar alternatieven te geven ((spuiten/plaat er tegen).

[d-motion]

Je geeft zelf het antwoord al.
Laat ze die panelen maar spuiten en bij storend kleurverschil ( maar dat zal gerust meevallen ) overgaan tot andere stappen
Denk als je leverancier niets geventileerd zou hebben, je het geeneens opgevallen zou zijn

Maar dan zit je weer achteraf.

Je blijft gewoon een materiaal verschil zien doordat het ene kunstof is en het andere gespoten. Aan de andere kant zul je het over een aantal jaren wel zien aangezien spuitwerk anders verkleurt dan het kunststof.

Door de verkoper wordt ook gezegt dat je 'bijna' geen kleurverschil zou zien.. (bijna <> niet) en ga dan nog maar eens aantonen of iets wel of niet toelaatbaar is.

[keukenvirus]

Betreft het een hoogglansfront dan had de verkoper jullie meteen moeten vertellen dat er kunststof/glanzend op de zijkanten komt.
Bij mij in de zaak verkoop ik bijna niets anders dan glanzend,want als het in bijv. echt hoogglans moet zijn schrikt een ieder zich het lazerus.
Je moet dit niet als storend ervaren echter maakt de verkoper er nu zelf een probleem van. Want zeer waarschijnlijk krijgt hij klapjes van de chef omdat hij beloofd heeft dat alles dezelfde kleur heeft,alleen met de inkoop worden ze daar niet vrolijk van dat kan ik je verzekeren.

[d-motion]

Nee... Het is niet eens een hoogglansfront. Dat is dus het rare hieraan.

Het betreft dus een kunststof front (beetje matte kleur wit). Dus als je gaat spuiten dan krijg je zeker een verschil in kleur en in structuur (voor zover je van de structuur kan spreken).

[rayke]

verkoop ik bijna niets anders dan glanzend,want als het in bijv. echt hoogglans moet zijn schrikt een ieder zich het lazerus

Gek dat mensen van "echt" hoogglans schrikken, is toch niks mis mee.?

Sja... en begin nou allemaal niet te roepen dat je daar geen keukens moet kopen want overal gaat wel eens wat mis.

Tsja, maar dat is nou net het gebrek daar. Een verkoper met vakkennis weet bij welke front zijpanelen in dezelfde kleur of uitvoering te leveren zijn..
Maar iemand die voor een hongerloontje staat en de rest van z'n salaris via provisie )dus verkoop) moet binnen halen die gunt zich geen tijd zich goed in keukenboeken te verdiepen, want in diezelfde tijd had 'ie' ook een keuken kunnen verkopen misschien.