Ruim 5 jaar geleden hebben wij een nieuwe keuken aangeschaft bij de Fa. Hans Verkerk (inmiddels failliet).
Omdat wij deze keuken uitgerust hadden met alle apparatuur van ETNA was daar een garantietermijn van 5 jaar op van toepassing.
In deze 5 jaar hebben wij 2 maal een beroep moeten doen op technische dienst van ETNA en deze is prima uitgevoerd.
Evenwel is er na 6 jaar een mankement aan onze vaatwasser gekomen.
De sproeiarm lag regelmatig los in de vaatwasser dus geen schone vaat.
Via E-mail kontakt opgenomen met de service-afdeling van ETNA en het onderdeel gewoon besteld. Betaling zou ik geen probleem hebben gevonden.
Binnen 24 uur antwoord van ETNA. De nieuwe sproeiarm met asje wordt onmiddelijk opgestuurd, ZONDER KOSTEN!!
Dat is een geweldige service!!
Ook dat mag wel eens vermeld worden.
Gr.: R. Hooghiemstra
Noordwijkerhout.
