[ archief ] Superkeukens probleem

[sjoegel]

Dit is een duur probleem voor superkeukens en ze zullen er alles aan doen om U te ontmoedigen er verder werk van te maken.

[Teunbosseman]

Dit is een duur probleem voor superkeukens en ze zullen er alles aan doen om U te ontmoedigen er verder werk van te maken.

Waar baseer je dat op ?

Mijn keuken komt ook bij Superkeukens vandaan ( nu 7 jaar oud ) en blad was ook niet goed. Werd gewoon hersteld hoor. Moest alleen paar weken wachten opdat uit Duitsland kwam en gemaakt moest worden.

Wordt door Superkeukens neem ik aan geclaimed bij de leverancier.

Gewoon weer bellen en refereren aan de gemaakte afspraak. Welke vestiging in het land hebben we het over ?

[*.*]

Superkeukens lost normaliter zo'n probleem op een goede manier op. Onze ervaringen met Superkeukens zijn perfect (wij plaatsen regelmatig keukens die door onze klanten daar gekocht zijn).
Inderdaad raadzaam om het filiaal aan te geven, elke vestiging is een zelfstandige ondernemer. Dan kan deze tenminste ook reageren.

In andere topcs kunt u het tenslotte ook zo netjes.

P.s. ik raad aan om de naam van het bouwbedrijf te verwijderen, gezien hier absoluut nog geen aanleiding voor is om de naam te vermelden.

En inderdaad, de opmerking van sjoegel slaat nergens op.

[werkbladenspecialist]

Sjoegel heeft wel gelijk, of heeft Superkeukens een bladenleverancier die ook de de- en montagetijd van een nieuw blad vergoed?
Dan wil ik graag horen welke bladenleverancier dat is!
Alle leveranciers die wij kennen leveren wel nieuwe bladen als er iets fout is maar de- en montage (toch gauw een paar uur werk) is voor rekening van de keukenhandelaar.

[Teunbosseman]

Sjoegel heeft wel gelijk, of heeft Superkeukens een bladenleverancier die ook de de- en montagetijd van een nieuw blad vergoed?
Dan wil ik graag horen welke bladenleverancier dat is!
Alle leveranciers die wij kennen leveren wel nieuwe bladen als er iets fout is maar de- en montage (toch gauw een paar uur werk) is voor rekening van de keukenhandelaar.

Sjoegel hoeft geen gelijk te hebben.
Dan adviseer ik je om rond de tafel te gaan zitten met je leverancier. Want als het bijkomende werk niet wordt vergoedt cq geclaimed dan is er toch was mis met je inkoopvoorwaarden danwel leveringsvoorwaarden.

In mijn branche worden fouten van de toeleveranciers gewoon geclaimed en vergoedt.

Tegenprestatie is dat wij binnen 14 dagen betalen ipv veelal 30, 45 of 60 dagen.

Dus zou ik een vervolgschade clausule laten inbouwen in je voorwaarden

[VioletPrue]

Vanmiddag hebben we gebeld met superkeukens om te vragen hoe we dit gaan oplossen. "We zullen vanmiddag iemand langssturen". Niemand gezien en geen telefoontje gehoord.

We wachten rustig af.

Serieus, er wordt gezegd dat er iemand langskomt, die komt niet en u belt zelf niet, maar maakt wel gelijk een topic aan hier?
Over ongeduldig gesproken!
Ik vind het niet netjes is dat er niemand is langs geweest, maar er kan overmacht in het spel zijn.
Daarom vind ik het ook nogal overdreven om nu al een topic aan te maken....