[ archief ] henry's kitchens

[djenie]

hallo,
een aantal maanden geleden heb ik gereageerd op nogal negatieve uitlatingen omtrent henry's kitchens en wel omdat ik daar zelf een keuken had gekocht en zelf niet zo'n slechte ervaring had bij deze keukenleverancier (fil. Almere). Ik werd aan alle kanten gewaarschuwd en gemaand eerst maar eens te wachten tot de keuken geleverd zou zijn. Nou de keuken staat er in vol ornaat, compleet uitgeleverd in 1 keer, geen beschadigingen of verkeerde kasten/apparatuur. In twee dagen geplaatst (hoogglans keuken van 4 m + eiland van 2,50 m bij 1 m) op keurige wijze. Ik ben zeer gelukkig daar de keuken geheel aan mijn verwachtingen voldoet hetgeen toch altijd afwachten is mede omdat ik een nogal gewaagde kleurstelling had uitgekozen: siennarot hoogglans met granieten bladen (nero angola). Blijft staan dat de verkoopmethode, destijds (dec. 2005) wellicht pusherig kan overkomen, voor mij heeft t goed uitgepakt en heb ik een prachtige keuken met goede apparatuur (atag/miele) voor een in mijn ogen goede prijs. En daar gaat t toch om: een tevreden klant.
Met vriendelijke groeten

[pickles]

waarvan akte...

[mar53]

Ik hoor geen verkeerde berichten over Henry's Kitchen.
In tegendeel, de opstartproblemen ( kinderziektes ) zijn er eigenijk uit.

[miekie]

Hoi Djenie,

Ben laatst ook bij Henry's Kitchens geweest en offerte laten maken. Heb jij nog veel kunnen onderhandelen voor een betere prijs? Wij hebben namelijk een "geschatte" offerte gekregen die uitkwam op ruim 24.000 euro en volgens de verkoper waren dit netto prijzen (volgens hem was de bruto prijs ruim 43.000 euro). Vind dit nog steeds erg aan de hoge kant, hadden zelf zo'n 15.000 euro in gedachten, moet je toch een aardige keuken voor kunnen krijgen lijkt mij zo. Moet er wel bij vermelden dat we een offerte hebben laten maken van de keuken zoals we hem het allerliefst zouden willen, dus nog geen concessies. Dus dik (8cm.) composiet blad, 5 pits inductiekookplaats, siemens apparatuur, hoogglans etc.
Maar goed: we zijn dus benieuwd of er nog veel te onderhandelen valt om toch op een voor ons goede prijs uit te komen.

[maxx]

Beste Miekie,

De prijs zakt van 43000 naar 24000 en nog begrijp je niet dat je bij de verkeerde aan tafel zit?

Wij betrokken, net als Henry's K. ooit keukens van Herboss Keukens. Henry's maakte gebruik van 78% op de Herboss prijzen. We hebben de boeken zelf in handen gehad.

Lekker dezelfde keuken ergens anders kopen en meteen een nettoprijs vragen.

MVG

[miekie]

Brutoprijs werd niet eens genoemd, hij kwam direct met de zogenaamde nettoprijs. kortingen waren er dan al af.... Ik wil dus graag van mensen weten die bij H.K. hebben gekocht of er te onderhandelen valt over de nettorprijs en zo ja hoeveel...

[maxx]

78% achtenzeventig procent

[risto]

Ik snap niet dat al die mensen naar die grote ketens blijven gaan. Je weet inmiddels toch dat je in de maling wordt genomen.

[rayke]

43K voor de keuken, moet wel een hele grote geweest zijn.

[adk]

Beste mar53,

Wij zijn nu al ruim een jaar bezig met het oplossen van onze TWEEDE keuken van Henry's Kitchen! De tweede zou een tegemoetkoming zijn voor de nachtmerries van de eerste... Ik ben zo boos geweest, maar het heeft toch geen nut.

Het is een hopeloze zaak wat ons betreft. xxxx van de planning zegt maar wat en schuift het door naar een ander - xxxx, de installateur belooft alles maar houdt zich er niet aan.... xxx xxx (planning) belooft ook al maanden lang om terug te komen op een beschadeging aan een nieuwe vloer die hun vernield hebben toen ze het granieten blad leverden...

Ik heb nu een brief aan xxx zelf klaar liggen en die gaat op de post. Heb ook dezelfde brief met een copy van het dossier klaar liggen om naar Radar te versturen.

Ik weet dat alle keukenbedrijven wel iets van problemen met zich mee brengen, maar na 2 keukens heb ik Henry's Kitchens wel door - AMATEURS!!

Heel duidelijk, een ontevreden klant!

[reja]

In tegendeel, de opstartproblemen ( kinderziektes ) zijn er eigenijk uit.

Hoezo kinderziektes eruit, is het grootste kind van de firma, xxxx dan opgestapt,

[djenie]

Beste miekie,
sorry voor mijn late reactie maar ben druk met verhuizing. Ik heb bij hk aangegeven welke keuken ik wenste, welke apparatuur, een ontwerp laten maken en toen aangegeven niet verder te willen gaan dan 15000 euro. Hetgeen op 150 euro na ook gelukt was, ik heb met name onderhandeld over de vormgeving van de keuken, ik wilde een wand met alleen lades (4 m), ik wilde hoogglans gelakt (next 125), atag/miele apparatuur, granieten bladen, een eiland van 2.50 bij 1 m. Alles wat ik wenste heb ik gekregen. Bij 4 andere bedrijven (zowel dmg als kleine keukenzaken) kreeg ik een mindere keuken (prijsklasse 2), ondersegment apparatuur en een opstelling: L, die ik niet echt bijzonder vond. Montage heb ik niet door hk laten doen daar zij echt belachelijk veel vroegen voor de plaatsing (350 euro per meter incl aansluiting apparatuur), uiteindelijk kostte het mij 1300 euro en alles is keurig geplaatst in 2 dagen. Hopelijk kan je iets met deze info, succes ermee

[Pfffff]

Wij zijn nu al ruim een jaar bezig met het oplossen van onze TWEEDE keuken van Henry's Kitchen! De tweede zou een tegemoetkoming zijn voor de nachtmerries van de eerste.

Pfffff, hoe ver kan je je zelf naar beneden halen zeg
Mijn hemel wat zal er om jullie gelachen worden, echt een hoog RTL 4 gehalte, maar kop op he, die derde keuken zal gerust wel goed gaan.





( Toch wel lekker om gena***id te worden door HC blijkbaar )

[/quote]Ik weet dat alle keukenbedrijven wel iets van problemen met zich mee brengen, maar na 2 keukens heb ik Henry's Kitchens wel door - AMATEURS!!

EINSTEIN

[brownie]

Over dat prijsonderhandelen: Iedereen snapt nu toch wel dat die hoge kortingen gewoon bull-**** zijn!! Hoe meer korting, hoe beter je hebt onderhandeld. Nou, zo werkt het niet, je houdt altijd een enigszins onvoldaan gevoel, als je nog beter had onderhandeld had je een nog lagere prijs gekregen. Nee, geef mij dan maar een bedrijf die gewoon een offerte geeft met precies mijn wensen verwerkt, en dan gelijk de scherpst mogelijke eindprijs. Dan weet ik waar ik aan toe ben. Er zijn trouwens best een aantal bedrijven die op die manier werken. Wel zo betrouwbaar. En weet je, als ze standaard alles voor vaste lage prijzen verkopen snijden ze zichzelf ook niet in de vingers. Bij die zng. kortinggevers (waar je vaak veel duurder uit bent!!) kost de keuken deze week een x bedrag, volgende week is het weer anders. Als je 's nachts komt, omdat de korting dan 50% is is de prijs waar ze mee beginnen niet 2 x zoveel als een paar dagen eerder, nee, wel 3 x. Nou, dan voel je je lekker!!

[mar53]

ADK, echt lullig, je vloer beschadigd, meen ik serieus, Je noemt xxx van de planning en xxxx. het zal wel. Blijf nu reclameren en ik denk dat het opgelost wordt.

Ik blijf bij mijn mening dat HK geen verkeerde keukenleverancier is.

PS ik ben niet werkzaam bij deze organisatie dus echt wel objectief voor wat er in keukenland gebeurd.

PS-2 ( ik zou er best wel willen werken )

Gr. mar53

[echtespecialist]

@ mar53

PS-2 ( ik zou er best wel willen werken )

Volgens mij zoekt HK altijd mensen.......

Iedereen wil er namelijk weer erg snel weg

[mar53]

Wat zou de reden dan zijn, Het kijkt mij een goede werkgever,

Misschien is het onjuiste personeel wat de problemen geeft.

Laten we eerlijk zijn, iedereen die een beetje leuk wil verdienen denkt toch dat dat in onze branche kan?

Probeer maar goed en eerlijk personeel te vinden.

De ECHT goede hebben allemaal een concurentiebeding.

Anders had het m.i. een wereldbedrijf geworden

[echtespecialist]

hmmmmm


Volgens mij stelt een concurrentiebeding ook in deze branche helemaal niets voor.........


Maar waar gaat dit eigenlijk over ????

[djenie]

Nou wat betreft het personeelsverloop bij HK, dat is inderdaad heel erg groot, ik heb wel met diverse personen te maken gehad. Opvallend vonden wij de lange dagen die het personeel moest maken, avondopenstelling, koopzondagen, het hield niet op. Dus ik denk zelf dat het management van HK meer te verwijten valt dan het personeel.

[adk]

Ik had een brief naar het prive adres van xxxx gestuurd - binnen 2 dagen kreeg ik een telefoontje van xxxx (die mij niet eens meer kon herinnneren) dat ze spijt hadden van de slordige manier waarop onze situatie behandeld was.

Graag willen ze een factuur ontvangen voor het vervangen van de keukenvloer - en voor het repareren van de beschadigingen aan de muur... Vandaag verzonden, dus ben benieuwd of en wanneer het geld overgemaakt gaat worden.

en ja pffffff - het was ook dom om er een tweede keer voor te vallen, maar ze hadden een erg geloofwaardige dame in dienst die alles voor ons goed wilde maken - inmiddels is ze ook bij HK weg....