[ archief ] Money@home - Wehkamp, kredietovereenkomst contract ontvangen

[antonh]

23 december ontving mijn dochter een brief van Money@home - Wehkamp.
Het was een kredietovereenkomst.
Alles was ingevuld en ze hoefde alleen maar te tekenen.
Ze kan zo € 3000,-- lenen bij Money@home - Wehkamp.
Kan dat zo maar een contract ongevraagd toesturen.
Wat als de envelop op het verkeerde adres komt en die onderteken?
Dan staat mijn dochter voor het bedrag van € 3000,-- in de schuld bij Money@home - Wehkamp.
Dit is ons zo toegestuurd, ondertekenen en klaar € 3000,00.
En dat is alleen omdat ze klant bij Wehkamp is?
Wie heeft ook zo een brief ontvangen en wat doet die er mee?

[lammi]

heeft ze die lening zomaar toegestuurd gekregen of heeft ze die aangevraagd? zou hem zeker niet ondertekenen want dan ga je er mee accoord en hang je er aan vast. denk aan de rentepercentages die je betaalt. soms zelfs 18%.

[Remster]

ik heb wel 'persoonlijke' reclame van wehkamp gekregen over dat money@home gebeuren, maar daar zat beslist geen kredietovereenkomst bij.
Weet je zeker dat je dochter niet e.e.a. heeft aangevraagd? Wehkamp lijkt me op zich niet het type bedrijf dat op zo'n manier te werk gaat.

Het is overigens niet raadzaam om op zo'n manier geld te lenen. Duurder dan dit kan je ze volgens mij niet krijgen.

[antonh]

Mijn dochter heeft het niet zelf aangevraagd.
Ze kwam er mee bij mij van wat moet ik hier mee?
De rente is 18%.
Ze besteld wel kleding soms daar maar leent geen geld.
En dat weet ik voor 100% zeker dat ze dat niet nodig heeft.
Ze houd iedere maand zelfs nog geld over.

[Wehkamp.nl]

Geachte Antonh,

Graag reageren wij op uw berichten van 26 december jongstleden waarin u vragen stelt over de brief inclusief kredietovereenkomst die uw dochter van wehkamp.nl en Money@home B.V. heeft ontvangen. Wij betreuren het dat er verwarring is ontstaan naar aanleiding van deze post (mailing).

De post die uw dochter heeft ontvangen heeft als doel bestaande klanten van wehkamp.nl te informeren over de overgang van de huidige geldbestelservice Money@Home van wehkamp.nl naar Money@home B.V.

Wanneer een klant van wehkamp.nl in de toekomst gebruik wil maken van de geldbestelservice moet deze zich registreren bij Money@home B.V.

Hiervoor vragen we de klant een getekende kredietovereenkomst inclusief een Invulkaart aan ons te retourneren. Aan de hand van deze documenten wordt uitgebreid getoetst of een klant in de toekomst in aanmerking komt voor de geldbestelservice van Money@home B.V. Indien dat het geval is kan de klant vervolgens op elk gewenst moment een geldbestelling plaatsen. Het kan dus in geen enkel geval voorkomen dat met het terugsturen van de getekende kredietovereenkomst een klant ‘automatisch’ geld bij ons bestelt en aan een lening vastzit.

Verder is het van belang dat alvorens een aanvraag voor een geldbestelling wordt gedaan, de klant kennis neemt van de algemene voorwaarden en kredietprospectus. Wij verwijzen daarom in al onze klantcommunicatie naar de algemene voorwaarden en kredietprospectus.

Wij hopen u met deze reactie meer duidelijkheid te hebben gegeven over het doel van de post die uw dochter van ons heeft ontvangen. Mocht u meer informatie wensen dan verzoeken wij u een e-mail sturen naar: [email protected]. Wij zullen uw vragen dan persoonlijk beantwoorden.

Met vriendelijke groet,

wehkamp.nl / Money@home B.V.

[antoine123]

wij hebben begin dit jaar iets dergelijks getekend en retourgestuurd.
Voor de rest geen gebruik van gemaakt , maar het staat wel vermeld voor een bedrag van 3000 euro bij de BKR.
Deze registratie kan volgens money@home niet ongedaan gemaakt worden, ondanks dat we er geen gebruik van maken

Het staat overigens geregisteerd onder Laser Services !

[Wehkamp.nl]

Geachte Antoine,

Graag reageren we op uw bovenstaande bericht over uw registratie bij het BKR.

Money@home B.V., onderdeel van Lacent B.V., is aangesloten bij het BKR te Tiel. Het BKR heeft ten doel het bevorderen van een verantwoorde kredietverstrekking en uit dien hoofde zijn financiële dienstverleners verplicht om een doorlopend krediet zoals de onderhavige te laten registreren in het Centraal Krediet Informatiesysteem van het BKR.

Money@home B.V. heeft dus de verplichting afgesloten kredietovereenkomsten van € 500,- of meer bij het BKR te melden. Afmelding vindt plaats als de kredietovereenkomst is beëindigd. Dit is ook opgenomen in onze algemene voorwaarden en kunt u nalezen in de kredietprospectus die mee wordt gestuurd bij het aangaan van een kredietovereenkomst.

Wanneer u geen openstaand saldo heeft bij Money@home B.V. kan uw kredietovereenkomst worden beëindigd, en daarmee uw BKR-registratie ongedaan worden gemaakt.

Wij willen graag voor u uitzoeken of we de registratie ongedaan kunnen maken. Wilt u contact opnemen met onze klantenservice via: [email protected] onder vermelding van uw klantnummer? U kunt ook terecht op het telefoonnummer: 0800 – 6116 (gratis).

Bedankt voor uw medewerking.

Met vriendelijke groet,

Money@home B.V.

[belastingnerd]

Erg vreemd dat Wehkamp zo zijn best doet om net te doen of er geen kredietovereenkomst wordt verzonden.
Ik krijg een brief waar ik zelfs een klantnummer op heb. Ik heb nooit een krediet gehad bij wehkamp erg bijzonder dat als je ooit iets daar besteld dat je dan automatisch klant bent bij Money@home.

Bellen met het bovenstaande telefoonnummer genoemd in de post van wehkamp.nl heeft geen enkele zin. De vraag hoe ze aan mijn gegevens kwamen omdat ik gelijk "klant" was kreeg ik een het ontwijkende antwoord dat het waarschijnlijk via de wehkamp komt(ik zie trouwens nergens in de kredietovereenkomst die ik kregen heb dat het via wehkamp is). De vraag of ik verwijderd kon worden en of ze dit schriftelijk wilden bevestigen was niet mogelijk want iets schriftelijk bevestigen deed men niet. Hier ging ik niet mee akkoord dus vroeg of ik haar supervisor kon spreken, deze was niet aanwezig. Later bleek dat deze nooit mensen te woord mag staan omdat de callcentermedewerkers hier goed voor waren opgeleid(ik had nog geen enkel concreet antwoord gekregen).

Wat mij nog het meeste stoort in de kredietovereenkomst die ik ongevraagd thuis heb gekregen is het feit dat er wordt gesproken "op basis van uw gegevens" . Het lijkt hier net alsof ze al beschikken over mijn financiele gegevens en ik echt klant ben. Ze proberen hier echt de meeste zwakke mensen in de samenleving een krediet aan te praten en voor mensen die niet goed opletten en de brief terugsturen zitten gelijk vast aan een doorlopend krediet wat bijvoorbeeld(en vooral in deze tijd) een goed probleem kan opleveren bij het aanvragen van een hypotheek,

Vind deze werkwijze erg misleidend vooral omdat het hier ook om bijzonder hoge rentes gaat (16%).

[antonh]

Vandaag kreeg mijn dochter weer zo een kaart van Money@home.
We hebben hem maar door de versnipperaar gedaan.
Bellen naar Wehkamp heeft geen zin.
Ze blijven bij hoog en laag volhouden dat die kaart besteld is.
Een meisje van 16!
De versnipperaar weet er wel raad mee iedere maand.

Antonh

[Angeleyez]

Ik sta in het klantenbestand van wehkamp. Heb vroeger enkele keren iets gekocht (meestal contant,een enkele keer met afbetaling) en nooit betalingsachterstand gehad. Altijd versneld afbetaald als er iets open stond. De rekening staat al een langere tijd op 0.

Krijg wel eens reclame van wehkamp met als bijkomende opmerking dat ik 'gerust' tot 5000 euro mag bestellen... meer mag ook en dan nemen ze zonodig contact met me op. Vijfduizend euro!! Ook ontving ik een aanbieding van wehkamp voor 3000 euro contant met money@home,wat ik direct versnipperd in de vuilnisbak heb gedeponeerd (dat doe ik met alle spam).

Lenen lenen... betalen betalen.

[sjonnyboy50]

zooitje is het bij money@home we hebben koophuis krijgen nog geen 999 euro
sta niet als wand betaler bekend in tiel, jammer dat het niet van wehkamp zelf is dan was het zeker wel gelukt,