[ archief ] Help, wat moeten we doen??

[Daan 82]

wie heeft advies voor ons??

Wij hebben in november 2005 ons huis te koop gezet, in december 2006 zijn wij overgestapt naar een andere makelaar deze heeft het in 1,5 maand verkocht (de overdracht s over 3 weken!!)
Het volgende is er gebeurd bij de 1ste makelaar:

1: er is tijdens het kennismakingsgesprek gezegd dat de makelaar lid is van diverse verenigingen vergelijkbaar met NVM en VBO. achteraf blijkt dat hij nergens lid is.

2: er is afgesproken dat er 5 a 6 advertenties geplaatst zouden worden, en daarna zou er contact zijn over verdere advertenties. Op de rekening staan 19!! advertenties, terwijl er na die 5 a 6 advertenties nooit gevraagd is om er meer te plaatsen.

3: toen wij belde dat er mensen geintresseerd waren in ons huis zei hij (ik citeer) "veel succes en laat even weten hoe het gegaan is" toen wij vroegen of hij die bezichtiging niet moest doen zei hij "geen tijd" en hij hing de telefoon op. dit is niet 1 keer gebeurd maar wij hebben zo 6 bezichtigingen zelf moeten doen.

4: telkens als hij zelf een bezichtiging had, hoorde wij niet wat de uitkomst daarvan was. Wij hebben een aantal keer naar hem moeten bellen om te vragen hoe het afgelopen was. Op een gegeven moment vroeg mijn vriend waarom wij hem altijd moesten bellen en waarom hij ons niet op de hoogte hield van de vorderingen. de makelaar zei:(ik citeer weer) "wie denk je wel dat je bent, ik ga niet als een loopse teef achter jullie aanlopen". wij schrokken hier nogal van.

5: er is zelfs een bod gedaan op het huis, dit kregen wij pas na 5 dagen te horen (omdat wij toen zelf belden) maar dat het de mensen het na 2 dagen weer ingetrokken.

Deze makelaar heeft ons heel veel stress en ellende gebracht. En wat wij willen weten is of het terecht is dat hij het volle pond in rekening brengt. Wij weten dat wij degene zijn die de samenwerking hebben opgezegd, maar hij heeft naar onze mening nou niet echt zijn best gedaan (en dit is nog zacht uitgedrukt).

[Immo]

Het gebeurt wel eens , dat een woning vrij snel verkocht wordt als er een nieuwe makelaar aangetrokken wordt. Dit hoeft niet altijd een verdienste te zijn van de nieuwe makelaar. Immers in uw geval heeft de eerste makelaar 19 advertenties gezet (als je dit tenminste mag geloven). De kopers kunnen ook door een van deze advertenties op het huis geattendeerd zijn.

Daarnaast blijkt uit uw relaas dat de eerste makelaar zich verre van professioneel gedragen heeft, naar u (zijn client) zelfs ongehoord onbeschoft. Hij liegt niet alleen, hij komt zijn afspraken ook niet na en heeft biedingen op uw huis niet met u besproken. Het kan best zo zijn dat de makelaar niet altijd dezelfde dag kan bellen, ook hij kan druk bezet zijn, maar een bod dient terstond aan de verkoper overgebracht worden in zoverre dit mogelijk is.
Bovendien heeft hij zonder met u te overleggen advertenties geplaatst, blijkbaar is dit niet in de bemiddelingsovereenkomst afgesproken ?
Ik denk niet dat u volledig onder zijn nota uit kunt komen, maar ik zou u aanraden in ieder geval schriftelijk (aangetekend) uw bezwaren tegen zijn rekening kenbaar te maken en proberen tot een voor u enigszins bevredigende schikking komen. Wil deze makelaar nergens aan meewerken, informeer bij uw rechtsbijstandverzekering, wetswinkel of een advocaat hoe het met uw rechtspositie gesteld is. Houdt wel de kosten in de gaten, kijk dus of het de moeite waard is om hiertegen in het geweer te komen, vaak is dit niet het geval.
Kies in de toekomst een goed bekend staande makelaar of een makelaar die bij een van de drie branche-organisaties is aangesloten. De hebben allen een tuchtcommissie waar u bezwaar kunt indienen tegen de handelswijze van een bij hen aangesloten makelaar.

[Daan 82]

Wij hebben al een bezwaar brief aangeteked verstuurd, een maand geleden!!, maar daar heeft hij niet op gereageerd. Vandaag kregen wij een brief van een incassobureau, of we binnen 8 dagen willen betalen, mede omdat we geen bezwaar hadden aangetekend. In de bezwaar brief hebben wij aangegeven dat we best willen betalen, alleen dat we het niet eens zijn met de kosten van de advertenties.

De makelaar die ons huis verkocht heeft, heeft diverse klanten gehad die bij onze oude makelaar zijn weggegaan. En als wij sommige verhalen mogen geloven valt het bij ons nog mee!

[Orlando]

Beste Daan 82,
Eerste vraag die bij me opkomt is deze: Hebben jullie ook een "Opdracht tot bemiddeling" of iets dergelijks ondertekend? Meestal staat daar ook in wat de kosten zijn bij intrekking van de opdracht. En verder, hebben jullie dat verhaal van die advertenties ook ergens beschreven? Dat vermeld je namelijk niet. Ik hoor nog.

[Daan 82]

De kosten van de intrekking zijn 892 euro incl BTW (ook al vindt ik het niet terecht na wat er allemaal gebeurd is). hij heeft ons een rekening gestuurd van bijna 2500 euro!! Ik heb in mijn bezwaarbrief naar hem aangegeven dat ik de kosten van intrekking zal betalen. alleen de kosten van de advertenties niet, althans niet geheel!!!

In de overeenkomst staat dat er in overleg met de client (wij dus) advertenties geplaatst zullen worden. Wij hadden mondeling toegezegd dat er 5 a 6 geplaatst zouden worden en daarna zou er contact opgenomen worden of er nog meer geplaatst zouden worden, en dat heeft hij nooit gedaan!! Over het aantal advertenties staat niets op papier.

[Orlando]

Beste Daan 82,
Het relaas van de advertenties kan niet helemaal kloppen. Ook qua prijs niet. Ten eerste moet u voor de advertenties die na nummer 6 kwamen getekend hebben. Ten tweede moet hij ook nog eens kunnen aantonen d.m.v. rekeningen dat die advertenties ook daadwerkelijk geplaatst zijn. Ten derde: als u het resterende bedrag van ca. 1600,- deelt door 19 advertenties, kom ik uit op een bedrag van ca. 84,- per advertentie. Waar zijn die advertenties geplaatst dan? In het plaatselijke suffertje? Een beetje dagblad vraagt toch al gauw het dubbele.

[Daan 82]

Ik weet ook niet hoe hij het heeft berekend, het enige wat bij de rekening zat bijgevoegd was een in Word getypt briefje waarin staat het week nummer en het aantal advertentes in die week. Ik heb in die bezwaar brief gevraagd om inzage van de bonnen maar daar heb ik geen reactie op gehad.
Ik heb zelfs de sleutels van het huis niet teruggekregen nadat wij hebben opgezegd. En ik denk niet dat het verstandig is om bij hem langs te gaan om deze op te halen.

[Orlando]

Beste Daan 82,
Het beste advies wat ik kan geven is deze: geen contact meer met de desbetreffende makelaar maar via het incassobureau bezwaar aantekenen en daar opheldering van zaken vragen. Het incassobureau moet dan met de makelaar in overleg en niet u. Zakelijk en zonder emoties.
Sterkte!

[Daan 82]

Bedankt!! We gaan er het beste van maken en we laten ons niet klein krijgen door die man!!

Groetjes Danielle & Ronald

[Anastasia]

Betaal niets!

Wegens de regel, gelijk aan VBO en NVM dus als deze nergens lid van was is dit misleiding...

de 5 a 6 werden 19 advertenties en dan moet er gesproken worden.

Als makelaar dient hij te informeren en bellen, niet U .


Wegens de wanprestatie, en misleiding kunt U ontbinden, en schade vergoeding eisen als U met 2 woningen zat, dus niet betalen maar eisen, of het lukt weet ik niet, maar als je een rechtsbijstandsverzekering hebt deze ook vragen.

Een schade claim wegens Misleiding en Wanprestatie, dus noem zelf maar een bedrag van enkele duizenden Euro's.

Zonder naam van de eerste makelaar kan ik niets onderzoeken, maar als U fouten maakt kan deze weer wegens naams schade U aanklagen, maar mensen waarschuwen, kan hem ook klanten kosten en als hij weet dat hier zijn naam staat wil deze meestal snel alles oplossen..

Via Contact hierboven kunt U als het geregeld is vragen het te verwijderen... en dat helpt soms erg snel...

[seagoing racer2]

Beste,

Wat hier van belang is of je de eerste makelaar tijdig in gebreke hebt gesteld. Dit is dus voordat je het contact hebt verbroken.

Je kan niet zomaar naar ander gaan als je niet formeel hebt gemeld dat je ontevreden bent, in dat geval heeft de eerste makelaar het recht om het volle pond te eisen