[ archief ] Makelaar heeft weinig voor ons betekend

[slecht advies]

Wij hebben afgelopen jaar een huis gekocht en ons oude huis verkocht. Zowel voor de aankoop als de verkoop kozen we voor dezelfde makelaar. Helaas heeft deze makelaar zeer weinig voor ons betekend. Mag dat zomaar?
Aankoop:
- Weinig advies, liet ons vrij hoog bieden.
- was niet aanwezig bij de overdracht
- het huis was smerig opgeleverd en er waren verborgen gebreken. Antwoord van de makelaar: jammer!

Verkoop:
- heeft de mensen die kwamen voor een bezichtiging niet volledig geinformeerd (bijvoorbeeld niet verteld wat achter bleef of wat pyriet in ons plafond was).
- enige actie om ons huis beter te verkopen na 4 maanden: "vraagprijs verlagen".
- we hebben een bod geaccepteerd 15.000 euro onder de vraagprijs, omdat mijn man er klaar mee was. Naar onze mening had de makelaar moeten zeggen: "Heb even geduld, de huizen in jullie categorie verkopen goed". Er werd echter gezegd: "Ik zou op dit bod ingaan, ik ken dit soort zakenlui." (wij hebben aan een bedrijf verkocht)
- voor onze oude buren vonden we de verkoop aan een bedrijf niet leuk.

[Brahms]

Wij hebben afgelopen jaar een huis gekocht en ons oude huis verkocht. Zowel voor de aankoop als de verkoop kozen we voor dezelfde makelaar. Helaas heeft deze makelaar zeer weinig voor ons betekend. Mag dat zomaar?
Aankoop:
- Weinig advies, liet ons vrij hoog bieden.
- was niet aanwezig bij de overdracht
- het huis was smerig opgeleverd en er waren verborgen gebreken. Antwoord van de makelaar: jammer!

Verkoop:
- heeft de mensen die kwamen voor een bezichtiging niet volledig geinformeerd (bijvoorbeeld niet verteld wat achter bleef of wat pyriet in ons plafond was).
- enige actie om ons huis beter te verkopen na 4 maanden: "vraagprijs verlagen".
- we hebben een bod geaccepteerd 15.000 euro onder de vraagprijs, omdat mijn man er klaar mee was. Naar onze mening had de makelaar moeten zeggen: "Heb even geduld, de huizen in jullie categorie verkopen goed". Er werd echter gezegd: "Ik zou op dit bod ingaan, ik ken dit soort zakenlui." (wij hebben aan een bedrijf verkocht)
- voor onze oude buren vonden we de verkoop aan een bedrijf niet leuk.

Met een beetje goed nadenken kan je op vele opmerkingen al gauw een antwoord bedenken:

Te hoog gebieden, dat doe je toch echt zelf
Voor de overdracht controleer je altijd als koper de woning, smerig en verborgen gebreken zouden dan moeten opvallen, zeker als je de woning laat keuren.

Dat je akkoord gaat met een verkoopprijs doe jezelf, zoals je zelf ook al aangeeft.
Dat je de verkoop aan een bedrijf niet leuk vind voor de oude buren kan wel zo zijn, maar daar moet je boven staan. Een makelaar doet dat zeker, immers voor hem is de woning slechts een project wat verkocht moet worden.

Verder, op veel zaken geef je zelf al het antwoord, waarom toen het nodig was niet toegepast ? Vier maanden is een hele tijd om ook zelf dingen uit te zoeken en toe te passen.

Ben je niet tevreden over een makelaar (zeker na drie tot vier maanden, neem zsm een ander).

[michieldejong]

Mag ik vragen hoeveel je betaald heb voor je makelaar? Er zijn tegenwoordig veel makelaars actief die veel goedkoper zijn maar slechts beperkte ondersteuning bieden. Ik vind het nogal uitmaken of je voor zo'n makelaar bent gegaan.
Volgens mij is, grof gezegd, een tarief vanaf 3000 euro redelijk voor een verkoop (hangt natuurlijk ook wel af van de waarde van de woning). Een aankoopmakelaar is meestal goedkoper en als je het combineert nog goedkoper.

Al met al vind lijkt het dat je, als je een 'full-service makelaar' hebt genomen, matig geholpen bent:

• -Aanwezigheid bij overdracht lijkt me essentieel
• -Als er zaken niet in orde zijn bij/na overdracht is het heel gebruikelijk dat er geprobeerd wordt hiervoor een vergoeding van de verkopers te krijgen
• -Volledig informeren van potentiele kopers is essentieel juist om het voorgaande punt te vermijden
• -Advies over bieden en vraagprijs moet erop gericht zijn dat jij zo tevreden mogelijk bent (dus niet in eigen belang transacties zo snel mogelijk afronden)

Maar goed, hier krijgen we natuurlijk maar een kant van het verhaal.

Hier zie je natuurlijk wel het nadeel van dezelfde makelaar gebruiken voor zowel aankoop als verkoop. Als je die afspraak al vantevoren hebt gemaakt is het veel lastiger om de wegen te scheiden als de ene helft al rond is.

[arvandongen]

Om te beginnen ben ik het eens met de post van Brahms hierboven.

Daarnaast wil ik best geloven dat de makelaar een minimale service of zelfs slechte service geleverd heeft. Maar wat dan? Het is zeer moeilijk te bewijzen dat een makelaar nalatig is geweest. Zijn de verborgen gebreken grote verborgen gebreken? En zijn dat gebreken die de makelaar had moeten vinden bij 'normaal' onderzoek? Zo ja, dan kan je daar een zaak van maken.
Zo nee: Accepteer de situatie, verbeter zelf de gebreken, en leer hiervan dat je een dienstverlener onmiddellijk moet vervangen door een betere, als je een slecht gevoel hebt bij zo een persoon.

[renewouters]

Aankoop:
- Weinig advies, liet ons vrij hoog bieden.
- was niet aanwezig bij de overdracht
- het huis was smerig opgeleverd en er waren verborgen gebreken. Antwoord van de makelaar: jammer!

Of een bod hoog is hangt helemaal van de situatie af. Je kunt uiteraard adviseren om (veel) lager te bieden, maar als je weet dat zo'n bod direct genegeerd wordt heeft dat geen zin.
Welke overdracht bedoel je? Bij de notaris?
Dat hij bij het laatste punt jammer heeft gezegd is niet zo relevant. Wat heeft hij daarna gedaan?

Verkoop:
- heeft de mensen die kwamen voor een bezichtiging niet volledig geinformeerd (bijvoorbeeld niet verteld wat achter bleef of wat pyriet in ons plafond was).
- enige actie om ons huis beter te verkopen na 4 maanden: "vraagprijs verlagen".
- we hebben een bod geaccepteerd 15.000 euro onder de vraagprijs, omdat mijn man er klaar mee was. Naar onze mening had de makelaar moeten zeggen: "Heb even geduld, de huizen in jullie categorie verkopen goed". Er werd echter gezegd: "Ik zou op dit bod ingaan, ik ken dit soort zakenlui." (wij hebben aan een bedrijf verkocht)
- voor onze oude buren vonden we de verkoop aan een bedrijf niet leuk.

Je hebt toch samen met de makelaar een overzicht gemaakt van wat achter bleef (meestal de laatste bladzijde van de verkoopfolder)? Het derde punt snap ik niet, gezien het 2e punt. Kennelijk verkopen die huizen niet zo goed, anders had het niet 4 maanden in de verkoop gestaan.