[ archief ] Bankstel XL Helmond

[PrisHen]

Begin december 2010 heb ik een bankstel besteld bij bovengenoemde zaak.
De verwachte levertijd zou 12 weken zijn.
Half Januari 11 heb ik gebeld met de vraag hoever het stond met deze bank. Maar, werd mij gezegd, dit zou zeker niet eerder dan de verwachte 12 weken zijn.
Maar na deze 12 weken, was er nog steeds geen bank.
Begin maart 11 heb ik nogmaals gebeld.
Ik kreeg te horen dat de leverancier in Italie (mij was verteld dat men een eigen atelier had) problemen met de levering had door de slechte weersomstandigheden.
De levertijd zou half tot eind april worden(een extra 6 weken dus). Verder konden zij niets doen.
Ik was beduusd en heb een week later toch maar gebeld, dat ik het er niet zo mee eens was.
Ze begrepen dat het vervelend was, het enigste wat ze konden bieden was, een leenbank. Maar die moet ik wel zelf komen halen.
Ik ben niet in de gelegenheid dit te kunnen doen, daarom laat ik mijn bestelde bank ook bezorgen.
Mijn voorstel zou dan zijn om deze leenbank op hun kosten te laten bezorgen. Maar dat was niet mogelijk. Wel als ik het zelf betaalde.
Mijn voorstel was wat korting te krijgen. Maar nee, dat was niet mogelijk, ze zitten al op de laagste mogelijke prijs. Nog geen euro kon eraf.

Ik zit er aan te denken mijn bestelling te annuleren.
De bank word geleverd aan de winkel, dat weet ik al.
Zij zetten deze bank liever in een stoffig magazijn en geven mij het voorschot terug, dan dat zij een beetje service of korting geven voor de opgelopen schade. Verkopen doen ze dus niet graag.

Ik vind het belachelijk dat
-ik na 12 weken, zelf moet uitvogelen dat mijn bestelling vertraging oploopt,
-dat pas na een tweede telefoontje, mij een leenbank aangeboden word
-en dat ik die ook nog even zelf moet komen halen.

Absoluut geen goede reclame voor Bankstel XL in Helmond!
Ik hou u op de hoogte van het verdere verloop.

[meubel]

Italiaans design, waarschijnlijk made in china. Vandaar ook de lange levertijd.

[sjoegel]

Heb de website en de banken bekeken. Deze banken komen niet uit Italie. Mogelijk heeft er ooit een italiaan naar gekeken en noemen ze het daarom "Italiaans Design".

Ze geven de banken ook nog een Italiaanse naam en de illusie is geboren.

Dit zijn Chinese banken.