[ archief ] Bankstel Zuiderster

[Lynn88]

Hallo,

Ik heb een bank besteld bij zuiderster. Ik wilde de bank graag op mijn verjaardag geleverd hebben,dus ik maakte er een beetje haast bij. Ik betaalde 500 euro alvast aan..en het resterende bij levering.
Ruim anderhalf uur later belde mijn broer op dat ik geen bank moest kopen omdat mijn broer en zussen geld bij elkaar hadden gezet om een bank kado te doen voor mij. Ik vond het heel leuk ,maar ik had net getekend en aanbetaling gedaan bij Zuiderster. Ik dacht,nou dan annuleer ik de bestelling en ging terug naar de zaak. Opeens zeiden ze daar..nou jammer voor u mevrouw ,maar u krijgt GEEN geld terug. De aanbetaling is al gedaan en kan niet meer geannuleerd worden.
Ik balen natuurlijk want ik wil mijn geld terug..de aanbetaling was net anderhalf uur daarvoor gedaan.

Kom ik hier nog onderuit? Is het mogelijk om mijn geld terug te krijgen?? Als ik niet kan annuleren dan heb ik TWEE banken..en dat was niet de bedoeling.

Help!!

[snepke]

Kunnen je broers en zussen dan niet die bank kopen die je zelf al hebt besteld.
Hun hebben toch nog niets gekocht,dan kunnen ze toch jouw bestelde bank kado doen.

[tennis]

Kunnen je broers en zussen dan niet die bank kopen die je zelf al hebt besteld.
Hun hebben toch nog niets gekocht,dan kunnen ze toch jouw bestelde bank kado doen.

Natuurlijk ,Snepke heeft gelijk, ik zie niet, wat er aan dit mis is!
Je familie geeft jou deze bank kado!

[snepke]

Zo denk ik er ook over tennis.
Zo is het toch opgelost,hun betalen die bank en de aanbetaling terug aan lynn,ik zie het probleem niet.
Zo hoeft ze toch niets te annuleren?
En ze krijgt de bank die ze wil

[poespas]

Je kan wel anuleren, maar dan moet je betalen.

Uit de algemene voorwaarden:
ARTIKEL 12 - De annulering
Bij annulering van de overeenkomst door de afnemer is deze een schadevergoeding verschuldigd van 30% van hetgeen de afnemer bij de uitvoering van de overeenkomst had moeten betalen, tenzij partijen bij het sluiten van de overeenkomst anders zijn overeengekomen.

Wel lullig aangezien het pas 1,5 uur was dat je de koop had gedaan

[Lynn88]

Dank jullie wel voor de reacties.

Het is opgelost. Ik heb mijn geld teruggekregen van de Zuiderster. Ik mocht de volgende dag gewoon mijn geld terughalen. Je hebt gelijk poespas..Normaal moet je annuleringskosten betalen.Ik hoefde niets te betalen. .

Hierbij een hele warme douche voor de Zuiderster in Capelle.

groetjes,

Lynn

[poespas]

Heee dat is nog eens goed nieuws