[ archief ] Casa-Mobilia ervaringen gezocht..

[bvbaak]

Ik kom hier alleen maar negatieve meldingen
Helaas kan ik bijna het zelfde verhaal vertellen
Mei 2012 een bankstel gekocht en dat was prima
Niks aan de hand
Tot dat ik door de stoel begon te zakken na een half jaar
Ook de 2 zitter begon ernstig door te zakken
Ook na foto's mailen en contact werd er verteld dat het opgelost zou worden
Ik ben nu ruim 3 maanden met ze bezig maar nog steeds niks
Ze geven constant de leverancier de schuld die mij zou bellen
Maar ook dat is nog nooit gebeurd
Ik ga nu donderdag 6 juni voor de laatste keer bij ze langs want ik ben er echt
helemaal klaar mee.
Als er dan geen oplossing komt zal ik aangifte doen
Mijn advies is daarom ook

GA ER MET EEN GROTE BOOG OMHEEN

[Nicky_The]

Ook ik zit helaas nog altijd met een tafel waarbij het blad beschadigd is en de poten een andere kleur hebben als het tafelblad.. Ik zit me nu te bedenken wat wij willen gaan doen. Ik heb ze immers wettelijk gezien genoeg pogingen gegeven om het in orde te maken..
Vanaf de kant van Casa Mobilia blijft het volledig stil..

[Geert2013]

Tijdens onze najaarsvakantie in Noord-Holland hebben we bij Casa-Mobilia in Schagen diverse meubels gekocht. (dressoir, tafel, hoektafeltje, vitrinekast en tv-meubel). De levertijd was ongeveer acht weken. Na vier weken kregen we al bericht dat de goederen geleverd konden worden. De transporteur moest hiervoor ongeveer 200 km rijden (enkele reis). Nadat we de goederen hadden uitgepakt bleken er twee meubels beschadigd te zijn. De tafel had een fabrieksfout (poot kon niet worden gemonteerd), en één van de poten van het dressoir was zwaar beschadigd. Nadat ik contact had opgenomen met het bedrijf, en enkele foto's had verzonden kreeg ik twee dagen later bericht dat de goederen zouden worden vervangen door Casa Mobilia. De goederen zouden vervolgens een week later worden geleverd....net na de verjaardag van mijn vrouw. Na goed overleg met Casa Mobilia en de transporteurs kon nog worden geregeld dat de nieuwe meubels een dag voor de verjaardag weren afgeleverd.
Wij zijn zeer tevreden over de wijze waarop Casa Mobilia en de transporteurs (Post, Beverwijk en Dusseldorp, Lichtenvoorde) de beschadigde goederen hebben vervangen.

[crazyme]

Een levertijd van minder dan 1 week ?

Dan moeten ze een flinke voorraad hebben...

[sjoegel]

Toonzaalmodel als nieuw verkocht ?

[Nicky_The]

Toonzaalmodel als nieuw verkocht ?

Jep, dat wilden ze ook met ons doen, maar dan met een zichtbaar gebruikte stoel..

Inmiddels zit er een lampen winkel en is casa mobilia daar dus weg.