LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd.

[ archief ] Garantie bank?

Goede of slechte ervaringen met meubels? Geef hier jouw mening.
Helenos
Berichten: 2
Lid geworden op: 22 mar 2016 15:22

Garantie bank?

Ongelezen bericht door Helenos »

Ik heb een aantal maanden geleden online een bank gekocht. Na drie maanden werd de stof een beetje ruw, vergelijkbaar met klittenband. Daarnaast worden de kussens hobbelig.
Volgens de webwinkel zijn dit normale gebruikerssporen, maar hier ben ik het echt niet mee eens!!
Welke weg zou ik volgens jullie moeten bewandelen, moet ik dit voorleggen aan een geschillencommissie ofzo?

Julie4444
Berichten: 5016
Lid geworden op: 04 jul 2014 13:36

Re: Garantie bank?

Ongelezen bericht door Julie4444 »

Is de webwinkel ergens bij aangesloten?

Helenos
Berichten: 2
Lid geworden op: 22 mar 2016 15:22

Re: Garantie bank?

Ongelezen bericht door Helenos »

Ja er staat in de algemene voorwaarden dat ik geschillen bij de geschillencommissie webshop kan voorleggen.
Dus dat kan ik doen, maar volgens mij is dit niet gratis.
Dus ik ben benieuwd wat jullie van dit probleem vinden, moet ik dit wel of niet bij zo'n commissie voorleggen?

crazyme
Berichten: 8151
Lid geworden op: 10 jun 2005 23:34

Re: Garantie bank?

Ongelezen bericht door crazyme »

Dat kan niemand zeggen zonder de klacht te beoordelen.

De kosten zijn in elk geval niet hoog. Wanneer u vanwege de kosten twijfelt zou ik het niet doen. Dan is de klacht niet ernstig genoeg.

Gesloten