[ archief ] Geen bericht van Rofra Home

[johnyol2]

Zoals zoveel mensen heb ik ook een probleem met Rofra home, wat betreft meubels. Ik heb het hoofdkantoor in Vaasen en e-mail gestuurd, waarop niet wordt gereageerd en een aangetekende brief. Deze brief is vorige week ongeopend door de post teruggebracht. Kan iemand mij een tip geven hoe nu verder te gaan?

[sjoegel]

het beste is ze in vaassen een persoonlijk bezoek te brengen. Ze zijn best vriendelijk. Dan krijgt de klacht voor hen een gezicht en zullen ze het beter oplossen.
Aan aangetekende brieven hebben ze sch..t.

[crazyme]

Schandalig dat men aangetekende brieven niet aanneemt.

Klopte de adressering wel ?
Wat was volgens track en trace de reden van retour ?

[johnyol2]

Schandalig dat men aangetekende brieven niet aanneemt.

Klopte de adressering wel ?
Wat was volgens track en trace de reden van retour ?

Het adres klopte wel, maar ze waren dicht toen de brief werd afgegeven. Er is een bericht achter gelaten maar ze zijn de brief niet wezen ophalen.

[crazyme]

Volgende keer zowel aangetekend als per gewone post versturen en dit ook in de brief aangeven.

Misschien moet je niet 1 mail sturen naar Vaassen maar 1000 ?

(dat is minder werk dan een aangetekend schrijven posten)