cspi schreef:In januari stoel besteld bij Infurn. Beloofde levertijd week 18.
Afgelopen week onderstaande mail ontvangen. Bericht spreekt voor zich! Infurn is failliet. Site nog wel in de lucht!?
Dear Customer
We apologise for any inconvenience caused to you in the past, especially since the beginning of May 2014 regarding your outstanding order.
Unfortunately infurn.com has suffered financial difficulties due to the loss of several business partners from February 2014 onwards.
Please be advised that the group of companies behind the web shop infurn.com have instructed UHY Hacker Young LLP (Turnaround and Recovery Specialists) to review the financial position of the group of companies.
Due to UHY Hacker Young LLP's review of the financial situation of the group and after discussions with them, it is apparent that the group of companies are insolvent and shall all be entering an insolvency process.
Due to the impending Liquidation of Infurn Limited, the service company of the group which ran the business of customer support, you were not informed of this situation. Infurn Limited ceased trading on 2 May 2014 as they were dependent on funding from the trading company of the group, Livingdesign SL.
We are in the process of instructing lawyers/insolvency experts in Spain with the assistance of UHY Hacker Young LLP to assist with the restructuring of Livingdesign SL.
However, in the meantime, it has been decided that a new operator, DSGN Sales and Support Facilities Limited will take over the web shop (Infurn.com) from 2 May 2014. The purpose of this company is to try to honour all existing customer orders, however at this stage we are unable to confirm our ability to do so.
This company shall not be taking over any of the liabilities of the Infurn.com group and cannot provide any guarantee on delivery times of orders.
We understand our customers? position but we kindly ask you to provide us with time in order to ascertain the level of outstanding orders and whether they can be fulfilled.
You shall be contacted soon with a further update.
Kind regards,
INFURN Group
Ik denk dat je niet veel meer kunt verwachten.
Buiten een brief dat een overname kandidaat uw order wel wil uitleveren, maar dan tegen betaling van een deel van de aankoopprijs.
het zou me niet verbazen, als het overnemende bedrijf in handen is van de eigenaar van infurn.
wie wil er nu een bedrijf overnemen met zo'n slechte naam?
ruud_a schreef:het zou me niet verbazen, als het overnemende bedrijf in handen is van de eigenaar van infurn.
wie wil er nu een bedrijf overnemen met zo'n slechte naam?
Precies mijn gedachte, alles om de klant maximaal uit te melken. Een faillissement faken om zo onder een andere naam gewoon de smoezenmachine door te laten draaien.
En wachtende klanten dus opnieuw een verhaal voorschotelen.
Maar zo gaat het bijna altijd. Slimmer-Ondernemen noemen we dat. Nog voordat alles echt failliet is gaat de hele inventaris over naar een andere bv, het faillissement kan worden uitgesproken. Weinig tot geen zakelijke schuldeisers, en de klanten hebben het nakijken. Eigenaar gaat gewoon lekker door met de volgende bv... En dit gaat maar door en door en door...Vreemd dat dat kan he?
Beste, ook ik krijg mijn bestelling niet geleverd. Doch heb ik verscheidene telefoontjes gehad dat eind mei mijn bestelling zou geleverd worden. Ik heb besteld in januari dit jaar. Een designlamp van 254€. Ik had er wel vertrouwen in omdat ik contact had via email en telefoon. Maar als ik nu probeer is het tevergeefs. Zelfs de website is gesloten. Wie kan mij zeggen hoe het nu verder moet? Gr Wim
Heel vervelend: ik heb in maart 2013 3 Wegner stoelen besteld en betaald. 627 euro. Stoelen zijn geleverd na een half jaar. En toen in de verkeerde kleur. Terug laten halen, communicatie verliep allemaal traag en moeizaam.
Maar nu al ongeveer 15 mails met terugvragen om het geld ( en allerlei smoesjes retour), krijg ik vandaag de mail terug. Adres blijkt afgesloten te zijn. Dat is even slikken en verder fluiten naar het geld.
Wat een rotstreek.
Ook wij zijn slachtoffer van Infurn geworden. wij hebben 2013 een vloerlamp besteld.
nadat de levertijd van 3 maanden nog eens 3 maanden werd uitgesteld heb ik telefonisch contact met infurn gehad. er werd mij uitdrukkelijk beloofd dat de lamp dan geleverd zou worden. Dit bleek uiteindelijk niet het geval te zijn. Ik heb toen nog geprobeert te bellen maar kreeg geen gehoor meer.
Na een mail gestuurd te hebben kregen we een mail terug dat het bedrijf failliet was.
Ik kom nu op het internet een website tegen met de zelfde producten en de zelfde prijzen. Ook onze bestelde lamp staat er voor exact de zelfde prijs op. http://www.retrofurnish.com Volgens mij gaan ze gewwon weer op de zelfde voet verder onder een andere naam.
Ik ben de zoveelste die er ingestonken is. Meubels besteld voor totaal 1300,--. het is wel duidelijk dat dit geen zuivere koffie is. Waarschijnlijk is 'Retrofurnish' de zelfde organisatie.
We kunnen wel blijven klagen maar wat is er aan te doen?
Weet iemand hier een antwoord op>
Mijn creditcardmaatschappij (MasterCard) zegt ook dat de tijd verstreken is, geen garantie dus!
