[ archief ] linteloo bank versleten na 3,5 jaar

[Angela B]

Beste Lezers,

Onze Linteloo bank is na 3,5 jaar helemaal versleten de gaten vallen in de stof. Deze begint letterlijk te scheuren.
Nu hebben wij meerder brieven gestuurd naar de leverancier maar deze zegt dat de garantie is verlopen na 3 jaar.
Het schijnt dat er een wet is waarin staat wat je van een product mag verwachten en dat je je hierop kunt beroepen. Weet iemand hier meer van ?
Ik kan er niet over uit dat een bank van 6000 euro na 3,5 jaar versleten kan zijn, bij normaal gebruik. Wij werken allebei veel achter de computer, dus zitten dan ook eerder aan tafel dan op de bank.
De oplossing was om in dezelfde stof de bank te bekleden voor het schappelijke aanbod van 1800 euro.
Nu vind ik dat een heleboel geld met de wetenschap dat ik dan weer over 3,5 jaar moet.
Ik hoor graag of andere mensen ook problemen hebben met een linteloo bank. Of dat iemand tips heeft?
Hoor het graag. mvg angela boonstra

[kokka]

Je hebt het waarschijnlijk over het conformiteits-beginsel. in de wet(ik meen artikel 7.17 van het burgelijk wetboek) staat dat een product de eigenschappen moet bezitten die je, op grond van de koopovereenkomst, redelijkerwijs mag verwachten. dus inderdaad een bank van 6000 euro mag niet al na 3 jaar gaten in de stof krijgen. je kan je eigen dus gewoon beroepen op Non-conformiteit van de stof.

[crazyme]

Om welke stof gaat het (samenstelling) en hoe wordt de bank gebruikt ? (samenstelling gezin+huisdieren)

[Angela B]

Het gaat om de matu bank stof is spijker linnen achtig.
Wij zijn een gezin 2 kinderen ( 7 en 10 ) en 2 volwassenen.
De bank word normaal gebruikt maar eigenlijk door veel werk waarschijnlijk nog minder dan normaal gebruik.
Laten we uitgaan van normaal.
Maar ook al zouden we met zijn achten zijn na 3,5 jaar een versleten bank van 6000 euro tja dat is zelfs dan onacceptabel.
Als je een bank verkoopt onder die prijs dan moet de stof langer mee gaan dan 3 jaar.
Dit is mijn mening hoor

[kokka]

Is de winkel waar je het gekocht hebt aangesloten bij het CBW? dan kan je hun om een oordeel vragen.
je kan sowieso altijd een onafhankelijk expert laten komen kijken, dit zou je kunnen doen op kosten van ongelijk als de winkelier daar mee akkoord gaat.

[sb149781]

Beste Angela,
Wij zitten met het zelfde probleem en zijn benieuwd hoe jullie het hebben opgelost.

[GJvdZ]

Toch wel typisch dat dit soort problemen vaak bij dure meubels optreden. Al sinds IKEA in Nederland zit komen heel veel van onze meubels daarvandaan. De enige reden dat we ze wegdoen is als we er op uitgekeken zijn, nog nooit omdat ze versleten zijn. Pas nog een 20 jaar oude leren bank naar de kringloop gebracht omdat de kleur niet meer bij de rest pastte. Maar het leer was nog perfect. Geen scheurtje o.i.d. te zien. Oftewel: als er ergens geen verband is tussen prijs en kwaliteit dan lijkt het wel bij meubels te zijn.

[Prolix]

ik durf nog wel een stapje verder te gaan. De duurste merken maken gebruik van het goedkoopste, zo niet het allergoedkoopste materiaal. Wellicht was de inkt op het prijskaartje het duurst...

[crazyme]

Heb je wel eens serieus gekeken naar die meuk die bij ikea in de showroom staat ?

Dat ziet er in de showroom al niet uit. Zitcomfort is niet te vergelijken met een bank van Linteloo.

Maar niet iedereen is gelijk en niet iedereen is even snel tevreden.

Het verwachtingspatroon is soms niet in overeenstemming met de realiteit.

[Prolix]

Serieus? De huidige bank die ik heb, Karlstad 3zitter leer van Ikea, zit net zo goed als mijn voormalige handgemaakte volleren Italiaanse bank van 4200 euri. Maar ligt veel en veel lekkerder. En ik heb ook gezien en gevoeld dat er in die designbank net zoveel spaanplaat zit als in mijn Karlstad.
Dure design is ook gewoon meuk. heb je het ervoor over, mij best, maar het is geen bewijs dat je een beter product hebt of dat het beter in elkaar zit.

[stefander1982]

Dat er bij design meubilair een stuk van de prijs gaat naar ontwerp en merknaam dat is zeker. Maar er is ook echt wel degelijk een verschil in kwaliteit tussen een bank van bijv. Ikea of een bank van Linteloo.

Crazyme geeft dit al goed aan, het verwachtingspatroon van ons (consumenten) is vaak niet in overeenstemming met de realiteit. Ja die Ikea bank die 10 jaar meegaat gaat in uw gedachten dus al 7 jaar langer mee als gehoopt.

Maar die Linteloo bank die in de showroom zo heerlijk zat en er zo prachtig bij stond die laat na enige tijd al slijtage zien en zakt ver door. Vaak wordt wel vergeten dat er op die bank een volledig linnen/katoenen stof zit (veel minder sterk dan dichtgeweven polyester wat in de regel weer goedkoper is) dat het zitcomfort wat zo heerlijk is voortkomt uit een laag koudschuim veelal nog afgedekt met dacron watten wat dus na verloop van tijd in gaat zitten. Zakt niet door maar zakt gewoon verder weg (dat zorgt immers voor dat heerlijke zitcomfort).

Het is dus vaak echt appels met peren vergelijken.
Laat je als klant zijnde in een winkel goed inlichten, en durf bepaalde dingen ook te vragen.

@Prolix
Ik ben er van overtuigd dat de duurste merken geen gebruik maken van het goedkoopste materiaal. Ze maken gebruiken van materialen welke duurder zijn om te maken maar tevens ook bepaalde kenmerken/specificaties met zich meebrengen.

[Prolix]

...
Ik ben er van overtuigd dat de duurste merken geen gebruik maken van het goedkoopste materiaal. Ze maken gebruiken van materialen welke duurder zijn om te maken maar tevens ook bepaalde kenmerken/specificaties met zich meebrengen.

Nou, laat je niks wijsmaken. Ga maar eens kijken in zo'n "atelier" waar ze de designfreubels maken. Daarna praten we verder.

[sjoegel]

Nou, laat je niks wijsmaken. Ga maar eens kijken in zo'n "atelier" waar ze de designfreubels maken. Daarna praten we verder.

Loop eens een willekeurige designwinkel binnen (waar ze geen Chinese meuk verkopen) en ga eens zitten op een dure merkbank. Kijk eens hoe mooi die gemaakt zijn. Als je daar ongevoelig voor bent zul je het inderdaad nooit zien !

[crazyme]

Nou, laat je niks wijsmaken. Ga maar eens kijken in zo'n "atelier" waar ze de designfreubels maken. Daarna praten we verder.

Helemaal gelijk joh,

Een diner bij De libreije of bij het plaatselijke pannekoekrestaurant, het blijft een bord met eten toch ?

[Prolix]

Bijna hetzelfde inderdaad. Maar bij Michelinsterren-restaurants betaal je ook voor de locatie en de vele koks in de keuken. En die paar keer dàt ik in de Librije heb gegeten kon ik niet zeggen dat ik het fantastisch vond. Wel lekker hoor, maar niet geweldig. En veel te weinig

[stefander1982]

@Prolix

Tuurlijk is het ook een deel 'gebakken lucht' waar je voor betaald (zowel bij de Libreije als bij design meubels) maar ik heb heel veel met meubels te maken gehad en heb ook heel wat banken open gezien en dan zie je toch duidelijk een verschil in gebruik van materialen.

Nog een keer zo'n chinees modelletje open gehad, dat was een verzameling van afvalhout bedekt met een schuimvulling waar ik de naam niet van ken met daar overheen een stof welke de test martindale waarschijnlijk nooit gezien had. En ik weet waar ze die in Nederland verkopen, en kan je vertellen dat het geen kleine zaak is.

Maar een groot deel betaal je bij Linteloo ook voor de naam en faam, de fancy verkopers en de gigantisch hoge kosten voor marketing en locatie dat is zeker waar. Leuker zijn dan de wat kleinere winkels die soortgelijke banken voor een hele leuke prijs hebben staan. Heb je het merk niet, maar de bank is er echt niet minder om.

[Prolix]

true

[[email protected]]

LINTELOO EXPERT!!!

Ik kan inmiddels Linteloo wel beoordelen. Ons huis staat er vol mee en ik ben het niet eens met de mensen die het opnemen voor Linteloo. Ze hebben prachtige produkten maar de service is beneden maat.

Ik heb eetkamerstoelen met te korte hoezen. Doen ze niks mee. Attendeerde laatst mijn vriendinnen hierop, 2 daarvan hebben dezelfde stoelen en dito hoezen. Ze hadden allemaal te korte hoezen!
Sprak een andere vriendin, zij krijgt nieuwe hoezen. Ben benieuwd. Voor hun op zich geen probleem, deze klacht gaat rechtstreeks terug naar het bedrijf wat de hoezen maakt, deze service kost hun zelf niks. Mijn vriendin voelde zich ook niet erg serieus genomen, duurde heel lang voordat ze actie hadden ondernomen en ook zij is een goede klant, heeft 2 zithoeken, salontafel en dus de eetafelstoelen van ze staan.

Dit merk is kwalitatief niet te vergelijken met een aantal andere A-merken. Fraai design maar kwalitatief en qua service zeer matig. Jammer want ik had hierna graag weer wat van dit merk gekocht, durf het niet meer aan!

[StevenSocialBrothers]

Hallo [email protected]

Mijn naam is Steven Ammerlaan van Social Brothers en wij helpen Linteloo met de online klanten service. Zou je even contact met mij willen opnemen door een mail te sturen naar [email protected] met daarin de klacht en uw contactgegevens, dan zullen we samen met Linteloo opzoek gaan naar een oplossing.

Ik hoor graag van u,

Met vriendelijke groet

Steven Ammerlaan
Online customer support Linteloo

[crazyme]

Of je stuurt een email naar de gebruikersnaam ?