Begin februari hebben wij prachtige meubels besteld bij Piet Klerkx Alexandrium. Een tafel , een TV-kast en een dressoir. Omdat de meubels behoorlijk aan de prijs waren wilde wij de meubels niet in 1 keer bestellen. Omdat het om houten meubels ging heeft verkoper Raymond de Koning ons aangeraden dat wel te doen omdat er anders sprake zou zijn van kleurverschil. Omdat we de meubels niet in 1 keer konden betalen zouden ze het dressoir een maand later leveren.
In april werd de tafel en de TV-kast geleverd. De tafel was prachtig net zoals in de winkel. De TV-kast daarentegen zat vol rare schuurvegen en had hele donkere en lichte banen. Dit meubel was dus absoluut niet wat wij in de winkel hadden uitgekozen. Na lang heen en weer bellen met Joost Kruiswijk werden wij eindelijk in het gelijk gesteld en werd het meubel omgeruild. Helaas niet zo mooi als in de winkel maar wel een stuk mooier als het vorige meubel.
Een maand nadat de tafel geleverd was is het dressoir geleverd. Deze was wederom afschuwelijk. Lelijke donkere banen en weer rare schuurplekken. Piet Klerkx weigerde het meubel om te ruilen op basis van foto’s. na een paar weken gezeur hebben zij toch een service monteur langs gestuurd om het meubel te beoordelen. Hij is 2 minuten binnen geweest en wist in een oogopslag te vertellen dat het meubel niet goed was.
Nu in oktober is het tweede dressoir geleverd. Wederom zijn wij niet tevreden. Het meubel is een hele andere kleur! Precies zoals de verkoper had gewaarschuwd. Ook zitten hier weer rare schuurplekken op. We zijn nog een keer langs de winkel gegaan. De meubels in de winkel zijn absoluut niet te vergelijken met ons dressoir. We hebben voorgesteld om ons dressoir te ruilen tegen een kast die in de winkel staat. Maar dit vind Piet Klerkx geen goed idee.
Piet Klerkx vind onze klacht niet gegrond. Stuurt geen service monteur langs. Wil ons meubel niet ruilen en wil ook geen nieuw meubel bestellen. Ook willen ze de meubels niet terug nemen en ons geld terug geven.
We zitten nu dus met 1 meubel die niet bij de andere meubels past in tegenstelling tot wat ons is beloofd. Stelletje oplichters….
| LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |
